3,092
23
5
Bør jeg klage? Sjokkfaktura for ikke utført jobb
5
0
Hei,
Hadde liten krise i restauranten ved stengetid (kl21) forrige mandag. Strømmen gikk og vi fikk ikke tak i vaktmesteren der og da, visste ikke helt hva som var galt. Hadde en haug med fersk og frysevarer i 4 svære fryseskap og kjøleskap så måtte få tak i elektriker snarest. Ringte en døgnservice som sa at de kunne komme innen 1 time og kontoret deres lå kanskje 1 km fra oss (Bygdøy - Majorstuen).
Fikk tak i vaktmester rett etter og han kom ned og ordnet det. Ringte tilbake til elektriker MAKS 10 minutter etter (logg på mobilen), men da påsto de at det var alt for sent for avbestilling. Fikk faktura rett etter på kr 4500 inkl. mva.
Synes det var helt på trynet og ganske urimelig, har så lyst å klage på dette. Helt greit at jeg betaler et par tusen, men 4500 svir virkelig. For noe gribber.
Er det noe vits å klage på dette? Dette gjelder jo bedrift til bedrift så jeg kan kanskje ikke sende klage gjennom forbrukerrådet?
Hadde liten krise i restauranten ved stengetid (kl21) forrige mandag. Strømmen gikk og vi fikk ikke tak i vaktmesteren der og da, visste ikke helt hva som var galt. Hadde en haug med fersk og frysevarer i 4 svære fryseskap og kjøleskap så måtte få tak i elektriker snarest. Ringte en døgnservice som sa at de kunne komme innen 1 time og kontoret deres lå kanskje 1 km fra oss (Bygdøy - Majorstuen).
Fikk tak i vaktmester rett etter og han kom ned og ordnet det. Ringte tilbake til elektriker MAKS 10 minutter etter (logg på mobilen), men da påsto de at det var alt for sent for avbestilling. Fikk faktura rett etter på kr 4500 inkl. mva.
Synes det var helt på trynet og ganske urimelig, har så lyst å klage på dette. Helt greit at jeg betaler et par tusen, men 4500 svir virkelig. For noe gribber.
Er det noe vits å klage på dette? Dette gjelder jo bedrift til bedrift så jeg kan kanskje ikke sende klage gjennom forbrukerrådet?
Sprengkiler.no - Fjellkiler/sprengkiler til deling av fjell og stein
Nei, ringte straks tilbake og prøvde å avlyse bestillingen. Sikkert klart å kle på seg på det raskeste, som sagt kunne betalt noen kroner men 4500 er litt i overkant.
Men du taper ingenting på å kontakte firma og prøve å få dem til å redusere regningen.......
Kanskje lurt å sjekke opp slike ting på forhånd, så du vet hvem du skal ringe om noe svikter: kjølemontør, rørlegger, elektriker
Tekniker med verktøy.......Festool, Makita, Paslode
(gassverktøy med lav vekt), Millvaukee ....og litt til
Vet ikke om de vinner eller taper i det lange løp, men får et bedre rykte og fornøyde kunder!
Hva ble egentlig avtalt da du ringte første gangen?
Fikk du informasjon om hva kostnadene med utkalling på kveldstid var? Dersom du ikke har fått god nok informasjon er kr 4.500,- helt klart urimelig.
Håper du mener dette ut fra at det var snakk om en bedrift. (Og der har du antagelig rett.)
For alminnelige forbrukere er det ingen grunn til å avvise hjelp fra Forbrukerrådet.
Bortsett fra det vil jeg støttte TS: 4500 kr i betaling for å ikke rykke ut høres absurd ut. For meg høres det ut som at prismyndighetene er mer nærliggende å kontakte! Tidelen ville jeg overhodet ikke reagert på, men for 4500 kr tror jeg at jeg ville vært villig til å gått inn i en rettstvist. Ikke fordi det ville blitt noe billigere - langt ifra! - men fordi jeg mener det er helt absurd at noen overhodet skal komme med så ekstremt-ublu krav og slippe gjennom med det. Det er ikke sunt for samfunnet om noen skal kunne kreve 4500 kr for å gjøre ingenting, når de har sagt at det kan ta en time før de kommer og de får kontrabeskjed etter ti minutter.
Forutsatt, selvsagt, at presentasjonen til TS er korrekt. Det er en kurant sak å få teleselskapet til å levere samtalelogg for å bevise at det gikk under ti minutter fra bestilling til avbestilling, som kan legges fram i en rettstvist.
Sprengkiler.no - Fjellkiler/sprengkiler til deling av fjell og stein
-De svarte da du trengte det som mest.
-De har antakelig dratt ut en mann som har tatt helga, og må betale han for utkallelsen uansett
-Ikke minst, de var tilgjengelig.
Grave? Flytte masser? Komprimere? Støype? www.budsjettmaskiner.no Eidsvoll, Arendal. Noe du vil leie ut? Ta kontakt, vi har plass til flere.
Var en sen mandag, så ikke så spesielt.
Men ble du ikke opplyst om at disse har en "startrate"? Noe ville det jo kostet uansett, selvom han kom dit og ikke skulle gjøre noe.