Mine nye vinduer (ferdig innsatt i råbygg) var fulle av hakk og monteringsmerker da jeg fikk dem. Etter fem måneders diskusjon med både husleverandør og vindusleverandør, har jeg krevd prisavslag og ønsker ikke flere forsøk på retting. Leverandør bruker omtrent 1 mnd på å svare mellom hver gang og har fått to forsøk på utbedring.

 På forsøk nr 1 kom to ansatte med hobbypensel og flekkmalte på vinduene. Dette medførte store fargeforskjeller, betydelige penselstrøk og klumper med maling. Leverandør erkjente at dette var for dårlig. På forsøk nr 2 kom derfor et ordentlig malerfirma. De pussa over vindu og malte enkelte lengder (altså ikke hele vinduet, men deler for å jevne ut tabben fra forsøk nr 1). De hadde ikke fått beskjed om å utbedre hakkene. Dette medførte også malingssøl på fuger siden de ikke brukte maskeringstape, samt strukturforskjell siden de malte med pensel på kun deler av vinduene og ikke to hele ramma. Sa fra at dette orket jeg ikke å holde på med og ba heller om prisavslag. 

Har fått tilbud om 15% prisavslag (på 16 vinduer, inkl en heve skyvedør og en tofløyet balkongdør). Leverandør sier at dette utgjør 16 000. Problemet er bare at jeg ikke vet totalsummen på vinduene mine og leverandøren vil heller ikke gå ut med dette siden dette er hemmelige kalkyler. Da kan de jo strengt tatt operere med de prisene de vil for å komme godt ut av dette? 15% føles også stusselig. Det betyr at de fortsatt sitter igjen med et godt overskudd for å ha levert et dårlig produkt til meg.

Er klar over at dette kun er skjønnhetsfeil, men når man kjøper nye vinduer forventer man jo også at produktet skal se nytt ut. Og nå ser de jo enda mer slitne ut etter alle forsøk med maling og gris. 

Bør jeg godta 15% prisavslag? Syns det høres fryktelig lite ut.