VVSkupp har jo mye gode priser, men synes ikke servicen og leveringstiden kan måle seg med VVSkomplett.
Har handlet en del fra begge, og VVSkupp har ikke vært raske nok med levering synes jeg. Fikk også feil vare en gang, og når jeg sendte epost om dette så fikk jeg ikke svar. Dette var bare en liten billig del så jeg handlet det lokalt i stedet.
VVSKomplett derimot har gitt meg veldig god oppfølging på epost og sender varene veldig raskt.
Synes også "fri frakt" hos VVSkupp er litt villedende når "ekspedisjonsgebyret" på 150 kr eller hva det kommer i tillegg i handlevogna.. Man må ta med dette i regnestykket og på mindre ordrer så kan dette faktisk utgjøre litt som gjør at det kanskje ikke er så billig likevel.
For ordens skyld har jeg ingen forbindelse til noen som helst innenfor denne bransjen.
Vi beklager overfor de kunder som ikke har vært fornøyd med vår kundeservice eller leveringstid. Se vi også har en jobb å gjøre det gjelder håndtering av sosiale medier. Vi har for 2013 fått inn to nye ansatte som garantert vil hjelpe til å forbedre både svarttid til våre kunder og servicenivået generelt. Dette er som nevnt svært viktig for oss. Vi kommer i 2013 også til å fortløpende legge inn nye produkter, da spesielt innen rør og rørdeler. Varmepumper vil også bli en del av vårt sortiment i løpet av kort tid. Vi vil samtidig fortsette gjøre vårt ytterste ift. å være billigst på pris.
Vi fikk nettop varene våre fra VVSKupp. Det ble levert en uke over tid, men det synes vi ikkje var noe videre ulempe. Litt slingringsmonn hadde vi reknet med på ein slik stor bestilling.
Vi var innom å kikket på forskjellige leverandører før vi bestillte, men endte opp med VVSKupp for de hadde mer snop til badet enn de fleste andre. Bla doen og betjeningspanelet til doen hadde de bare her.
Vi har ikkje noe å utsette på kundebehandlingen til VVSkuppet, da de svarte raskt på kver forespørsel vi hadde på mail.
trur jeg har bestilt 4 ganger fra vvskupp. hver gang må jeg purre, ikke at jeg har dårlig tid,men når varene aldri kommer er det greit å få beskjed.
internettsidene er fine å bestille fra men dem stryker på levering.
dem skylder hver gang på at dem har gått tom.... javel,men såå gjør no med det da!
bad.no er helt i skyene når det gjelder levering der. det går bare noen få dager så leverer dem på LEVERINGSADRESSA...ja merk dere det: leveringsadressa...
ikke noe mas..du får varene, alle fornøyde..
noe som tydligvis ikke funker hos vvskupp..
på deres sider kan man fylle ut LEVERINGSADRESSE... men hva skjer: jo du får 100 mail om at varene er på vei ,deretter overtar posten å spammmer deg ned med mail og etter det driver dem å ringer og ringer.... (da varene har ankommet posten og dem skal kjøre ut varene) når jeg endelig tar tlf så viser det seg at dem leverer ikke så langt unna....
såå hva ender det med?: jo det ender med at dem må levere på LEVERINGSADRESSA.
DERE kan skylde på hva dere vil..men en ting er sikkert : dere kan ikke levering!
nå har jeg siste bestilling i havn snart: skal sies at dem mister nok meg som kunde i fremtiden:/
Basert på handel hos vvskupp.no og andre tilsvarende nettbutikker er de hverken dårligere eller bedre. Har fått god tilbakemelding fra kundeservice hvis de var tomme på lager eller forsinket fra leverandør...
