14,395
21
1
Hva skal en parkett tåle?
85
Vestfold
0
La parkett i nybygd stue for 4,5 år siden. Valgte et litt ukjent merke på Monter som var på tilbud til 199 kr/m2 - veiledende pris var endel mer, husker ikke eksakt.
For et års tid siden syntes jeg at golvet begynte å se merkelig dårlig ut, med sprekker og snublekanter. Ga beskjed om dette på butikken. Avdelingsleder der var litt lunken, i og med at jeg har vannbåren varme under. Hun var kategorisk og sa at /ingen/ parketter tåler varme, verken elektrisk eller vannbåren. Men hun skulle be leverandøren om å komme og se på det.
Jeg har (selvfølgelig) ikke hørt noe mer. Nå lurer jeg på om dere har råd til meg, om hvor hardt jeg bør forfølge dette. Er vel 5 års reklamasjonsrett, så jeg må jo ta stilling til det snart (er ikke typen som liker å mase for mye). Er dette en garantisak, eller er det slikt man må regne med?
Jeg har lagt ved bilder. Ett er i motlys, men det er da man ser skadene. For meg ser det ut til at stavene løsner fra planken under. Merk at tverrskjøten på bildet som heter Parkett-2.jpg er midt på et bord. Langsgående er mellom to bord, men der er altså en stav som har løsnet midt på bordet og løftet seg opp. Og det som ser ut som sprekker på Parkett-1.jpg *er* sprekker...
Det er klikk-parkett (ikke limt), ja - jeg har vannbåren varme, men maks tur-temp er satt til 30 grader, og det kan umulig gi mer enn 25-26 grader på betongen. Denne kursen er også svært sjelden i bruk, da det fyres med ved i stua og termostaten står på 18 grader. Fyrer vannvarmen med strøm foreløpig, derfor bruker jeg den mest i gang og på bad. Har slik blå plastunderlag med 2mm skumgummi under.
Jeg la også merke til at en gang junior sin vannflaske datt på golvet, og det rant ut et par dråper vann, var det tydelig svelling etter ca et kvarter (oppdaget ikke flaska før etter måltidet). Skal ikke parkett tåle mer? Har jeg kjøpt en utrolig dårlig parkett? Eller er dette feilproduksjon?
Burde man lakke parkett etter legging for å forsegle skjøtene?
For et års tid siden syntes jeg at golvet begynte å se merkelig dårlig ut, med sprekker og snublekanter. Ga beskjed om dette på butikken. Avdelingsleder der var litt lunken, i og med at jeg har vannbåren varme under. Hun var kategorisk og sa at /ingen/ parketter tåler varme, verken elektrisk eller vannbåren. Men hun skulle be leverandøren om å komme og se på det.
Jeg har (selvfølgelig) ikke hørt noe mer. Nå lurer jeg på om dere har råd til meg, om hvor hardt jeg bør forfølge dette. Er vel 5 års reklamasjonsrett, så jeg må jo ta stilling til det snart (er ikke typen som liker å mase for mye). Er dette en garantisak, eller er det slikt man må regne med?
Jeg har lagt ved bilder. Ett er i motlys, men det er da man ser skadene. For meg ser det ut til at stavene løsner fra planken under. Merk at tverrskjøten på bildet som heter Parkett-2.jpg er midt på et bord. Langsgående er mellom to bord, men der er altså en stav som har løsnet midt på bordet og løftet seg opp. Og det som ser ut som sprekker på Parkett-1.jpg *er* sprekker...
Det er klikk-parkett (ikke limt), ja - jeg har vannbåren varme, men maks tur-temp er satt til 30 grader, og det kan umulig gi mer enn 25-26 grader på betongen. Denne kursen er også svært sjelden i bruk, da det fyres med ved i stua og termostaten står på 18 grader. Fyrer vannvarmen med strøm foreløpig, derfor bruker jeg den mest i gang og på bad. Har slik blå plastunderlag med 2mm skumgummi under.
Jeg la også merke til at en gang junior sin vannflaske datt på golvet, og det rant ut et par dråper vann, var det tydelig svelling etter ca et kvarter (oppdaget ikke flaska før etter måltidet). Skal ikke parkett tåle mer? Har jeg kjøpt en utrolig dårlig parkett? Eller er dette feilproduksjon?
