14,637
8
1
Problemer med Gilje ytterdør og Yale Doorman
44
Lillesand / Birkeland
0
Vi har bygget nytt hus og valgte Gilje Hades ytterdører.
Vi ønsket også Yale doorman, men har fra dag en hatt problemer med at døra har vært vanskelig å lukke.
Byggmester har hele tiden sagt at døra skal byttes siden den er buet.
I forrige uke hadde vi en representant for Gilje som så på døra og sier at den ikke er nok buet, og innenfor "Norsk standard"
Problemet er at døra ikke flukter med karmen. Som dere kan se av bildet er det 4-5 mm mellom døra og karmen når det er rett press på pakningen.
Gilje leverer døra med justerbart sluttstykke, så da kan man kompansere for denne feilen med å justere denne langt ut. Derfor lar døra seg greit lukke med låskassen og sluttstykket som fulgte med.
Sluttstykket til Yale Dorman er ikke justerbart, så da må døra presses så hart mot pakningen for å gå i lås at det ikke fungerer i praksis.
Giljes representant sier at døra fungerer slik de har levert den og sier det er mitt problem.
Jeg mener dette er uakseptabelt, selv om det er "innenfor norsk standard"
Noen som har synspunkter eller andre råd enn å styre unna Gilje?
Etter å ha vendt seg til Yale Doorman, er det svært tungt å gå tilbake til vanlig nøkkel....
mvh
Torgrim Andersen
Vi ønsket også Yale doorman, men har fra dag en hatt problemer med at døra har vært vanskelig å lukke.
Byggmester har hele tiden sagt at døra skal byttes siden den er buet.
I forrige uke hadde vi en representant for Gilje som så på døra og sier at den ikke er nok buet, og innenfor "Norsk standard"
Problemet er at døra ikke flukter med karmen. Som dere kan se av bildet er det 4-5 mm mellom døra og karmen når det er rett press på pakningen.
Gilje leverer døra med justerbart sluttstykke, så da kan man kompansere for denne feilen med å justere denne langt ut. Derfor lar døra seg greit lukke med låskassen og sluttstykket som fulgte med.
Sluttstykket til Yale Dorman er ikke justerbart, så da må døra presses så hart mot pakningen for å gå i lås at det ikke fungerer i praksis.
Giljes representant sier at døra fungerer slik de har levert den og sier det er mitt problem.
Jeg mener dette er uakseptabelt, selv om det er "innenfor norsk standard"
Noen som har synspunkter eller andre råd enn å styre unna Gilje?
Etter å ha vendt seg til Yale Doorman, er det svært tungt å gå tilbake til vanlig nøkkel....
mvh
Torgrim Andersen
[quote="http://gilje.no/om-gilje/kvalitet/"]Gilje Kvalitet
Maskiner og mennesker
Gilje har fokus på å være i forkant når det gjelder teknisk utstyr, og investerer betydelig i å stadig utvikle maskinparken - derfor har vi sannsynligvis noen av de mest moderne produksjonsmiljøene i bransjen. Alle nye maskiner etterlever vår filosofi om skreddersydd masseproduksjon. Maskinene skal være hjelpemiddel i å produsere nøyaktig hva våre kunder ønsker.
Men god arbeidsmetodikk er minst like viktig som bra maskiner og flotte lokaler. Det er i en standardisert arbeidsmetodikk at en stabil kvalitet ligger. Vi baserer vår produksjon av vinduer og dører på prinsippet kontinuerlig utvikling. Alle standarder skal leve og være mulige forbedringspunkter. Standardisering er selve fundamentet i alle våre forbedringsprosesser.
Vi mener maskiner og utstyr selv skal kunne oppdage avvik, slik at vi kan være trygge på det produktet den lager. Problemer er for oss muligheter, derfor legger vi vinn på synliggjøring av disse. Kvalitet skapes ikke av personer i hvite frakker og forstørrelsesglass, kvaliteten må bygges.
Vi skaper en kultur for å slutte å fikse problemer, men heller gjøre det riktig første gang. For Gilje er kvalitet en verdierklæring.
[/quote]
Vi skal nå prøve en annen pakning, som skal gjøre det litt lettere å klemme døra inntill.
Likevel føler jeg dette er nødreparasjoner for å få ett mandagsprodukt til å fungere.
Ser i det minste ut som at TrioVing tar dette på alvor og vil komme og se på dette, og eventuellt gjøre de nødvendige tilpassningene i karmen for å få DoorMan til å virke igjen!
De vil bare vente til Gilje har definitivt gitt opp før de begynner å frese i karmen...
Da ser det i det minste ut til at jeg slipper nøkkel i fremtiden :)
Torgrim
døren din er i følge vår representant innenfor tillatte grenser i henhold til regler satt i norsk dør og vindus kontroll (NDVK). Slike grenseverdier finnes fordi det faktisk må påberegnes litt formvariasjon på dører.
Som tidligere nevnt (i en annen tråd) er våre dører laget med en spesialplate på inn og utside. Samme materiale på to motstående flater gir stabile dører, men dette betyr ikke at døren alltid ikke blir påvirket av temperaturforskjeller og klima!
Det finnes ingen bygningsmaterialer som ikke påvirkes av klima.
Dørene våre er meget solide, stabile og formsterke.
For å kompensere for eventuelle små variasjoner i formen brukes gode pakninger og justerbare sluttstykker (metalldings i karmen).
Et standard sluttstykke fra oss har et B-mål på 12 mm. B - mål på sluttstykket er fra Ytterkant karm til justeringsleppe.
Det som leveres med Yale standard er 1487-2 som har et B-mål på 16.5 mm. Dette kan ikke brukes på våre dører.
Er Yale låsen lever av Gilje og vi har levert feil sluttstykke skal vi ettersende rett som er 1487-1 som har et B-mål på 13.5 mm.
Alle disse sluttstykkende er justerbare og må justeres etter at døren har satt seg i karmen.
Kan du sjekke hvilket sluttstykke du har fått så tar vi det fra der?
Kontakt meg gjerne på
kenneth@gilje.no
Hilsen
Kenneth Gilje (for Gilje Tre)
[hr]Moderator: endret navn til Nick
Ansatt i Gilje AS
http://www.gilje.no
Hei Kenneth.
Ja, etter å ha kranglet i over 6 mnd om denne døra, har jeg endelig kommet ett par steg videre i dag, når jeg begynte å bråke litt.
Jeg skal sjekke med TrioVing i ettermiddage og forsøke med annet sluttstykke.
Jeg syntes uansett det er i overkant mye glippe mellom dørbladet og karmen når døra er lukket, samt at det trekker mer langs karmen på ytterdøra enn den andre Gilje Hades som vi har på vaskerommet.
Denne døra har ikke blitt påvirket av klima, siden den var buet når den ble levert fra dere.
Er det vanlig med 4-5 mm forskjell mellom dørblad og karm på deres dører?
Jeg har nå en dialog med Hans Arne hos dere, så jeg håper vi vil finne en god løsning.
Torgrim
Døra blei veldig mye bedre med nytt sluttstykke.
Nå går døra helt i lås med dørpumpa, og ting virker mer normalt.
Det er fortsatt 4-5 mm forskjell mellom dør og karm, men dette er visst normalt??
Takker for hjelpen så vi fikk ordnet dette!
mvh
Torgrim
Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe.
Hilsen
Kenneth Gilje (ansatt Gilje Tre)
Ansatt i Gilje AS
http://www.gilje.no