584
15
1
Feil størrelse på fuge mellom fliser på fondvegg/dekorvegg i nybygg
11
0
Hei. Jeg trenger litt hjelp her og håper noen kan komme med noen råd. Vi skal flytte inn i et nybygg og vi valgte en del tilvalg på badene, deriblant 2 dekor vegger/fondvegger på hvert bad med fliser på str 33.3x100 med veiledning fra flisebutikken som forsikret oss at fondveggen skulle ha minimalt med fug. Dette ble spesifisert i kontrakten og vi ble belastet ekstra for fondveggen. Resten av badet har mindre fliser på veggene i str 29.7x59.7.
Vi har også per epost til selger i flisbutikk (som skulle ta det med flisleggerselskapet) spesifisert hensikten og ønsket vårt med fondveggen at man må ha så lite fug som mulig for at den skal se ut som en vegg og ikke innrammet ut, slik det nå har blitt. Flisebutikken kan ikke spesifisere hvor mange mm fug det skal være da de mener at fliselegger må ta den avgjørelsen. Nå ser man klart at det er stoooore fliser på fondveggen med grå fug (flisene er hvite) og skjøtene møtes ingen steder m de andre flisene.
Vi har klaget og de har avvist klagen på grunnlag av at de skriver dette:
i badet ved xxx er fugene på dekorveggen 2 til 3mm. På de tilstøtende veggene er fugene 3 – 5mm. Det er, som dere viser til, spesifisert «legges med så smal fuge som mulig» i oppsettet fra xxxx
Det er de to siste leddene i denne rekka som er fagfolkene. De står fritt til å gjøre en skjønnmessig vurdering av hvordan.flisene legges best mulig.
Så da sitter vi her med to dekorvegger som ikke ble som vi spesifiserte og vi måtte betale ekstra for det. Vi har spurt feks modena om hvor tett disse flisene kan legges, de spurte sine fagfolk som sa opptil 1mm.
Utbyggern brukte 2uker med å gi oss dette svaret, og vi skal etter planen overta om 1 uke!
Har vi ikke krav på noe her? Føler oss hjelpesløse og skuffet. Det er vårt første hjem og alle pengene vi la inn i badene var bortkasta...
Håper inderlig det er noen snille sjeler her inne som kan hjelpe oss litt.
Vi har også per epost til selger i flisbutikk (som skulle ta det med flisleggerselskapet) spesifisert hensikten og ønsket vårt med fondveggen at man må ha så lite fug som mulig for at den skal se ut som en vegg og ikke innrammet ut, slik det nå har blitt. Flisebutikken kan ikke spesifisere hvor mange mm fug det skal være da de mener at fliselegger må ta den avgjørelsen. Nå ser man klart at det er stoooore fliser på fondveggen med grå fug (flisene er hvite) og skjøtene møtes ingen steder m de andre flisene.
Vi har klaget og de har avvist klagen på grunnlag av at de skriver dette:
i badet ved xxx er fugene på dekorveggen 2 til 3mm. På de tilstøtende veggene er fugene 3 – 5mm. Det er, som dere viser til, spesifisert «legges med så smal fuge som mulig» i oppsettet fra xxxx
Det er de to siste leddene i denne rekka som er fagfolkene. De står fritt til å gjøre en skjønnmessig vurdering av hvordan.flisene legges best mulig.
Så da sitter vi her med to dekorvegger som ikke ble som vi spesifiserte og vi måtte betale ekstra for det. Vi har spurt feks modena om hvor tett disse flisene kan legges, de spurte sine fagfolk som sa opptil 1mm.
Utbyggern brukte 2uker med å gi oss dette svaret, og vi skal etter planen overta om 1 uke!
Har vi ikke krav på noe her? Føler oss hjelpesløse og skuffet. Det er vårt første hjem og alle pengene vi la inn i badene var bortkasta...
Håper inderlig det er noen snille sjeler her inne som kan hjelpe oss litt.
Men jeg stusset litt over fugefargen, hvorfor grå fug på hvite fliser, dersom de skulle være mest mulig usynlig?
.Thag
Fordi det var det flisforretningen anbefalte. Men vi har beskrevet i epost til selger at det må legges tett på tett m flisene slik det ser ut som en hel glinsende vegg. Slik man gjør med mosaikk... vi antok at dette skulle være nok av info for at de skulle legge flisene riktig
Synd at dere ikke er fornøyde med resultatet. Men brukte dere mosaikfliser som beskrivelse av fugestørrelsen er det desverre helt innafor, mosaikfliser er ikke fugefrie: https://megaflis.no/catalogsearch/result/?q=mosaikkflis
.Thag
Fordi det var det flisforretningen anbefalte. Men vi har beskrevet i epost til selger at det må legges tett på tett m flisene slik det ser ut som en hel glinsende vegg. Slik man gjør med mosaikk... vi antok at dette skulle være nok av info for at de skulle legge flisene riktig. Og det verste er at vi spurte per epost igjen om det er riktig valg av fugefarge og vi skrev videre at vi setter lit i deres ekspertise. De flisene som er såååå utrolig fine ser ut som billige right price tiles nå... og en annen ting som jeg ikke nevnte er at fugemassen på gulvflisene ser ut til å være lysere enn den på veggene..skulle ønske jeg kunne lagt ut bilder her
Nei vi brukte ikke mosaikk fliser. Vi brukte store fliser på str 33.3x100 for at man skal unngå slike store mellomrom mellom flisene
Alt er jo beskrevet i eposter og kontrakter...
My point exactly. Dersom ordlyden var "slik man gjør med mosaikk" og deretter kikker på linken jeg la ved, ser man at mosaikfliser ikke er fugefri, men tvert imot. Fikk med meg dimensjonen
Som sagt, synd at det ikke stod til forventningene, men det kan hende at mye av årsaken ligger i avtalen. Snakket dere med utførende personlig?
.Thag
De er de eneste vi ikke fikk snakke med og da ble det feil... alt annet vi har bestilt har vi snakket direkte med folk og da ble det riktig... er så synd med all beskrivelser og info og at selger sa ja det blir tett på tett m flisene også ble det helt katastrofe
Forresten ordlyden var ikke slik som mosaikk fliser. Vi har beskrevet i epost og i kontrakt smalest mulig fug og i epost spesifisert at det må se ut som en vegg og ikke rammede fliser med masse fug.
De er de eneste vi ikke fikk snakke med og da ble det feil... alt annet vi har bestilt har vi snakket direkte med folk og da ble det riktig... er så synd med all beskrivelser og info og at selger sa ja det blir tett på tett m flisene også ble det helt katastrofe