Da går du til COOP bygg med forbrukerkjøpsloven i hånden.
Så sier du at det står at duken ikke skal være slakk men at den er det og at siden det ikke står hvordan du selv kan gjøre noe med det så vil du derfor med dette fremme en reklamasjon på mangel på slakk duk.
Coop kan da velge å avvise din reklamasjon el å akseptere at det foreligger en mangel.

Avviser de så må de begrunne dette henvisninger til at dette er innen standard avvik el. likn.

Aksepterer de så har du valget mellom å kreve omlevering el. at de forsøker med avhjelp (retting). Da har de to forsøk på å rette før du evnt. kan heve kjøpet. Men så langt går det neppe om du henvender deg til dem og er meget klar på dine rettigheter ift. kjøpsloven.
Overfor slike 'vanskelige' kunder som faktisk kjenner sine rettigheter og står på krava pleier de fleste firmaer å få ræva si i gir!??

Tips;les grundig gjennom forbrukerkjøpsloven før du gjør dette, fordi de flestesom sittermed reklamasjoner vil forsøke seg ihvertfall minst en gang med å henvise til en annen paragraf etc. før de skjønner at kunden faktisk også kan noe om dette.