478
6
0
Epoc kjøkken levert uten oppvaskkum
3
0
Det må være som å få et barn uten rumpe. Da leveringen skulle gjennomgås var ikke vaskekummen der, selv om den står registrert som levert på den elektroniske oversikten. Mulig kjøkkenet er bra. Når plan A sviktet hadde hverken Epoc eller selgerne på Elkøp Ullevål en plan B å komme opp med. Ny vaskekum er etter-bestilt fra lageret i Tsjekkia men det tar 14 dager å få det hit. Montøren holder på og rørlegger og elektrikeren venter. Vel dette blir strykkarakter.
F.eks. https://www.finn.no/bap/forsale/ad.html?finnkode=95151668
Jeg bor for langt unna til at du kan få det jeg har stående et sted.
Benyttes slike armerte fleksible slanger på armature er det enkelt å bytte. Står det ikke på kran i enden av rørene settes på en slik på hvert rør først da trenger du bare å stenge av vannet lokalt ved senere bytte.
Du får sikkert kreditert verdien av kummen som ikke er blitt levert, men ideelt sett burde kanskje Epoq / Elkjøp kjøpt en tilsvarende eller bedre kum og levert den på døra straks uten uten ekstra kostnad.
Beklager at oppvaskkum ikke kom som avtalt. Slik jeg forstår har du snakket med selger i dag som tilbyr at vi dekker midlertidig vask ved behov, samt eventuelle ekstrakostnader for rørlegger.
Rune Eriksen
Salgssjef Epoq
Mvh Egil
Vi har forsøkt å finne ut av dette, beklageligvis kan det se ut som om dette er en plukkefeil på vårt sentral lager.
Rune Eriksen
Salgssjef Epoq