Heisann,

Jeg er den heldige eier av noen vinduer.  Mottok disse for en liten tid siden, sjekket at glass var hele og signerte for mottak.  Ved utpakking av dem i dag sammen med snekker så oppdaget vi at transportstøtten er festet i ytre vinduskarm med kramper - som rett og slett har gjort at karmen har sprukket.

Uten å gå inn på diskusjonene med leverandøren av vinduene så ønsker jeg å høre hva noen erfarne snekkere tror om følgende:
a.  Hvis dere hadde mottatt vinduer med tilsvarende sprekker i rammen, hadde dere akseptert leveransen?
b.  Hvis dere hadde akseptert leveransen, og fikk valget mellom å få levert nye rammer eller å fikse på denne ved å lime sprekken, hva hadde dere gjort?
c.  Som man kanskje kan se av bildet så går sprekken ca. 16-17mm ned i karmen (på utsiden).  Lengden på sprekken er ca. 30cm.  Hvis man limer denne og lar det tørke med klemme, blir det like bra (med tanke på varighet, fukt osv) som "nytt" ?
d.  Vinduene koster den nette sum av 20.000 per stk.  Hva er et anstendig prisavslag på slikt som dette, gitt at man får snekker til å utbedre skaden på timespris?

Meget takknemlig for all input.

På forhånd takk.