13,210
9
0
Nobø 700 termostater, defekte igjen og igjen og igjen
136
Vestby
0
Vi fikk nytt EL anlegget i huset for 5 år siden og valgte NOBØ Orion 700 systemet med en sentral som styrer nattsenking osv. Fine greier det, fikk til og med kr 4000 av Enova.
Problemet er de hersens termostatene (Trb36700). LCD displayet går i stykker igjen og igjen.
Vi har 5 slike termostater for 5 forskjellige varmekabler. I løpet av 5 år har vi byttet 2-3 stykker. Nå er 4 av 5 defekte igjen!!!!
Noen som vet råd?
Problemet er de hersens termostatene (Trb36700). LCD displayet går i stykker igjen og igjen.
Vi har 5 slike termostater for 5 forskjellige varmekabler. I løpet av 5 år har vi byttet 2-3 stykker. Nå er 4 av 5 defekte igjen!!!!
Noen som vet råd?
Han har allerede vært hos meg to ganger og skiftet termostater og nå kommer han for tredje gang. Det jeg ikke liker er at Nobø termostatene har kortere levetid enn mobiltelefoner for fjortenåringer. På et tidspunkt så vil vel ikke Nobø skifte ut termostatene hos meg gratis og hva gjør jeg da? River ut alt sammen inklusive de dyre Nobø panelovnene.
Jeg er ikke særlig fornøyd nei >
er nye 5 års reklamasjonsrett om thermostaten er blitt byttet, såfremst de ryker før 5 år har gått hver gang så skal de bytte de, men går de komk så kommer du ikke langt.
så du bør og få dokumentasjon på hvilke og når de ble byttet
Har du link til dette?Tror reglene er slik at reklamsjonsretten er fra kjøpsdato...
men sier seg jo litt selv, ny vare = ny garanti, da blir jo det samme som om du hadde kjøpt ny.
hvis ikke så kan jo de bare lage noe drit som varer 2 år (til overpris), bytte den 2 ganger så si nei 5år er gått så ikke noe garanti lenger,
hvis jeg husker rett så gjelder det og deler, men da kun delene som er blitt byttet og at evnt defekt ikke kan klandres noe av de oprinnelige delene uten garanti
Vi i Glen Dimplex beklager veldig de problemer som har vært med displayet på vår Nobø TRB 36 termostat. Det har vært ulike årsaker til at displayet har sviktet og det har vært gjort ulike tiltak. Da vi høsten 2011, til tross for flere forbedringer, opplevde flere nye feil endret vi displaytype til en langt mer robust modell. På termostater produsert i 2012 har vi kun hatt ett display som har feilet, noe som gir en feilrate på under en halv promille. Vi har også, gjennom testing, grunn til å tro at sannsynligheten for at displayet svikter etter en tids bruk er betydelig redusert.
Når det gjelder vår garanti, er utgangspunktet 5 år fra første kjøpsdato, men vi ønsker fornøyde kunder og er kjent for å være fleksible i forhold til reklamasjoner spesielt på produkter hvor vi opplever unormalt mange feil på grunn av en dårlig komponent. Ta gjerne kontakt med oss direkte eller via elektriker hvis det er spørsmål knyttet til disse problemene.
Vennlig hilsen
Arne Hoseth
Produktsjef
Glen Dimplex Nordic AS