Hei


Jeg trenger et lite råd.

Jeg kjøpte et hus i 2017 med en nesten ny LV pumpe. Jeg har hatt problemer med varmen fra omtrent dag 1. Firmaet som har montert pumpen har etter flere forsøk funnet ''  lekkasje på varmeveksler mot varmeanlegg i varmepumpen ''.

I mailen jeg har fått av dem står det 

'' Lekkasje kan ha oppstått som følge av korrosjon og frostsprengning eller en produksjonsdefekt. Om det er korrosjon kan vi kontrollere med å sjekke vannkvalitet i varmeanlegg, frostsprengning eller defekt er vanskeligere å finne ut av. Hvor ansvar ligger er p.t. uklart. Det er så vidt vanskelig å finne ut av hvorfor varmeveksler er defekt og hvem sitt ansvar dette er, så i stedet for å bruke tid på finne ut av hva som har skjedd prøver jeg heller å finne en god løsning for deg.''


De tilbyr meg nå en annen pumpe til redusert pris + at jeg skal betale for montering av den. 


Jeg må si at jeg har lite lyst til å betale for noe som jeg i utgangspunktet hadde garanti på. 

Hva mener dere? Kan dette være mitt ansvar eller  er det bare tul og tøv det de  skriver? 

Takk for alle tips.