8,714
16
0
Kunden fra Helvete!
4,148
Oslo Vest
0
Jeg har vel markert meg med meninger hittil, og skal fortelle om en av mine opplevelser. Jeg solgte to eneboliger i to etasjer som skulle selges videre. På grunn av at kjøper ønsket egeninnsats ble det avtalt at vi leverte husene ferdig oppsatt men med 2 etasjen uinnredet.
Vi brukte byggeblankett 3425 og der er det klare betingelser for når betaling skulle skje og når huset skulle være ferdig. På dette tidspunktet hadde vi et tyske snekkerlag som var leid inn fra en annen tysk produsent enn de vi jobber med nå.
Etter at vi hadde holdt på en tid betalte kunden ikke som avtalt og vi avtalte da et møte på byggeplassen. Vår norske innleide byggeleder hadde ikke anledning til å være tilstede på dette møtet da han i følge egne utsagn måtte være på noen av de andre prosjektene. Ved besiktigelse av huset fant vi ut at vi var blitt flere uker forsinket fordi våre folk jobbet med innredning av 2 etasjen i begge husene. Resultatet av dette var at samtlige av arbeiderne som deltok i dette ble fjernet, samt byggeleder fikk sparken. Vi fikk opp et nytt byggelag fra tyskland og fullførte VÅR jobb, dog mer enn 1 mnd etter avtalt tid. Det tok dessverre tid å skaffe nytt byggelag fra Tyskland.
Selvsagt krevde vår kunde dagmulkt på grunn av forsinkelsen. I møte med hennes advokat etter at de ville saksøke oss, påberopte hun seg at det hele bero på en misforståelse og at det fremgikk av kontrakten at vi også skulle fullføre 2 etg. I vår kontrakt sto det at vi skulle kun isolere og levere tom andre etasje. Vi spilte da ut verdens eldste triks og sa at vi var gjort oppmerksom på at hun hadde betalt våre folk kr. 180.000 svart for å gjøre ferdig hver 2. etasje, dvs bygge vegger, bygge bad, innrede mm. Hun føk opp og fortalte at hun kunhadde betalt kr. 130.000,- i en plastpose. Etter å ga tenkt seg om, og sett at advokaten hennes ville synke i gulvet så ble hun forbannet fordi hun forstod at de hun hadde betalt svart nok ikke ville komme tilbake og gjøre ferdig 2 etasjen.
Enden på visa var selvsagt at de trakk søksmålet og hun innrømmet at hun hadde betalt dem svart og selv vært årsak til forsinkelsen. Vi ble selv påført en del utgifter med alle de problemene som oppsto, men vi klarte ved hjelp av vår advokat å få tilbake en stor del av de pengene hun hadde betalt svart og vi lot en av våre betrodde byggeledere bistå henne slik at hun fikk gjort ferdig etasjene.
Når huset var ferdig og vi alle var fornøyde ba vi om å få ta noen bilder for å kunne reklamere med. Dere kantenke dere hva resultatet var. Hun ba oss dra til helvete. Nå skal det sies at det var mange trusler både fra henne og advokaten hennes før vi fikk kommet til bunns i dette, men prøver å ikke legge for mye irriterte følelser i fortellingen.
Det var takken for at vi forsøkte å hjelpe henne. Iettertid fikk hun faktisk kr. 700.000,- mer enn hva hun hadde blitt forsespeilet av megler på grunn av det kjøpehysteriet som var for en tid tilbake.
Det finnes helt sikkert mange husprodusenter som gjør dårlig jobb også, men i dette tilfellet var det den kunden som var problemet.
Nå skal det sies at det vi lært på dette, som skjedde for en del år tilbake, har medført at vi har styrket alle rutiner og betydelig tettere oppfølging enn hva som ble gjort på dette prosjektet. Samtidig så har vi gjort de tyske arbeiderne oppmerksom på at noe slikt vil medføre sparken også fra deres tyske arbeidsgivere. Vi lærer hele tiden etter hvert som vi får nye erfaringer.
Nedenfor ser man hvordan det ser ut på skisse. BRA 132 kvm, BYA 90 kvm. Pris kr. 1.250.000,- uten innredet 2 etasje.
Vi brukte byggeblankett 3425 og der er det klare betingelser for når betaling skulle skje og når huset skulle være ferdig. På dette tidspunktet hadde vi et tyske snekkerlag som var leid inn fra en annen tysk produsent enn de vi jobber med nå.
Etter at vi hadde holdt på en tid betalte kunden ikke som avtalt og vi avtalte da et møte på byggeplassen. Vår norske innleide byggeleder hadde ikke anledning til å være tilstede på dette møtet da han i følge egne utsagn måtte være på noen av de andre prosjektene. Ved besiktigelse av huset fant vi ut at vi var blitt flere uker forsinket fordi våre folk jobbet med innredning av 2 etasjen i begge husene. Resultatet av dette var at samtlige av arbeiderne som deltok i dette ble fjernet, samt byggeleder fikk sparken. Vi fikk opp et nytt byggelag fra tyskland og fullførte VÅR jobb, dog mer enn 1 mnd etter avtalt tid. Det tok dessverre tid å skaffe nytt byggelag fra Tyskland.
