#11
 6     0
Weber har iallefall verdens verste kundeservice, om noe går galt

Har rota bort en nippel mellom slangen og inntaksmanifolden, og sendte optimistisk som jeg var, en henvendelse til kundeservice. Etter 10 dage får jeg beskjed om at delen ikke kan skaffes, og at hele manifolden må byttes. Og beskjed om å RINGE kundeservice for å bestille.

Lurer egetlig på hva de skal med kontaktskjema og epostadresser da, når de likevel tvinger kundene til å RINGE, og det i verdens rikeste land i 2016....Wink

Pepper er herved avsendt !

Fikk også beskjed om å ringe Weber, for å bestille ekstradeler, har noe med kortbetaling osv å gjøre, men du kan også oppsøke nærmeste weber forhandler (Jernia f.eks), da kan dem bestille for deg, og da sparer du fraktprisen som weber fakturerer ekstra! Smile

   #12
 544     Nedre Romerike     0
Har en langsiktig plan om å skaffe meg en Weber Summit S-470. 25k kr er en nokså stiv pris. Vet noen hvor mye den pleier å koste når den er på tilbud? (Er klar over at den neppe kommer på tilbud før sent på sommeren.)
   #13
 1,076     1484     0

Hallo ? Hvilket århundre lever Weber i egentlig ?

De fleste andre klarer få til en transaksjon idag uten at du må sitte en time å vente på telefonen. Jeg forventer det egentlig, i den grad jeg omtaler det som utrolig dårlig når det ikke lar seg gjennomføre.

Og ta bilen å KJØRE til Jernia ? Ærlig talt...
Signatur
Amatører bygde Noas Ark. Fagfolk derimot, bygde Titanic... !!
  (trådstarter)
   #14
 2,297     Ski     0
Det må jeg si, sendte en mail til Landmann, måtte purre den opp da, men de ordnet opp. All honør til Landmann og kundeservicen der Smile
   #15
 6,009     Finnmark     0
Det må jeg si, sendte en mail til Landmann, måtte purre den opp da, men de ordnet opp. All honør til Landmann og kundeservicen der Smile

Da er Landmann ett godt kjøp, behøver ikke å være bekymret over levetid på delene da Grin
Signatur
   #16
 195     Enebolig     0
Har god erfaring med både Weber grill og kundeservice.
Har en Genesis E-330 som er veldig rask, og har jevn og god varme over hele grillflaten.

Etterhvert opplevde vi litt problemer med regulatoren, den tappen i midten var antageligvis bittelitt for kort, så den fungerte ikke med alle flasker.

Jeg sendte mail til Weber og forklarte problemet. Det tok en uke, så kom dette levert på døra med bud:

Skal en Landmann grill holde mer enn 5 år? Er Weber bedre? - IMG_0333.JPG - pwb

   #18
 3,575     buskerud     0
Hatt en weber gassgrill i 12 år nå.. Står med trekk, åpent sommeren, under delvis tak om vinteren.. Fortsatt ganske så strøken Smile