13,947
25
0
Bredbåndslinjen er "full"...
72
Askøy
0
Vi har kjøpt et småbruk noe utenfor allfarvei. Det ligger ikke helt isolert, men det er stort sett gårder og spredt boligbebyggelse rundt. Det har vært bredbånd der tidligere, og jeg henvendte meg derfor til samme leverandør for bestilling. Dette gikk som smurt, og 28.12.10 skulle linjen kobles opp.
29.12.10 ringte jeg for å høre om dette hadde skjedd, fordi jeg fikk ikke noe signal. Da fikk jeg beskjed om at noen andre på en annen avdeling måtte ringe meg opp igjen. En time senere kom telefonen;
"Hei, vi beklager, men linjen er dessverre full. Du har vel fått sendt router? Kan du vennligst levere dette tilbake da avtalen er kansellert." :o
That's it. Og her sitter vi med en bredbåndslinje fra Telenor (ikke samme som leverandøren) som tilsynelatende er "full". Og en helt horribel kundebehandling. Vi får se om jeg gidder å levere tilbake routeren. Avtalen er jo tross alt kansellert.
Har forsøkt meg på nytt nå og bestilt direkte fra Telenor, så jeg får vel en tilbakemelding derfra på nyåret. Men jeg frykter det verste! :'(
29.12.10 ringte jeg for å høre om dette hadde skjedd, fordi jeg fikk ikke noe signal. Da fikk jeg beskjed om at noen andre på en annen avdeling måtte ringe meg opp igjen. En time senere kom telefonen;
"Hei, vi beklager, men linjen er dessverre full. Du har vel fått sendt router? Kan du vennligst levere dette tilbake da avtalen er kansellert." :o
That's it. Og her sitter vi med en bredbåndslinje fra Telenor (ikke samme som leverandøren) som tilsynelatende er "full". Og en helt horribel kundebehandling. Vi får se om jeg gidder å levere tilbake routeren. Avtalen er jo tross alt kansellert.
Har forsøkt meg på nytt nå og bestilt direkte fra Telenor, så jeg får vel en tilbakemelding derfra på nyåret. Men jeg frykter det verste! :'(
Det viste seg at telenor nektet flere å bruke linjene, da det nærmet seg et kapasitetsproblem.
Mot min vilje måtte jeg da ringe telenor for å høre om jeg kunne få bredbånd gjennom dem.. Og jada.. fem dager senere hadde jeg 10 mbit linje.
Nå i min nåværende bolig (i enda mer grisgrendte strøk) klarer ikke telenor å levere mer enn 750kbit linje. Men Nextgentel har visst noe ekstragreier i sentralen her så gjennom dem får jeg ca 5 Mbit.
Ikke godt å forstå seg på dette..
Det ble sagt noe om at Telenor kun leier ut deler av kapasiteten, og kanskje de da sitter på en liten buffer selv som jeg kan få spise litt av..
Dersom det skulle vise seg å være fullt - hva skjer da? "Synd det, Bjartn!" ? :-[ Eller?
Til å med det å åpne aftenposten tar litt tid.
Prøvde med Telenor, men fikk samme svar der. Full sentral og ingen planer om å gjøre noe med det.
Jeg visste derimot att ett av valgløftene til de lokale politikerene, deriblandt ordføreren, var 100% bredbåndsdekning. Stortinget hadde også lovd penger til slik. Startet på bunn og jobbet meg oppover i systemet, og etter en samtale med ordføreren begynte ting å skje. Vel ett år senere var ny sentral på plass og ADSL2 20 mbit kunne nytes.
Nå skal det sies at jeg selv er kommunalt ansatt og visste hvilke personer jeg skulle snakke med... Verdt ett forsøk iallefall.
hvorfor gjøre det vanskelig når man kan gjøre det lett.
20 års erfaring.samme bedrift siden 1998.
JM Entreprenør jobber jeg