Selvsagt krevde vår kunde dagmulkt på grunn av forsinkelsen. I møte med hennes advokat etter at de ville saksøke oss, påberopte hun seg at det hele bero på en misforståelse og at det fremgikk av kontrakten at vi også skulle fullføre 2 etg. I vår kontrakt sto det at vi skulle kun isolere og levere tom andre etasje. Vi spilte da ut verdens eldste triks og sa at vi var gjort oppmerksom på at hun hadde betalt våre folk kr. 180.000 svart for å gjøre ferdig hver 2. etasje, dvs bygge vegger, bygge bad, innrede mm. Hun føk opp og fortalte at hun kunhadde betalt kr. 130.000,- i en plastpose. Etter å ga tenkt seg om, og sett at advokaten hennes ville synke i gulvet så ble hun forbannet fordi hun forstod at de hun hadde betalt svart nok ikke ville komme tilbake og gjøre ferdig 2 etasjen.
Enden på visa var selvsagt at de trakk søksmålet og hun innrømmet at hun hadde betalt dem svart og selv vært årsak til forsinkelsen. Vi ble selv påført en del utgifter med alle de problemene som oppsto, men vi klarte ved hjelp av vår advokat å få tilbake en stor del av de pengene hun hadde betalt svart og vi lot en av våre betrodde byggeledere bistå henne slik at hun fikk gjort ferdig etasjene.
Når huset var ferdig og vi alle var fornøyde ba vi om å få ta noen bilder for å kunne reklamere med. Dere kantenke dere hva resultatet var. Hun ba oss dra til helvete. Nå skal det sies at det var mange trusler både fra henne og advokaten hennes før vi fikk kommet til bunns i dette, men prøver å ikke legge for mye irriterte følelser i fortellingen.
Det var takken for at vi forsøkte å hjelpe henne. Iettertid fikk hun faktisk kr. 700.000,- mer enn hva hun hadde blitt forsespeilet av megler på grunn av det kjøpehysteriet som var for en tid tilbake.
Det finnes helt sikkert mange husprodusenter som gjør dårlig jobb også, men i dette tilfellet var det den kunden som var problemet.
Nå skal det sies at det vi lært på dette, som skjedde for en del år tilbake, har medført at vi har styrket alle rutiner og betydelig tettere oppfølging enn hva som ble gjort på dette prosjektet. Samtidig så har vi gjort de tyske arbeiderne oppmerksom på at noe slikt vil medføre sparken også fra deres tyske arbeidsgivere. Vi lærer hele tiden etter hvert som vi får nye erfaringer.
Nedenfor ser man hvordan det ser ut på skisse. BRA 132 kvm, BYA 90 kvm. Pris kr. 1.250.000,- uten innredet 2 etasje.
Signatur
Regner med de ikke lenger er "dine folk" når de jobber svart?
Man, dvs jeg ;D, lærer så lenge man lever.
Incognito (Adm.dir i Premium Haus AS )
Selger lavenergihus fra Tyskland.
Kunden ønsket IKKE verken å rette på det eller bekrefte noe. Vi overleverte da huset til kunden uten gulv, sammen med bankens takstmann (hennes bank)som aksepterte det. Vi trakk ut summen for legging av gulv). Etter to måneder krevde hun dagmulkt og vi skulle møtes i retten. Etter første dag i retten inngikk vi forlik, dvs hun aksepterte å betale våre advokatutgifter og krevde ikke dagmulkt.
Hvordan kunne vi har hindret denne situasjonen? Jo ved å bedt kunden skaffe seg en takstmann som var mer profesjonell enn hav kunden var. Vi lærte at vi hele tiden må ha kontroll over hele prosjektet og at alt må dobbeltsjekkes. Innerst inne føler jeg at vi ikke kunne gjort ting så mye annerledes, men så lenge noe går galt kan noe forbedres.
Incognito (Adm.dir i Premium Haus AS )
Selger lavenergihus fra Tyskland.
Huset har en BYA på 90 kvm, total BRA med innredet 2 etg er BRA 132 kvm. I 2 etg ble det 3 soverom, bad og en liten loftsstue, jeg husker ikke prisen vi gav for å innrede 2 etasjen men jeg tror den var rundt 180.000,-
Huset var tilpasset vår produksjon og falt derfor spesielt rimelig ut, men det er flere år siden. Prisen vil være noe høyere nå på grunn av bla. mer isolasjon.
Incognito (Adm.dir i Premium Haus AS )
Selger lavenergihus fra Tyskland.
Som jeg tidligere har sagt er synes jeg det er vanskelig å gi pris før prosjektet er tegnet, leveringsbeskrivelsen er klar og vi har tatt hensyn til stedlige forhold.
Vi har kjøkkeninnredninger fra 15.000,- og opp til 1, mill så vi blir sikkert enig om det. MEN, vi er nødt til å tjene penger for å overleve og levere kvalitet så trekker du ut et kjøkken så trekker vi IKKE ut full pris.
Sen meg gjerne en mail når du har bestemt deg for å bygge så skal jeg bistå deg så bra jeg kan.
Incognito (Adm.dir i Premium Haus AS )
Selger lavenergihus fra Tyskland.