4,156    4    0  

Problemer med Rørlegger (trenger gode råd!)

 166     Røros     0
    Hei forum-medlemmer

    Vi er i ferd med å sette opp vårt første "selvbygde" hus. Har jobbet med ideer, utforming, tilbudsinnhenting, endringer og det som hører med siden sommeren 2011.

    Valgte en løsning der Mesterhus leverer huset inkludert rør og el. Ble gitt inntrykk av at det var uproblematisk å spesifisere endringer i rørlegger-entreprisen etter kontraktsinngåelse, og ta disse endringene direkte med rørlegger.

    Hadde i April(!) en gjennomgang med rørlegger hvor alt virket svært lovende. Han gav uttrykk for at det var uproblematisk å trekke ut komponenter og erstatte med andre som vi heller ønsket.
    Etter å ha jobbet med dette i mai (dels i dialog med rørlegger) sendte jeg en forespørsel 10.juni på ønskede endringer og tillegg. Sendte da en oversikt rom for rom hvor jeg spesifiserte hva jeg oppfattet som inkludert i entreprisen, ønske om endring, ønske om tillegg og en kolonne hvor rørlegger kunne prise endringene og tilleggene.

    Etter gjentatte purringer fikk vi tilbakemelding fra rørlegger 10. september (etter 3 mnd). Kvaliteten på det han leverte fra seg var kritikkverdig:
    -

    • Sender en ustrukturert kort mail

    • Svarer ikke på alle punkter

    • Gir ingen fastpriser på endringer

    • Gir ingen fastpriser på tilegg

    • Oppgir kun komponentpriser og presiserer at montering kommer i tillegg. (Selv om prisene på fratrekk også er oppgitt uten montering, noe som vel betyr at han vil ta seg betalt for montering både fra meg og Mesterhus)

    • Tilbudet jeg mottar er på mange komponenter til alt overmål vesentlig høyere enn veil. priser i følge lister fra samme rørlegger(!)

  • Problematiserer rundt løsninger jeg ønsker priset ut fra ENØK og vil ikke prise det annet enn "etter medgått materiell og timer"

Jeg responderer samme kveld på dette tilbudet og melder klart i fra at jeg finner det lite tilfredsstillende å vente i 3mnd på et tilbud som bare er oppslag i prislister på noen komponenter (med påslag i stedet for rabatter).
Presiserer også at jeg ikke ønsker noe arbeid gjort uten fast pris på endringer. Kommenterer de punktene hvor jeg mener han har vært uklar og forsøker å presisere hva jeg ønsker tilbud på.

Mottar så et svar etter "bare" 3 dager, hvor vedkommende kun innrømmer lavere komponentpriser på de komponenter hvor jeg har påpekt at tilbud er høyere enn veil. priser. Forøvrig ber han oss bare bestemme oss for hva vi ønsker å gå for(!) og unnlater å svare på mine spørsmål.

Dere forstår sikkert at det ikke er de lekreste baderomsinnredninger, kabinetter, toaletter,  armaturer o.l. som var inkludert i entreprisen. Er selvfølgelig uaktuelt å la ham henge opp dette (Noe han trolig også forstår).

Dere som har orket å lese gjennom alt dette:

Hvilke valg har jeg i en slik situasjon?
Er selvfølgelig ikke aktuelt å gi denne fyren Carte Blanche i huset. Hvordan kan vi komme ut av dette med greit forhold til rørleggeren, uten at vi blir ruinert?


   #1
 158     Troms     0
Ta en seriøs prat med Mesterhus. Forklar at du ønsker å benytte en annen rørlegger, pga. Disse problemene. Dersom de ønsker fornøyde kunder så er de behjelpelige med dette...
  (trådstarter)
   #2
 166     Røros     0
Hei Stereo_id
Takk for svar.

Problemet er at da han ventet i 3mnd med å svare på forespørselen er det ikke mye tid...
Huset står nå til tørking, og rørlegger skal snart starte opp.

Har sendt Mesterhus en e-post i dag hvor jeg forklarer problemene med dialog med rørleger. Informerer om at jeg ser meg nødt til å forholde meg til Mesterhus som kontraktspartner i forhold til rørleggerentreprisen.
Ber derfor om et møte med dem for å diskutere endringer i rørleggerentreprisen, og inviterer Mesterhus til å inkludere sin underleverandør på møtet.

Nå er dette en liten plass, så det kan jo dukke opp habilitetsspørsmål.
Spennende tider...

Jeg må bare prøve å opptre så ryddig og saklig som mulig...
   #3
 12     0
Du har en avtale med mesterhus i denne saken, hvor de har gitt deg pris på nøkkelferdig hus med alt av utstyr, selvfølgelig det kjipeste utstyret ettersom de var billigst på huset.
rørleggeren har gitt sitt tilbud til mesterhus, også på det kjipeste utstyret, ettersom han ønsker å oppgradere dette med husbygger. Rørlegger vil gjerne selge det fineste han kan tilby, dette gjør han med å følge opp kunde av hovedentreprenør ( mesterhus ), her selger han inn det beste han har å tilby, gjerne til en rimeligere penge ettersom han har opplegget på hele huset ellers og det faller seg naturlig å bruke samme rørlegger ellers.
Rørleggeren sløves kanskje med at han har masse jobb utenom og du faller tilsides, rørleggeren bekymrer seg ikke ettersom han har enterprisen på jobben og er sikret sine penger uansett.
Dette gjør til sist at du sitter med svarteper, du har kjøpt ett hus av ferdighusleverandøren med det kjipeste av alt utstyr,dette får du uansett eller må betale for det uansett.
Du finner ett fint dusjkabinett eller innredning fra noen andre, men du er uansett stuck med det som står i ferdighusleverandørens tilbud i utgangspunktet, eller at rørleggeren har "tid" til å prioritere deg.
Desverre er det slik realiteten er, du må gå i sømmene på tilbudene du får, samt sjekke underleverandørene til ferdighusentreprenørene slik at du vet at du får beste service som mulig. Ellers ender du opp med de kjipeste løsningene, endatil hvis du ikke ønsker dette når du aksepterer tilbudet fra husleverenadøren.
Vet ikke helt om dette var klart eller ikke, men tror jeg gjorde dette forståelig.
   #4
 12     0
noterte meg første post.
ingen fastpris på endringer.
selve utstyret som skal opp på veggen gir som regel ingen endringer, kun selve utstyret.
Dermed skal det være fastpris på en endring fra en 120cm innredning til en annen, alt som endrer seg i 90% av tilfellene er selve utsyret ikke tilkoblingene.Og nøkkelferdig hus fra utgangspunktet er ferdig med tilkoblinger av alt utstyr.