14,194
24
2
Ble anbefalt feil maling - kompensasjon for det?
364
Rælingen
0
Jeg har nettopp flyttet inn i nytt hus (bygd 2001) der jeg ville male taket og trappa. Ønsket var å fjerne litt furu-feeling i huset. I taket er det brukt panel og trappa er i lakkert furu eller noe i den duren.
Jeg stakk derfor til en butikk (navn nevnes ikke her) for å kjøpe maling. Av ekspeditøren ble jeg anbefalt takmaling fra INFRA og interiørmaling fra lady (husker ikke eksakt betegnelse). Ang trappa ble jeg fortalt at separat grunning ikke var nødvendig da lady også kunne brukes til det. Tre strøk med dette og trappa er i boks ble det sagt.
Etter tre strøk ble trappa ikke noe spesielt bra. Og jeg syntes at takmalingen var forferdelig tung å jobbe med. Panel suger jo litt så jeg tenkte ikke noe mer over det. I dag måtte jeg ned til butikken igjen for å kjøpe mer. Jeg nevnte da i forbifarten til ekspeditøren (ikke samme fyr som tidligere) at jeg syntes takmalinga var tung å jobbe med på panel. Han så på meg et par sek og sa så at malinga jeg skulle ha ikke var egnet for panel som kan bevege seg litt, men på døde overflater som plater, takess, betong og liggnende, jeg kan nå med stor sikkerhet få sprekker i malinga ble det sagt. Jeg forklarte at det var dette jeg ble anbefalt av kollegaen hans.
Videre ble jeg en smule mistenksom over dette med malinga til trappa og spurte hva han mente om den. Svaret var da at jeg først skulle brukt grunning, og at malinga jeg fikk ikke var egnet til mitt formål, han anbefalte noe annet.
Han sa så rett ut at jeg burde lage en sak på dette hos firmaet opp mot evnt reklamasjon. Så ble gjort, og de ringte meg tilbake i dag og la seg flate virket det som. De spurte meg rett ut om jeg hadde tenkt på noe krav mot de på det som åpenbart er feilinformering i forbindelse med salg av produkt. (noen vil vel si her at jeg burde lest bedre på selve malingsspannene jeg kjøpte, men nå gjorde jeg ikke det).
Hva kan være et rettferdig krav i så måte på noe som dette? Selv aner jeg ikke, men føler jeg bør få dekket hva malingen kostet. Man bruker også en del timer på jobben da det dreier seg om 42 kvm tak og tre strøk på en nomal trapp.
Noen som har vært borti noe liggnende? Jeg har ikke det, og føler meg litt dust i så måte.
Jeg stakk derfor til en butikk (navn nevnes ikke her) for å kjøpe maling. Av ekspeditøren ble jeg anbefalt takmaling fra INFRA og interiørmaling fra lady (husker ikke eksakt betegnelse). Ang trappa ble jeg fortalt at separat grunning ikke var nødvendig da lady også kunne brukes til det. Tre strøk med dette og trappa er i boks ble det sagt.
Etter tre strøk ble trappa ikke noe spesielt bra. Og jeg syntes at takmalingen var forferdelig tung å jobbe med. Panel suger jo litt så jeg tenkte ikke noe mer over det. I dag måtte jeg ned til butikken igjen for å kjøpe mer. Jeg nevnte da i forbifarten til ekspeditøren (ikke samme fyr som tidligere) at jeg syntes takmalinga var tung å jobbe med på panel. Han så på meg et par sek og sa så at malinga jeg skulle ha ikke var egnet for panel som kan bevege seg litt, men på døde overflater som plater, takess, betong og liggnende, jeg kan nå med stor sikkerhet få sprekker i malinga ble det sagt. Jeg forklarte at det var dette jeg ble anbefalt av kollegaen hans.
Videre ble jeg en smule mistenksom over dette med malinga til trappa og spurte hva han mente om den. Svaret var da at jeg først skulle brukt grunning, og at malinga jeg fikk ikke var egnet til mitt formål, han anbefalte noe annet.
Han sa så rett ut at jeg burde lage en sak på dette hos firmaet opp mot evnt reklamasjon. Så ble gjort, og de ringte meg tilbake i dag og la seg flate virket det som. De spurte meg rett ut om jeg hadde tenkt på noe krav mot de på det som åpenbart er feilinformering i forbindelse med salg av produkt. (noen vil vel si her at jeg burde lest bedre på selve malingsspannene jeg kjøpte, men nå gjorde jeg ikke det).