Samme erfaring som Karsten. Har ved to anledninger tatt over 2mnd før varene har kommet. Men prisene er lave, så om man planlegger i GOOOOD tid så er det kurrant. Trenger jeg noen deler raskt er det kun vvskomplett som gjelder. Fantastisk rask levering.
har nettopp handlet et større parti fra vvskupp, og alle varene kom innen en uke. transportskade på et 100 cm speilskap, og fikk beskjed om at returseddel ble sendt i posten, og at nytt speil ble sendt så fort jeg fikk oversendt returbekreftelse. synes alt virker greit og ryddig, og at mine mailer blir besvart kjapt
Ja da fikk jeg ny utsettelse på helt vanlig ordinære roth deler, bestillinga er fra 27 juli..... nå er det 14 aug!!! når jeg får melling at resten av delene kommer fredag som var, men får ny mail i dag etter masing at dem kun kan levere noen varer. Dette er så useriøst som det kan få blitt. Hvorfor får man mail at resten kommer over helgen etter noe mas når det ikke gjør det alikevel? Fikk ihvertfall ingen mail om hvorfor..
Har handlet en del fra begge, og VVSkupp har ikke vært raske nok med levering synes jeg. Fikk også feil vare en gang, og når jeg sendte epost om dette så fikk jeg ikke svar. Dette var bare en liten billig del så jeg handlet det lokalt i stedet.
VVSKomplett derimot har gitt meg veldig god oppfølging på epost og sender varene veldig raskt.
Synes også "fri frakt" hos VVSkupp er litt villedende når "ekspedisjonsgebyret" på 150 kr eller hva det kommer i tillegg i handlevogna.. Man må ta med dette i regnestykket og på mindre ordrer så kan dette faktisk utgjøre litt som gjør at det kanskje ikke er så billig likevel.
For ordens skyld har jeg ingen forbindelse til noen som helst innenfor denne bransjen.
Vi beklager overfor de kunder som ikke har vært fornøyd med vår kundeservice eller leveringstid. Se vi også har en jobb å gjøre det gjelder håndtering av sosiale medier. Vi har for 2013 fått inn to nye ansatte som garantert vil hjelpe til å forbedre både svarttid til våre kunder og servicenivået generelt. Dette er som nevnt svært viktig for oss. Vi kommer i 2013 også til å fortløpende legge inn nye produkter, da spesielt innen rør og rørdeler. Varmepumper vil også bli en del av vårt sortiment i løpet av kort tid. Vi vil samtidig fortsette gjøre vårt ytterste ift. å være billigst på pris.
Mvh
Håkon Tegneby
Dadlig Leder
vvskupp.no
Haakon ( ansatt i VVSkupp.no)
Vi var innom å kikket på forskjellige leverandører før vi bestillte, men endte opp med VVSKupp for de hadde mer snop til badet enn de fleste andre. Bla doen og betjeningspanelet til doen hadde de bare her.
Vi har ikkje noe å utsette på kundebehandlingen til VVSkuppet, da de svarte raskt på kver forespørsel vi hadde på mail.
trur jeg har bestilt 4 ganger fra vvskupp. hver gang må jeg purre, ikke at jeg har dårlig tid,men når varene aldri kommer er det greit å få beskjed.
internettsidene er fine å bestille fra men dem stryker på levering.
dem skylder hver gang på at dem har gått tom.... javel,men såå gjør no med det da!
bad.no er helt i skyene når det gjelder levering der. det går bare noen få dager så leverer dem på LEVERINGSADRESSA...ja merk dere det: leveringsadressa...
ikke noe mas..du får varene, alle fornøyde..
noe som tydligvis ikke funker hos vvskupp..
på deres sider kan man fylle ut LEVERINGSADRESSE... men hva skjer: jo du får 100 mail om at varene er på vei ,deretter overtar posten å spammmer deg ned med mail og etter det driver dem å ringer og ringer.... (da varene har ankommet posten og dem skal kjøre ut varene) når jeg endelig tar tlf så viser det seg at dem leverer ikke så langt unna....
såå hva ender det med?: jo det ender med at dem må levere på LEVERINGSADRESSA.
DERE kan skylde på hva dere vil..men en ting er sikkert : dere kan ikke levering!
nå har jeg siste bestilling i havn snart: skal sies at dem mister nok meg som kunde i fremtiden:/
- Baderomsbloggen min
....
...
...
synes alt virker greit og ryddig, og at mine mailer blir besvart kjapt
Hvorfor får man mail at resten kommer over helgen etter noe mas når det ikke gjør det alikevel? Fikk ihvertfall ingen mail om hvorfor..
Man mister jo helt trua , for et system...
- Baderomsbloggen min
....
...
...