Jeg har en lignende sak med Kebony, de serverer noe som virker som et standardsvar om behandling av kuttflater og monteringsfeil. Jeg har hus bygget i 2012.
Problemet med dette standardsvaret er at det i liten grad stemmer da råte hos meg ser ut til å komme fra kjerneveden og brer seg utover derfra, verken i forbindelse med kutt eller skruehull, men fortsatt ikke i henhold til reklamasjons
Kjempe glad for at jeg kom over dette forumet, her er mye av det leg har lett etter av FDV og monterings veiledning som jeg husker fra tiden da huset ble bygget så vil takke så mye for det!
Noen som sitter på garantibevis eller noe fra tiden rundt 2010 - 2013?
Siste svaret jeg fikk fra kebony nedenfor, stusser litt på det som jeg har uthevet i rød skrift, kan dette være tilfelle? "Hei
Det er ikke meningen å ghoste en reklamasjon men vi har en hektisk hverdag med råvaremangel for tiden så eldre reklamasjoner har dessverre havnet bakover i rekken. Vi har ikke hatt tilgjengelige terrassebord heller. Vår råtegaranti ble frem til 2014 kun gitt til spesielle navngitte prosjekter så dekket deres omfattes ikke av dagens garantibestemmelser.Når det er sagt kan vi hjelpe dere med noen bord slik at dere får byttet ut de verste råteskadene."
Her er en referanse som viser at det reklameres med 30 års garanti, også til private. Dette er ihht. Forbrukerloven samme som en skriftlig garanti, men ettersom den ikke er kommunisert med vilkår og begrensninger vil den være mye sterkere enn dagens garantiordning.
Fra Forbrukerloven. Den er vel ganske klar på at selger/produsent (garantigiver) er ansvarlig for garanti om garanti som kommunisert i tilknyttet reklame. Ettersom det ikke finnes en skriftlig garanti, er det ikke vilkår og begrensninger, men en altomfattende garanti inkl. utskiftning. Dagens garanti er begrenset til produktet verdi og gir mulighet for ombytting.
Jeg har en lignende sak med Kebony, de serverer noe som virker som et standardsvar om behandling av kuttflater og monteringsfeil.
Jeg har hus bygget i 2012.
Problemet med dette standardsvaret er at det i liten grad stemmer da råte hos meg ser ut til å komme fra kjerneveden og brer seg utover derfra, verken i forbindelse med kutt eller skruehull, men fortsatt ikke i henhold til reklamasjons
Kjempe glad for at jeg kom over dette forumet, her er mye av det leg har lett etter av FDV og monterings veiledning som jeg husker fra tiden da huset ble bygget så vil takke så mye for det!
Noen som sitter på garantibevis eller noe fra tiden rundt 2010 - 2013?
Siste svaret jeg fikk fra kebony nedenfor, stusser litt på det som jeg har uthevet i rød skrift, kan dette være tilfelle?
"Hei
Det er ikke meningen å ghoste en reklamasjon men vi har en hektisk hverdag med råvaremangel for tiden så eldre reklamasjoner har dessverre havnet bakover i rekken. Vi har ikke hatt tilgjengelige terrassebord heller. Vår råtegaranti ble frem til 2014 kun gitt til spesielle navngitte prosjekter så dekket deres omfattes ikke av dagens garantibestemmelser.Når det er sagt kan vi hjelpe dere med noen bord slik at dere får byttet ut de verste råteskadene."