632
11
2
Bytte av vindu
9
0
Er det noen som har skiftet vindu?
Vi la ut oppdrag på midt anbud da vi skulle skifte vindu på stue og to soverom (7 vinduer tilsammen). Vinduer i stue er spesialtilpasset og vi regnet med at det kunne koste litt. Vi hadde litt trøbbel med snekker, derav at vi ikke fikk noen oppdragsavtale som vi etterspurte. I tillegg dro ting ut i tid, da han tidligere hadde sagt på mail at vinduene var bestillingsvare og noe forsinket.
Uansett vinduer ble skiftet i september. Nå i desember oppdaget jeg at alle vinduer var stemplet september 2019, bortsett fra det på soverommet vårt. Det var stemplet i 2015, altså lagervare. Jeg sendte da mail til snekker, som bedyret at dette kjente han absolutt ikke noe til, men skulle ta kontakt med produsent. Har selvfølgelig ikke hørt noe mer etter det, og savner også dokumentasjon i boligmappe.
Jeg lurer litt på hvilken betydning dette har, og om jeg er på bærtur.
Kan nevnebat vindu med stempel 2015 er på det mest værutsatte rommet. Dette er jo selvfølgelig ikke noe vi merker før 30 år. Men da er da i teorien slik at dette vindu vil trolig ryke fem år før de andre? Hvilke rettigheter har man her? Plikter ikke snekker, som står for bestillgen, å sjekke datostempel i vindu? Bør ikke vi bli orientert?
Jeg har hatt mange dårlige erfaringer med håndtverkere dessverre, så er litt på vakt her.
Vi la ut oppdrag på midt anbud da vi skulle skifte vindu på stue og to soverom (7 vinduer tilsammen). Vinduer i stue er spesialtilpasset og vi regnet med at det kunne koste litt. Vi hadde litt trøbbel med snekker, derav at vi ikke fikk noen oppdragsavtale som vi etterspurte. I tillegg dro ting ut i tid, da han tidligere hadde sagt på mail at vinduene var bestillingsvare og noe forsinket.
Uansett vinduer ble skiftet i september. Nå i desember oppdaget jeg at alle vinduer var stemplet september 2019, bortsett fra det på soverommet vårt. Det var stemplet i 2015, altså lagervare. Jeg sendte da mail til snekker, som bedyret at dette kjente han absolutt ikke noe til, men skulle ta kontakt med produsent. Har selvfølgelig ikke hørt noe mer etter det, og savner også dokumentasjon i boligmappe.
Jeg lurer litt på hvilken betydning dette har, og om jeg er på bærtur.
Kan nevnebat vindu med stempel 2015 er på det mest værutsatte rommet. Dette er jo selvfølgelig ikke noe vi merker før 30 år. Men da er da i teorien slik at dette vindu vil trolig ryke fem år før de andre? Hvilke rettigheter har man her? Plikter ikke snekker, som står for bestillgen, å sjekke datostempel i vindu? Bør ikke vi bli orientert?
Jeg har hatt mange dårlige erfaringer med håndtverkere dessverre, så er litt på vakt her.
Det er ingen grunn til å sjekke datostemplingen, dette er ikke produkter som går ut på dato. Bare vinduet er innenfor de kravene som kjøper ønsker, er det ett fett når vinduet er produsert. Det har ikke engang falt meg inn å sjekke produksjonstidspunktet på et nytt vindu.
Når man henter vinduer som er lagervare, er det av naturlige årsaker større rotasjon på enkelte dimensjoner enn andre dimensjoner. Kanhende vinduet det her er snakk om er et slikt, eller at dette vinduet var det siste i pallen, og at nye paller ble satt foran....
Samt, du bekymrer deg om at dere ikke merker noe før om 30 år... Vinduene har neppe en beregnet levetid som er så lang likevel
Ingen grunn til engstelse.
.Thag
Takk for svar
Men jeg holder med deg her, ser heller ikke problemet dersom vi mottar dokumentasjon på at det har stått på lager. Garanti løper uansett fra monteringsdato. Problemet er at vi ikke har noe som helst dokumentasjon. Med en snekker som ikke svarer, synes vi det hele er litt mistenksomt. Men skal roe meg ned
Vi har aldri hatt eller bedt om dokumentasjon på at et vindu har stått på lager. Er kjøpstidspunktet som er relevant i forhold til garantien på produktet, monteringsdatoen definerer garantien på jobben.
Det er ikke slik at dersom man kjøper noe, så starter ikke garantien på produktet å løpe først når det tas i bruk.
Er veldig uvanlig å bestille vinduer som er på lager, dvs standarddimensjoner.
.Thag
Lurt å sjekke i alle fall.
Dersom jeg kjøper en TV, er det ett fett for meg hvor lenge den har stått på lager. Det er kjøpsdatoen som betyr noe for meg som kunde.
.Thag
Hvis det stemmer det du sier så vil jeg ihvertfall ha dato fra snekker når vinduene ble kjøpt og bestilt, altså en ordrebekreftelse. Vi fikk i utgangspunktet forespeilet NorDan vindu, men så dukket det opp Høiby vinduer. Som sagt jeg har sendt 5 mail hvor jeg etterspør dok. som jeg vil ha i boligmappe.
I teorien kan vinduet ha vært kjøpt i 2015. Hvis garanti løper fra da, så er vel den i teorien ute da? Jeg forstår det slik at det løpet fra dato vindu ble montert..
Ja, 5 års reklamasjonsfrist i Norge, men garanti fra produsent kan fint overgå denne.
Man er også da avhengig av at selger fortsatt finnes om man må gå på selger etter eks 10 år fra produksjonsdato.
(Det kan godt være at produsenten også et sted spesifiserer hvordan de forholder seg til garanti vs lagring)
Ting blir i alle fall ikke enklere om man kommer drassende med en sak på vindu som er utgått på garanti fra produsent før det er montert.
Nettopp, det jeg også mener
Normalt følger papirene fra bestillingen med som underlag til faktura. Der står vanligvis bestillingsdato/leveringsdato. Om de havner i boligmappa kan ikke jeg si noe om, vi brukte aldri det. Dels fordi ingen etterspurte det, og dels fordi sjefen fikk musearm bare ordet datamaskin ble nevnt
Ser forøvrig at du bekymrer deg for forskjeller på kvalitetsforringelsen etter 25-30 år. Ingen grunn til det, vinduer har en levetid på 20-25 år. Dermed er det byttet før dette hadde blitt et reelt tema!
.Thag
Overgå - ja. Men ikke være dårligere. Hvordan produsenten forholder seg til garanti vs lagring er uinteressant for meg som kjøper. Skjer det noe innenfor reklamasjonstiden går jeg rett på selger, så får de ta det videre.
I tilfellet med vinduet - samme sak. Skjer det noe innenfor reklamasjonsfristen, må bestiller ta dette med selger.
.Thag