Hva kan være et rettferdig krav i så måte på noe som dette? Selv aner jeg ikke, men føler jeg bør få dekket hva malingen kostet. Man bruker også en del timer på jobben da det dreier seg om 42 kvm tak og tre strøk på en nomal trapp.
Noen som har vært borti noe liggnende? Jeg har ikke det, og føler meg litt dust i så måte.
Uansett må du sjekke opp at den "gamle" og den nye malingen passer sammen, at de ikke reagerer kjemisk og bobler.
Kan alt om ingenting og ingenting om alt.
Når det er sagt syns jeg også at det er veldig veldig rart at en 39 åring som skal male ikke har hørt at Lady er en typisk interiør/veggmaling og ikke skjønner at en trapp trenger spesiell maling og ikke reagerer på hva ekspeditøren sine anbefalinger.
Men ekspeditøren/butikken er profesjonell part og bør absolutt ta ansvar. Skulle nesten tro de har kødda med deg...
-------------------
Lærdommen må være at man sjekker på nett (feks på dette forumet) før man handler, kan garantere at det ikke blir siste gang du blir villedet i butikk hvis du skal pusse opp videre.
Joda, tar dette til kraftig etterretning jeg og gjør nok ikke samme feilen igjen, lærdom skal jeg nok ta. Mulig du er bedre bevandret enn meg innenfor malingens produkter og div men jeg er ikke en 39 åring som er helt blank for å si det sånn.
Malingen jeg ble anbefalt heter Lady halvblank interiør, egnet for panel, møbler, lister o.l. Jeg stusset på at det ikke sto noe om trapp og spurte selger om dette, men selger hevdet at det fungerte ypperlig der også. Jeg tok da dette for god fisk og handlet i god tro.
Jeg også burde selvfølgelig lest bedre på spannet jeg fikk, og burde kanskje vært mer kritisk til rådene ekspeditøren ga meg, men som du sier selv, nå ble ikke dette gjort. .
---------------Snipp---------------
Lady Interiør Halvblank 40 er en halvblank slitesterk tiksotrop interiørmaling basert på
alkydoljer. Lady Interiør Halvblank 40 benyttes som mellom- og toppstrøk på flater som dører,
vinduer, listverk, tak og vegg av panel/tre. Lady Interiør Halvblank 40 fyller og flyter godt,
siger ikke og er behagelig å arbeide med.
BRUKSANVISNING:
FORBEHANDLING:
Underlaget må være rent og tørt. Tidligere malte flater vaskes med Jotun Husvask og skylles med vann.
Gammel blank og halvblank maling mattes noe ned med slipepapir. Smittende, porøse og/eller sugende
underlag bør børstes og grunnes med Fenom eller Jotun Heftgrunning oljebasert.
BRUKSMÅTE:
Lady Interiør Halvblank 40 er ferdig til bruk og bør normalt ikke tynnes. Malingen påføres med pensel eller
rull/fordriver. Stryk godt ut.
---------------Snapp---------------
Hvis dette stemmer overens med teksten på malingspannet ditt, så vil jeg tro denne malingen kan brukes på en lakkert trapp. Det forutsetter at tidligere lakk er mattet/slipt ned (slik at malingen biter).
[/quote] Er FENOM fortsatt i handelen???
Ja en skal jaggu høre mye rart i malebutikken før ørene detter av.
Det er langt mellom "fagfolkene" der i gården.
De anbefaler vel den malingen de har best avanse på, enten det er Jotaplast eller vannfarger.
Malte du trinnene i trappa, eller "bare" vangene og rekkverk? Da er det oljemaling som er løsningen.
Hvorfor det? Gulv/trapp står ikke nevnt ett eneste sted.
Og de fleste vil forstå at et gulv eller en trapp er utsatt for spesiell høyt slitasje, det vil være nevnt om malingen egner seg.
Det er greit butikken kanskje feilinformerte, men malerslasken som ikke leste bruksanvisningen sitter med hovedansvaret hvis noe har gått galt. Hvis jeg skulle stolt blindt på hva alle butikkansatte sa til meg, da hadde jeg gjort mye rart (og blitt veldig blakk).
