Vel, jeg venter i spenning på å få vite navnet på denne malingsprodusenten!

Kyrre - hvis du ikke får svar er det bare å hoste opp navnet brennkvikt.

Kyrre.H Thursday, February 21, 2008

Kan andre komme med meninger og synspunkter på dette?

Kyrre, vent med å besvare dette spørsmålet til du hører fra "malingsprodusent X".

Hvis de løser dette på en MEGET positiv måte får du vurdere "offentliggjøring" når den tiden kommer. Kanskje du bør la være - kanskje du likevel vurderer det dit hen at du velger å fortelle... Dette kommer vel an på velvilligheten du møter.

Hvis de ikke løser dette har du ikke noe valg.  Administrator av forumet bidrar sikkert mer enn gjerne til å publisere en "spesial artikkel" med fokus på din tragiske historie og malingsprodusentens totale mangel på kundeservice!

Tidemann:

Ja, det er nok den veien det går, jeg venter nok til tirsdag.

Så får vi se.

Vi forventer vel alle på dette forumet at malingsleverandøren er sitt ansvar bevisst og sørger for at skadene utbedres!

Innen markedsføring undervises det at den beste kunden man kan ha er den som opplever problemer og får disse løst på en tilfrestillende måte. Han er kunden med størst sjanse for gjennkjøp og vil med sin historie utgjøre en av de beste ambassadørene.

"Jeg hadde problemer hos hansen maling, jeg snakket med ham om det - og vet du - han ordnet opp." Hva sier det oss? Selvsagt at det er trygt å handle hos hansen maling. Skulle du havne i trøbbel kan det løses likevel.

Kunden som ikke opplever å få sitt problem løst vil være ambassadør for det motsatte synet. I ditt tilfelle er den riktige fremgangsmåten å si til leverandør at du uansett vil publisere hans navn. Han bestemmer selv hvordan omtalen i "pressemeldingen" blir.

Dere der ute. Sørg for å fortelle forhandlerne deres hvem denne leverandøren er om han ikke ordner opp. Disse interiør rådgiverne er de beste ryktesprederne i sin bransje.

Jeg melder meg til slutt på det unisone kravet om å få vite leverandørens navn uansett utfall.

Om du ikke forteller hvem produsenten er, så er det kun en eneste person som har nytte av denne tråden, etter min mening. Og det kan vel ikke være poenget med et forum ...

Navnet må frem på en eller annen måte. Synes det er et dårlig alternativ å holde navnet skjult nå når det har gått så lang tid, det gavner bare produsenten.

nune Thursday, February 21, 2008

Innen markedsføring undervises det at den beste kunden man kan ha er den som opplever problemer og får disse løst på en tilfrestillende måte. Han er kunden med størst sjanse for gjennkjøp og vil med sin historie utgjøre en av de beste ambassadørene.

"Jeg hadde problemer hos hansen maling, jeg snakket med ham om det - og vet du - han ordnet opp." Hva sier det oss? Selvsagt at det er trygt å handle hos hansen maling. Skulle du havne i trøbbel kan det løses likevel.

Kunden som ikke opplever å få sitt problem løst vil være ambassadør for det motsatte synet. I ditt tilfelle er den riktige fremgangsmåten å si til leverandør at du uansett vil publisere hans navn. Han bestemmer selv hvordan omtalen i "pressemeldingen" blir.

Dere der ute. Sørg for å fortelle forhandlerne deres hvem denne leverandøren er om han ikke ordner opp. Disse interiør rådgiverne er de beste ryktesprederne i sin bransje.

Jeg melder meg til slutt på det unisone kravet om å få vite leverandørens navn uansett utfall.

Meget godt sagt/skrevet!
Signerer denne, ja

du vet, der finnes forhandlere som også er utsalg, så er ikke alltid man butikken kan droppe å handle hos leverandøren.

For eksempel, malingsjappen rett bortefor meg, steen hansen kan ikke droppe å kjøpe sin maling hos steen hansen om de skulle bli misfornøyd.

Men uansett hvem dette er, så burde jo de ta sitt ansvar. Så håper det ordner seg :=)

Det er snakk om grunning her, ikke maling som er blitt benyttet som grunning?