Jeg vil på det sterkeste advare mot å benytte oppvaskkum.no og Stonemaster AS. Etter å ha mottatt et produkt bestilt gjennom oppvaskkum.no, valgte vi å benytte angreretten og returnerte produktet da ikke produktet svarte til forventningene. Da ikke kjøpesummen ble tilbakebetalt kontaktet jeg kundeservice. Vi ble da anklaget for å ha ødelagt produktet. Produktet var betraktet i 5 minutter før vi valgte å pakke det ned i originalemballasjen og returnere det. Vi kunne ikke forstå anklagene og forsøkte å ha en dialog med daglig leder for å finne en løsning.

Dette ble starten på ett år med skriverier, advokatmat samt personlige trusler mot meg fra daglig leder og hovedaksjonær i Stonemaster AS, som eier oppvaskkum.no Saken ble sendt inn til forbrukerrådet der vi vant frem. Deretter gikk saken til forbrukertvistutvalget. Vi fikk medhold hos begge instanser. Stonemaster AS valgte så å reise et personlig søksmål mot meg.Da vi valgte å ta saken videre, trakk Stonemaster AS søksmålet. Det hele virker som en planlagt måte å skremme kunder til å godta redusert tilbakebetaling ved bruk av angreretten. De færreste orker å ta en slik sak videre kun for noen tusenlapper. For oss ble dette en prinsippsak.

Saksbehandler hos forbrukerrådet fortalte at de hadde flere saker på samme firma. Om du vurderer å benytte dette firmaet vil jeg anbefale å kontakte forbrukertvistutvalget og be om å se tidligere saker på dette firmaet. Da tror jeg de fleste vil tenke seg om to ganger.