Ser for meg at kunden har kommet inn å spurt etter maling til tak og trapp. Hvis noen hadde sagt det til meg og jeg skulle funnet maling så hadde automatisk tenkt gips tak og alt utenom selve gåflaten på trappa. Så hadde jeg funnet frem 02 takmaling og så en halvblank oljemaling (Type Lady). Selvfølgelig hadde jeg forklart videre om hvor de forskjellige malingene gikk og sagt at trappemalingen anbefales ikke på selve gåflaten, hvor man bør ha en gulvmaling. Men mange av de jeg jobbet med gjorde ikke det. Og strengt tatt har jo kunden fått det han spurte etter. Selv om det er "feil" i begge tilfellenne. (Mange av kundene som kommer på OBS Bygg skal ha det billigst mulig og vil ikke spandere på seg gulvmaling til 500 kr/3liter og spør om det er andre alternativ. Da sa jeg Lady 40 kan ofte fungere godt på gåflaten også hvis mange lager god heft, men det er ikke til det formålet malingen er laget for og kan ikke garantere for resultatet. Fikk ofte slike kunder tilbake å sa at nå hadde det holdt i 3 år og var fremdeles like fint)
Hadde kunden kommet inn å sagt han skal male et panel tak og hele trappen inkludert gåflaten så hadde det blitt anderledes. Da hadde nok riktig maling blitt funnet av den mest inkompetente selgeren også.
Så skal man på billigbutikker uten fagpersonell så er det veldig viktig å ordlegge seg riktig.
Malerslasken kjøpte IKKE maligen på Coop bygg.
Jeg henvendte meg til butikken og la frem ganske så tydelig hva jeg skulle male, jeg gikk ikke inne og sa "jeg skal male, gi meg maling". Så dum er jeg ikke. Å kalle meg for malerslask i tråden synes blir for dumt.
Etter direkte missledning ifht produktvalg så vil du oppleve at mange sjapper anbefaler sin produsent/merke fremfor ett annet, som er bedre, pga avtaler de har som gir bedre avanse. Ok, du overlever men ender med en løsning som er dårligere enn nødvendig, og som også kan føre til mer arbeid.
Dernest vil du oppleve dårlig mersalg pga manglende kunnskap hos ekspeditør. Dvs at du kjøper en ting du trenger, forteller hva du skal gjøre, uten å vite at du da også vil trenge ditt og datt, ekspeditør i butikken opplyser ikke noe om dette slik at du får minst en ekstra tur i butikken, antagelig veldig mange, noe du hadde sluppet om ekspeditøren hadde litt fagkunnskap og kunne informere deg (og dermed også selge mye mer til en happy kunde).
Og til slutt vil noen du kjenner fortelle deg at du betaler alt for mye for varene fordi du ikke har en eller annen mafia-avtale/rabatt/konto løsning eller fordi du av en eller annen grunn ikke har "lært" at du må "massere ryggen" til noen i sjappa som gir deg store avslag på prisen.
----------------
De fleste av oss som har startet på 0 har opplevd dette...
Vannbasert maling har noen fordeler, men også ulemper. Særlig slitesterk er den ihvertfall ikke, den hefter dårlig og den flyter ikke ut slik som oljemaling.
Malte gåflaten på trappa også, med samme maling. Malte gulvet på forrige leilighet med gulvmaling og tanken var å bruke dette nå også, men siden jeg gikk fem på ekspeditørens råd ble det ikke slik.
Jeg snakket med en malerbutikk i går der eier hadde vært maler i nesten 40 år, og virket kunnskapsrik. Jeg fikk noen gode råd derfra som vil "reparere" tabben på en måte. Det blir som nevnt tidligere her at jeg ender opp med en dårligere løsning enn optimalt, men som duger greit.
Dette er en lei historie å høre, men en får prøve å gjøre det beste ut av det.
