1,903
0
0
Dålig erfarenhet av SecuritasDirekt
15
enebolig
0
Tänkte bara dela med mig av min erfarenhet av SecuritasDirekt.
När vi flyttade in i vårt hus-09 fanns det ett larm redan fra SD, vilket vi behöll och skrev overtagelse på med SD.
Nu i våras bestemte vi att inte fortsätta med SD, av olika grunder.
Jag loggade in på min sida på SD og sände ett medelande att vi avslutade avtalet fra 1/8-12.
Med en gång kom en standardmejl att de har tagit emot henvendelsen og skulle bli behandlad inom några dagar.
Detta var i Maj.
Jag fick aldrig någon bekreftelse på att avtalet var uppsagt.
I børjan på Juli kom däremot en faktura på nästa period!
Denna gången sände jag en e-post där jag bestrider fakturan med hänvisning att jag har sagt upp avtalen, och vill ha en bekreftelse på detta.
Efter 10 dagar har jag inte fått någon bekreftelse, så jag ringer in till SD.
Jodå, han kan se att jag sa upp avtalen i Maj og han ser den andra e-posten också, men VILL inte svara på varfør jag inte har fått bekreftelse eller varfør jag fick en ny faktura.
Men avtalen kommer att avslutas som jag vill.
När jag frågar hur det blir med mina nycklar som SD har får jag till svar att jag inte behøver åka o hämta de, utan teknikern som ska göra slutservice tar med sig de.
En uke efter det samtalet får jag brev fra SD, med mina nycklar i!!!!
Alla som tar i brevet känne vad som finns i!!!
Desutom var det en uke kvar av avtalen, om SD hade behøvt komma in hos mig under den tiden, så gick inte det og de kunde då inte fullfølja sitt avtal med mig......
Jag blev irriterad og skrev e-post till SD før att få svar, på varfør de sände nycklar på det sättet,varfør inte teknikern hade de med sig som jag blivit lovad, har fortfarande inte fått svar.
När teknikern kom og skulle ha slutservice inebar det att han klippte av ledningarna till moderkortet och tog det med sig.
Vilken slutservice!!
En uke efter det fick jag en faktura på 490:- før slutservice!!
De skulle alltså ha betalt før att de hämtar en sak som är deras!
Borde inte jag få betalt før att jag tog ledigt fra jobb och släppte in teknikern? ;)
Ringde igen till SD och han sa att jodå, det är enligt kontraktet, jag ska betala før det!
Men när jag ber honom tala om vilken punkt i kontraktet som gäller så letar han länge innan han ger upp.
Det finns ingen sådan paragraf!!
Känns som om de førsøkte lura mig!
Jag slapp betala fakturan.
Jag passade på og fråga det här med nycklarna, jodå, det ä deras rutin att sända alla nycklar i posten i ett vanligt kuvert!!
Är det inte sikkerhet SD jobbar med och tar hutløst betalt før?
Efteråt när jag läste kontraktet kan jag inte hitta var det står att moderkortet som de hämtade tillhører SD, så jag skrev en e-post igen och frågade, har ännu inte fått svar og tror nog att jag aldrig kommer o få det heller.
Kommer aldrig mer att ingå avtal med SekuritasDirekt!
//CSV
När vi flyttade in i vårt hus-09 fanns det ett larm redan fra SD, vilket vi behöll och skrev overtagelse på med SD.
Nu i våras bestemte vi att inte fortsätta med SD, av olika grunder.
Jag loggade in på min sida på SD og sände ett medelande att vi avslutade avtalet fra 1/8-12.
Med en gång kom en standardmejl att de har tagit emot henvendelsen og skulle bli behandlad inom några dagar.
Detta var i Maj.
Jag fick aldrig någon bekreftelse på att avtalet var uppsagt.
I børjan på Juli kom däremot en faktura på nästa period!
Denna gången sände jag en e-post där jag bestrider fakturan med hänvisning att jag har sagt upp avtalen, och vill ha en bekreftelse på detta.
Efter 10 dagar har jag inte fått någon bekreftelse, så jag ringer in till SD.
Jodå, han kan se att jag sa upp avtalen i Maj og han ser den andra e-posten också, men VILL inte svara på varfør jag inte har fått bekreftelse eller varfør jag fick en ny faktura.
Men avtalen kommer att avslutas som jag vill.
När jag frågar hur det blir med mina nycklar som SD har får jag till svar att jag inte behøver åka o hämta de, utan teknikern som ska göra slutservice tar med sig de.
En uke efter det samtalet får jag brev fra SD, med mina nycklar i!!!!
Alla som tar i brevet känne vad som finns i!!!
Desutom var det en uke kvar av avtalen, om SD hade behøvt komma in hos mig under den tiden, så gick inte det og de kunde då inte fullfølja sitt avtal med mig......
Jag blev irriterad og skrev e-post till SD før att få svar, på varfør de sände nycklar på det sättet,varfør inte teknikern hade de med sig som jag blivit lovad, har fortfarande inte fått svar.
När teknikern kom og skulle ha slutservice inebar det att han klippte av ledningarna till moderkortet och tog det med sig.
Vilken slutservice!!
En uke efter det fick jag en faktura på 490:- før slutservice!!
De skulle alltså ha betalt før att de hämtar en sak som är deras!
Borde inte jag få betalt før att jag tog ledigt fra jobb och släppte in teknikern? ;)
Ringde igen till SD och han sa att jodå, det är enligt kontraktet, jag ska betala før det!
Men när jag ber honom tala om vilken punkt i kontraktet som gäller så letar han länge innan han ger upp.
Det finns ingen sådan paragraf!!
Känns som om de førsøkte lura mig!
Jag slapp betala fakturan.
Jag passade på og fråga det här med nycklarna, jodå, det ä deras rutin att sända alla nycklar i posten i ett vanligt kuvert!!
Är det inte sikkerhet SD jobbar med och tar hutløst betalt før?
Efteråt när jag läste kontraktet kan jag inte hitta var det står att moderkortet som de hämtade tillhører SD, så jag skrev en e-post igen och frågade, har ännu inte fått svar og tror nog att jag aldrig kommer o få det heller.
Kommer aldrig mer att ingå avtal med SekuritasDirekt!
//CSV