Burde man lakke parkett etter legging for å forsegle skjøtene?
Selv om dette var på tilbud, forventer man at parkett generellt varer mye lengere.
Det er di hovedargument. At du forventer at dette skal vare i alle fall 10-15 år etc.
Nei, man skal IKKE lakke over ferdigbehandlede materialer som parkett. Da vil det flasse av lakk. Det må pusses ned først for god heft i underlaget - og da er det ikke fardigbehandlet.
Bilde 4 ser ut som ett jalla laminatgulv til 29kr m²....
MEN... det store "mennet" i denne saken ... Ligger parketten på betonggulv og du ikke har lagt godt overlapp på "fs" og limte skjøter er dette en stor feil og kan ha resultert i dette pene gulvet...
Hva gjelder oppsvelling av parkett er dette vanlig på billiggulv... vann som rener fra flasker og ikke blir tørket opp UMIDDELBART vil finne veien ned mellom alle mulige sprekker... Tok en test på ett nylagt Boengulv under en kjøkkenbenk en gang og tilogmed der fikk man oppsvelling... Eier ble stum og jeg fikk etterhvert oppdraget med å ta oppigjen gulvet, legge aqua seal (som var TOTALT UNØDVENDIG iflg huseier før legging) i alle skjøter og legge nedigjen
Børge: Ja, jeg sliter litt med tørt inneklima på vinterstid. Har balansert ventilasjon, og ligger på 18-22% RF i fyringssesongen. Det blir jo en annen tråd, men tar gjerne imot tips for å bedre dette.
Vi bruker stort sett tørrmopp/støvsuger på dette golvet, men drar fram våtmoppen noen ganger i året for å ta flekker osv. Da er den godt oppvridd.
Vel, jeg skal heller manne meg opp, printe ut bildene og ta de med til Monter i morgen. Skader jo ikke å stå litt på krava.
Hva er praksis i slike tilfeller, krever man bare ny parkett, eller ferdig lagt? Ev økonomisk kompansasjon for egen legging? Eller bør jeg være fornøyd med en delvis erstatning? Problemet mitt er at jeg blir så altfor snill i slike tilfeller...
Stikk innom Monter og krev en reklamasjonsbefaring fra produsent, og post ut her hva resultetet blior.
Lykke til.
Jeg tror jeg ville tatt fler bilder, gjerne der du holder en tommestokk/målebånd som viser hvor store avvik det er snakk om og tatt med disse til Monter. Finn også frem kvittering/fakturakopi og ta med denne da de sikkert er interessert i å vite når og hvor det er kjøpt...
Når du kommer til sjappa, spør først etter butikksjefen - ikke godta "ja nei så det kanskje liksom nesten omtrent" fra ei underbetalt "kassadame"... Gå rett på den som kan ta en avgjørelse og legg frem "bevis" og fortell at DETTE ER IKKE AKTUELT... Vær litt tøff i starten sånn at du viser hvem de skal være "grei" mot
Prøv dette først, og ikke vær redd for å spørre andre her inne om hjelp ;)
Jeg har jobbet i 8 år som selger og veit hva jeg kan anbefale og ikke av fremgangsmåter på reklamasjoner
alle lovnader fra butikksjef/daglig leder bør du vel kreve å få skriftlig, siden det kun er 6 mnd til reklamasjonstiden utløper?
Weheee
Hun jeg snakket med, var ihvertfall meget imøtekommende. Kort og greit sa hun at parkett ikke skal se slik ut, og dersom det ikke tåler kortvarig vannsøl eller normal vask med våtmopp - måtte hun slutte å selge parkett. Man kunne selvfølgelig bruke AquaSeal, men dette solgte de lite av, og var ikke påkrevd fra leverandøren. Varme under parketten skulle heller ikke være noe problem, ihvertfall ikke vannbåren. Selv hadde hun el.varme under sin ikke-limte klikk-parkett, og den varmet så golvet dirret til tider. Men hun hadde aldri sett noe slikt.
Kvittering skulle hun finne selv i kontosystemet, og selv om de antakelig har sluttet med denne leverandøren nå skulle det ikke ha noen betydning. Jeg skulle kun forholde med til selger.
