12,171    10    1  

Reklamasjoner og toleransekrav

 4,148     Oslo Vest     1
Som nevnt i andre tråder her poengteres viktigheten av å bruke byggeblankett 3425. Ved å bruke standardkontrakter forutsetter man også at det som utfører jobben følger de toleransene som settes i NS 3420. NS 3420 er beskrivelsesstandarden i bygg, anlegg og konstruksjoner. I denne standarden som nå er fornyet finnes det definisjoner for hva som er akseptabel kvalitet og ikke akseptabel kvalitet på utførelse. Ved ikke å bruke norske standardkontrakter trenger entreprenør ikke å hensynta toleransekravene.

Det vil si at ved reklamasjonener vil en taksmann/ingeniør kunne finne disse feilene og påberope feilene iht NS 3420. Det er vel å merke seg at dersom entreprenøren har et styringssysystem som fungerer (som han er pålagt å ha) skal slike avvik allerde være funnet og varslet om ved bruk av sjekkelister. Dette viser at brudd på toleransene kan påklages, men også at arbeid som ikke inngår i NS 3420 kan være vanskelige å få klassifisert som feil. Det vil si at de feilene som påklages normalt sette bør være feil hvor toleranseavvik kan påvises og ikke feil som "man synes" er en feil.

NS 3420 kan kjøpes hos Standard Norge og Byggforskserien inneholder også ytterligere informasjon om dette. Det har fra tidligere vært sagt at Byggforskserien burde ha vært gratis, men siden den ikke er det BØR alle selvbygger iallefall ta seg råd til å kjøpe den.

Signatur

  (trådstarter)
   #1
 4,148     Oslo Vest     0
Dersom f.eks parketten midt på gulvet har blitt skadet, vil kunden mest sannsynlig få en kompensasjon for dette, MEN han får ikke lagt nytt gulv, som sikkert de fleste kunder hadde trodd og ønsket.
Signatur
taz
   #2
 3,840     Haugesund     0
Nå vet ikke jeg hvilken parkett type etc. dere benytter, men er det klikk variant er det en smal sak å bytte den "staven". Burde vel bli billigere enn kompensasjon ?
Signatur
   #4
 1,003     buskerud     0
Ikke noe problem å bytte ett bord midt på gulvet har gjort det flere ganger både med klikk og vanlig parkett
  (trådstarter)
   #5
 4,148     Oslo Vest     0
Det lar seg sikkert gjøre i mange tilfeller, poenget mitt var å få fram at man får en kompensasjon for det, og ikke alltid rettet mangelen. Og hensikten med tråden var å opplyse om toleransekrav.
Signatur
taz
   #6
 3,840     Haugesund     0
Toleransekrav, blir vel i denne situasjon feil uttrykk. Da det er i byggebransjen knyttet til avvik i lodd/hellinger, svanker/bulninger på overflater. Etter oppsatt tabell, og type overflater. Det oppgis i skala fra 1-5 for hvor store avvik som må tolereres.

Forstår hva du mener, vet bare ikke hva det kan kalles. Klage/reparasjonsgrense ?
Signatur
  (trådstarter)
   #7
 4,148     Oslo Vest     0
For all del, skriver jeg feil eller er unøyaktig så rett meg. Poenget mitt er som sagt å prøve å tilføre informasjon, samt å gi forbukere info om at ikke alt man synes man kan hevde er mangel er mangel.

Jeg må dessverre ofte innse at jeg ikke kan alt ;D
Signatur

taz
   #8
 3,840     Haugesund     0
Jaaa! mangel er vel rett beskrivelse.

Men hvorfor skriker mange over et hakk i parketten, mens vinduslister etc som ser ut for at de er fulle av flueskitt (hull etter stifter) er ok? Det samme gjelder tørkesprekker, ikke 1mm store, men de som er store nok til at det synes en sort strek...
Signatur
   #9
 1,003     buskerud     0
Har vært med mange ferdigbefaringer det som er et problem er at det er litt svevende hva som er bra nok når det gjelder finish klart hakk og merker ofte er et problem men hvem har lagd dem utbygger får som regel skylda og må ordne opp
.Det er også mange som forventer at hele huset ser ut som et møbel og da synes jeg at man stiller for høye forventinger til finishen
taz
   #10
 3,840     Haugesund     0
Det er vel den følelsen jeg sitter med og. Man klager på et par hakk, på ferdigbefaring. Når den er signert, slippes bikkja inn for å gjøre seg kjent ;D
Signatur