Vi har ventet i over 4 måneder på HTH-kjøkken og kjøkkenet er ennå ikke
klart. I følge montør kommer det sannsynligvis til å gå godt over 5 måneder.
Vi har i denne perioden ikke mottatt noen form for beklagelse eller kompensasjon
og har måttet bruke mye tid og krefter på å diskutere flere feil og mangler.
Flere venner og bekjente har lignende erfaringer med denne leverandøren og har
opplevd å ha fått problemer eller feil og blitt møtt med lite serviceinnstilling fra HTH.
Til og med montørene klager. Vi kommer ikke til å benytte HTH igjen.

Dårlig erfaring her. Dårlig service, lite imøtekommende, og vanskelig å få en god dialog med. Når kjøkkenet kom hadde de gjort flere feil. Ting passrt ikke eller justeringer var glemt. Noen justeringer hadde ført til at andre ting ikke passet, dette hadde de ikke funnet ut selv. Heldigvis hadde vi en oppegående snakker som ringte og sa at dette ikke passet. Han fikset og trikset til så alt passet, men det ble noen halveise løsninger. Vi måtte også opp på lageret selv og hente en dør som hadde "blitt borte i transporten"... Den stod pent bak pakkedisken.

Vi satt også på følelsen av å være en uviktig kunde, "alle" andre var mer viktige.

Men kjøkkenet er vi stort sett fornøyd med Men kommer ikke til å handle i HTH Sandefjord igjen.

Synd. Men som sagt tror jeg det er mye avhengig av den selgeren en møter på samt den montøren en får.

Vi brukte som sagt Hanne i Sandefjord og er gulle godt fornøyde og montøren som de sendte gjorde en meget god jobb. Direkte billig ble det vel kanskje ikke, men verdt pengene når alt fungerer som forventet.