+ i margen til Monter i denne omgang for en oppførsel som var helt etter boka.
Hun var faktisk mer enn imøtekommende da jeg nevnte soveromslaminaten vår - mest for sammenlikningen sin del. Den kostet kr 69 pr kvm, og at jeg ser antydning til sprekker i skjøtene der er ikke mer enn jeg regnet med til den prisen. Svaret var da at selv ikke en laminat til 69 kr skal sprekke eller løfte seg. Med "soveromskvalitet" menes kun at slitasjestyrken ikke er som på en dyrere laminat. Så de ville gjerne se på disse rommene også.
Første møte var da ihvertfall positivt - det gjenstår å se om neste steg på stigen har like postivie holdninger. Jeg følger opp med mer info her
Skulle ønske flere hadde denne innstillingen
Da ser det ut som det kan løse seg for deg. Du gikk frem på helt korrekt måte syns jeg - og det ble jo resultet av det da.
Ofte ved reklamasjoner kommer selger / produsent ut på en kort befaring, så bestiller de et firma som de kanskje har avtale med, så kommer de å skifter parketten. Ofte enkelt og greit.
Virket jo som de var meget imøtekommende hos din Monter butikk, så dette skal vel ikke by på videre problemer. Absolutt et stort + i margen.
Bra jobba!
Om han på befaring foreslår at de legger ny parkett men tilsvarende kvalitet - sier du bare JA TAKK.
Da bør du få et nytt gulv inkl de lister som må demonteres evt skiftes.
Samt at du får en ny reklamasjonstid å forholde deg til OG at det firmaet Monter bruker blir ansvarlig for arbeidet - noe som også er positivt i fall ny reklamasjon.
Dette var en spansk parkett som de ikke lenger har i handelen. Hadde hatt en tilsvarende reklamasjon tidligere også. Det viste seg vel at denne parketten egnet seg best i Spania, med jevn 20-30 graders temperatur hele året.
Istedet for å tilby en tilsvarende (dårlig) parkett ferdig lagt - som jeg sikkert ikke ville bli fornøyd med likevel, har vi fått tilbud om å få en vesentlig dyrere Kährs 3-stavs parkett og alt vi trenger av tilbehør (plast/underlag, kiler osv) mot at vi gjør jobben selv.
Ut ifra hva jeg hører om Kährs både her på forumet og andre steder, virker det som en god deal. Er ikke redd for å gå på et slikt prosjekt. Antakelig er Kährs lettere å legge enn det spanske også. Vi måtte kjempe nokså kraftig for å få skjøtene sammen, kan jeg huske.
Jeg kan ta det når jeg vil iløpet av året, så da blir det vel når det blir tørt og varmt i været tenker jeg. I mellomtida får jeg tråle forumet etter feller og gode råd i forbindelse med legginga. Det er snakk om 65 m2 stue og kjøkken, og vil jo gjerne få det skikkelig denne gangen, da.
Synes Monter skal ha ros for skikkelig oppfølging denne gangen.
Denne butikken bruker du vel igjen? En butikk i nærheten av meg handler jeg ikke i selv om jeg får det ett par tusen billigere, det er elektro tv etc. De har tabbet seg ut på motsatt rekl behandling enn dette du opplevde.
Siden jeg har balansert ventilasjon med et visst luftskifte, hjelper ikke en vanlig luftfukter stort. Det som forundrer meg, er at det kan være 98% RF utendørs, samtidig som inneklimaet hodler 3% RF. Da er det så tørt at det er ubehagelig på leppene. Hvor forsvinner denne fuktigheten? Er det ventilasjon eller fyring?
Vel - jeg tror jeg får starte en egen tråd om dette :)
Som du ser der, "forsvinner" halvparten av luftfuktigheten på vei inn i huset. Akkurat nå er det 91% RF ute ved -11 gr. Det skulle tilsvare mellom 8 og 9% RF ved +22 gr (hvis man går ut fra (kg vann)/(kg tørr luft). Det er riktignok tørt det også, men hvor er resten av vannet?
Er svært glad for innspill, er absolutt ikke mitt fagfelt dette ;D. Men for å holde tråden ryddig, tar vi den diskusjonen i riktig tråd.