540    3    2  

Kommer ikke noe vei med håndverker

 22     0

Jeg har hatt masse problemer med en håndverker som har renovert kjøkkenet mitt. Jeg har akseptert at jeg kommer til å trenge noen andre å komme inn etter han for å få ting som jeg vil ha dem, men jeg oppdaget en tydelig og alvorlig feil som jeg vil at han skal rette opp på egen regning. 


Når han har montert vasken, har han ikke brukt klippene som følger med og bare limt den i benkeplaten. Vasken sitter ikke tett intill benkeplaten. Han mener at han kan fikse det uten å ta av benkeplaten, men det tror jeg neppe at han kan gjøre. Jeg vil at benkeplaten skal skiftes uansett, da han plassert blandebatteri på galt sted og nå har jeg en ekstra hull i benkeplaten bak vasken. 


Når det gjelder blandebatteriet, har han nektet ansvar fordi jeg ikke sa hvor jeg skulle ha den på forhånd (har skrevet en innlegg om det tidligere). Men, dette med vasken er jo en ren mangel som kan ikke besvares. Han sa, helt seriøst, at jeg ikke skulle forvente at alt gjøres riktig da han gir meg så god pris. Jeg sa at det er tull og loven sier at han har en rett og en plikt til å rette opp i feil og mangler, og hvis han ikke vil gjøre det, må han betale for at noen andre gjør det. Dette nekter han fullstendig. Han mener jeg er urimelig, bla bla. Denne samtalen har skjedd muntlig.


Det ser ut til at jeg MÅ ta saken videre nå. Dette er ekstremt kjedelig. Han sier at han skal komme i morgen for å gjøre ferdig jobben og så fakturere meg. Kan jeg nekte han tilgang? Og hvordan kan jeg holde tilbake penger når jeg mottar en faktura for en jobb jeg ikke er fornøyd med? Kan han sende den til inkasso? Hva slags dokumentasjon trenger jeg? Er det verdt det?

jaf
   #1
 6,305     tromsø     0
Det er veldig greit å la fabrikken lime vasken før levering. Gjerne hull til blande batteri også. Bestill det ferdig fra leverandør. Fabrikken har gjort alle feila før. Dei vet at kunden ikke betaler for plater med ekstra hull.
   #2
 1,724     Trondheim     1
Han må vel få gjøre jobben ferdig/ha sjanse til å rette opp feil. Har du skriftlig avtale som spesifiserer hva som skal gjøres? Så lenge du ikke har sagt opp avtalen (helst skriftlig) så må han sluttføre arbeid. Dette er vel vesentlig for neste trinn og. Når du mottar faktura(og det kommer du at få uansett) så har du en dårlig sak med å holde igjenn penger hvis du bryter avtalen selv. Men du kan bestride faktura (skriftlig) basert på mangelfult arbeid og feil. Han kan ikke sende en faktura under tvist til inkasso.
Mvh
Sakke
   #3
 1,699     Trondheim     1
Enig, du må gi han mulighet til å rette feilen.
At du ikke kan forvente skikkelig arbeid tenker jeg er tull.

Men du må kjøre en ryddig prosesd med tydelige tilbakemeldinger på hva du mener er feil og han må få mulighet til å rette opp.
Sannsynligvis bør du få en takstmann til å beregne hvor mye av betalingen du bør holde tilbake om dere ikke blir enige.
Jo mer uryddig og uproffesjonell han er, jo mer professjonell, objektiv og nøytral bør du være!
Signatur