Forbrukerkjøpsloven:

§ 30.Gjennomføring av avhjelp

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

Du skal ikke ha økonomiske utlegg i forbindelse med omleveringen. Dvs. at skapet skal monteres av selger.

Vell... hvis du har montert den selv, så må du montere det nye selv... Hadde du kjøpt montering av det orginale skapet kunne du krevd at dem monterte det på nytt.

Tja, det er vel ikke helt riktig. Hvis du refererer til den andre saken vi hadde om benkeplate var det en litt annen problemstilling. Hvis man har kjøpt leveransen inkludert montering er det en enklere sak. Imidlertid viser vel lovens tekst at avhjelp skal skje uten ekstra kostnad for kunde. Hvis jeg var TS ville jeg sagt til Elkjøp at jeg forventer det nye skapet ferdig montert. Så kan vi diskutere videre når svaret foreligger.

Fikk ny komfyr på garanti for noen år tilbake, også fra Elkjøp.
Husker det var viktig at den måtte være frakoblet å klar til henting/bytte med den nye.

Er gjerne eksterne transportfirma som får oppdrag å hente/levere.
Mest sannsynlig har nok ikke transportfirma betalt for mer en akkurat dette.

Mulig du får det litt på goodwill fra Elkjøp, men strengt talt er det ikke deres problem at du har ett "spesielt" kjøkken.?

Når tv'n røk her hjemme kom de pent og hentet den siden den var over 42" tommer og således var det ett krav at de måtte hente den. Vil nå tro hvitevarer er verre å frakte og samme kravet gjelder her. Dette var forøvrig kjøpt på netonnet som ordnet opp på skikkelig måte, ett service verksted hentet og leverte den

Har ikke klart å finne dette i noen lovtekster, men betviler at de hadde sagt det om de kunne sluppet slikt. Mulig det er annerledes for fysiske butikker...