4,795    4    0  

Rettigheter rundt gjentagende problemer med varmepumpe...

 195     0
Hei,

Har en Toshiba RAS13 som ble installert i månedsskiftet januar/februar 08. Med andre ord er den 5 år om noen uker.

I etterkant har vifter blitt skiftet en gang. Det skal nå gjøres på nytt ettersom det har kommet noen nye ulyder. Pga. dårlig effekt har det to ganger blitt flyt på gass pga. mistanke om lekasje.

For tilfellene med dårlig effekt klarte varmepumpa å holde f.eks. 18 grader i stua mens det kanskje var -5-6 grader ute. I dag er det -10 og var igjen 18 grader i stua etter at gass ble fylt på for noen uker siden. Hvis jeg setter pumpa på 30 grader og vifte på auto skjer det egenlig nada - kommer en svak varme fra innedelen.

Firmaet som opprinnelig installerte pumpa eksisterer ikke i dag. Et annet firma har utført garantireperasjonene, samt at jeg har brukt samme firmaet til å ta vedlikeholdsservice på varmepumpen.

Ut i fra det jeg kunne finne ut om firmaet som gjorde den opprinnelige installasjonen, ville jeg tro at dette var et autorisert selskap ettersom de også utførte installasjoner for et av de lokale e-verkene.

Med andre ord er det nå tredje gang pumpa ikke leverer varme med de samme symptomene - selv om den etter påfylling har fungert greit en periode. Denne gangen fungerte den greit kortere tid enn forrige gang.

Med andre ord blir det evt. tredje forsøket på å fikse problem med samme symptomer - da kreve omlevering? Dette må vel da gjøres mot importør? Ut i fra websidene til selskapet som opprinnelig monterte har de ABK-Toshiba-logo på sidene, så er vel disse som da står ansvarlig?

   #1
 7,686     Bærum     0
Du bør omgående ta kontakt med importøren så du får reklamert rettidig. Send brev hvor du krever omlevering. Da vil de i alle fall ikke kunne si at reklamasjonstiden er utløpt.
   #2
 136     Romsdal     0
Du har tydlig vis en lekkasje i systemet ditt, jeg vet at det var problemer med o-ringer på ventilen på utedelen, men greier ikke helt å skjønne hvor noe bare fyller på ny gass, uten å lokalisere lekkasjen og gjøre noe med den, for problemet vil ikke forsvinne. Ta kontakt med ABK direkte og legg frem hele historien, gi de serie nr på utedel og innedel så hjelper de deg nok, men tviler sterk på at du får noen ny maskin. Om maskinen ikke er solgt via ABK sytemet, får du sannsynlig vis ikke noe hjep hos dem heller.

lykke til
  (trådstarter)
   #3
 195     0
Han nevne noe om o-ringene sist de var å fylte på. Første gang de fylte var det også noe annet som ble skiftet så vidt jeg husker.

I dag har temperaturen falt til minus 18. Setter jeg varmepumpa på f.eks. 24 grader og vifte på auto skjer det ikke noe i de heletatt omtrent. Kommer svak varme fra innedelen.

I går kl. 15 var det vel ca. -8 ute. Varmepumpa stod på 24 grader og det var 18 grader i stua. Satte den på full auto og 30 grader - etter fire-fem timer kommer det en del varme en liten periode.

Sett i henhold til problemene vi hadde før jeg første gang fikk fylt på pumpa, er varmen den gir nå dårligere..... Første vinteren vi bodde her var det kaldeste vinteren på 100 år elns. Holdt greit over 22 grader i stua bare ved hjelp av varmepumpa og uten å måtte stille så veldig høy temperatur.

Får ta en telefon til ABK på mandag. Siden selskapet som monterte hadde logoen til ABK på sine websider ville jeg i utgangspunktet tro at den kom derfra. Lokale autoriserte Toshiba-varmepumpeservicepartneren har jo ellers ikke hatt noe problem med å få refundert de kostnadene de har hatt med pumpa tidligere.
   #4
 136     Romsdal     0
Du bør absolute opplyse ABK om at de har vært der flere ganger og jobbet på maskinen, men om det skulle visse seg at lekkasjen er på flenser mellom inne og utedel, så er det i utgansk punktet feil med monteringen og ikke noe ABK eller Toshiba kan svare for.

Det hjelper også lite å skifte o-ringer på ventilen om det ikke er der det leker, har man minstanke om lekkasje, må anlegget tømmest for gass, og man kjører inn nitrogen for å trykk teste hele anlegget, har man digitalt manometer så ser man fort om det trykk går ned, og man kan da går over alle koblinger osv med lekkasje spray eller en Ultra sonic lekkasje søker, å fylle på ny gass før lekkasjen er lokalisert og utbedret, blir vel mer som å pisse i buksa, varmt med det samme, men veldig for kaldt etter på

Som eksempel kan jeg nevne en Panasonic luft/vann maskine jeg monterte før jul, anlegget ble montert etter alle kunstens regler og trykktest, ved igang kjøring visst det seg at det var for lite gass. etter en del feilsøking, ble anlegget tømt, det var da kun 500 gram av 3000 gram igjen i systemet, nitrogen ble kjørt inn i anlegget, det ble da funnet en liten lekkasje på et bend på utedelens fordamper, utedelen blir ikke trykktestet under montering, da all gass befinner seg der, og man anntar at den er tett fra fabrikk.

Men Ring for all del ABK snarest