På panelet i taket som ikke er tidligere malt, bør kvistlakk brukes, så sant det ikke er brukt en klarlakk. Et mye bedre alternativ til kvistlakk er to strøk med et produkt som heter Sperregrunn. Det er grunning beregnet på tre som ikke utsettes for slitasje. Sperregrunn inneholder kvistlakk, så det er et suverent 2 in 1 produkt. Om du føler at taket ditt ser bra ut nå, så ville jeg ikke gjort noe med det. Så lenge malingen har heftet, så er det ikke værste som kunne vært gjort. Men du kan med tid risikere at noen kvister "blør", dvs at kvae slår gjennom malingen. Om du velger å utbedre det som har skjedd i taket ville jeg tatt et pussepapir med korning 120 for å slipe bort trefiberne som har reist seg. Poenget er ikke å slipe bort malingen som du allerede har påført, men få en glattere overflate som ser penere ut. I tak ville jeg anbefalt glansgrad 10 (den nye Interior panelmalingen til Jotun f.eks) eller glansgrad 15 som normalt er en tremaling. Glansgrad 15 finnes både i vannbasert og oljebasert, skulle jeg valgt selv hadde jeg gått for et vanntynnet produkt. Den lukter mye mindre, tørker mye raskere, fargen blir hvitere og gulner ikke i nærheten av så mye som en oljebasert maling. Om en velger vanntynnet maling for panel, bør du male 1-2 bord om gangen og male helt ut. Det er også fult mulig å slipe lett og deretter male kun to strøk med sperregrunn og stoppe der om du er fornøyd med glansgraden, noe jeg tror du kan bli. Jeg tror du ikke får noe problem med at malingen i taket flasser. At det sprekker opp i skjøtene er noe alle som har panel risikerer pga tre er jo fortsatt "levende" etter det kommer inn og beveger seg med årstiden pga luftfuktighet.
Det rådet du har fått på trappen er mye verre. Jeg vil påstå at omtrent eneste alternativet som blir bra er å slipe ned mesteparten av malingen som sitter på selve trappetrinnene. Om du har malt hele trappen, så er det litt mindre viktig med å slipe bort alt på de områdene som ikke blir utsatt for slitasje. På kvistene ville jeg nok en gang brukt kvistlakk, to strøk. Den vannbaserte kvistlakken til Jotun er overlakkbar for andre størk med kvistlakk etter 15 min og kan overmales etter 1 time. Her holder ikke sperregrunn som produkt pga det ikke er et produkt som er beregnet på overflater som blir utsatt for slitasje. Deretter ville jeg lagt et strøk med oljebasert heftgrunn (vet at Gjøco fortsatt produserer den) som grunning og deretter to strøk med gulvmaling. Et annet alternativ som er like godt er å gå på med to strøk kvistlakk og deretter gå på Trestjener Gulvmaling. Det er en poluyretanmaling som er vanntynnet og er veldig slitesterk. Den kan males direkte på laminat etter at den er vasket med trerens, så da skal det ikke være problem å få den til å sitte på underlag som er mattslipet og kvistlakket. Den tørker på 2 timer og er overmalbar etter 8 timer. Den er halvblank og kan brekkes i stort sett alle fargene som finnes. Om trappen har vært vasket og brukt en periode etter du malte den, så ville jeg vasket den med trerens, grovrent eller kraftvask for å få bort såperester og hudfett. Viktig å etterskylle godt med rent vann, dvs at du vasker med rent vann etter du er ferdig med å vaske.
Jeg hadde forlangt alle pengene tilbake, både på maling og tilbehør. Jeg synes også at de skulle gitt deg et tilbud for tort og svie. Det er jo ikke han stakkars ansatt sin feil at du har fått feil produkt, men det er sjefen(e) hans. Det er jo de som har sviktet på opplæringen og må ta det på sin kappe.
Sjefen har selv jobbet i en stor byggvare i Oslo i en periode da han var student. Han fikk ikke noe opplæring da han startet og alle som kom etter ble kastet inn uten noen opplæring eller kursing. Fikk beskjed om å lese seg opp på produktene.
Når en går i en faghandel eller større byggvare, så forventer en å få hjelp til det en spør om. Jeg skjønner veldig godt at du ikke leste på boksene etter å fortalt spesifikt hva du skal gjøre, da tror en jo at en har fått riktig produkt.
Lykke til med dialogen hos de du kjøpte malingen hos og lykke til videre med oppussingen.
Kjetil Jensen (ansatt i BraMaling.no)
Send me en PM og få 100kr å handle for...
Her kan jeg bidra med en liten erfaring: Vi malte takpanel, tidligere fabrikklakkert med klarlakk, i 2007. Det ble brukt heftgrunn og Lady oljemaling. Kvistene begynner nå å synes gjennom, dette er litt kjedelig siden det er nødvendig med rullestillas for å få gjort noe med det...
Altså: Kvistlakk eller sperregrunning (har ikke prøvd denne selv) uansett om panelet er lakkert fra tidligere.