Hei,

Har en 4 år gammel Polar Comfort L/V varmepumpe der utedelen har sviktet. Produsenten nekter å vedstå seg reklamasjonsrett.

Hva er grunnen til at de ikke vedstår seg reklamasjon? Vet du hva som er feil?

Jeg har omtalt dette i en annen tråd: Produsenten har lagt ned det gamle og opprettet nytt firma siden jeg kjøpte pumpa mi. Samme person, samme produkt, men jeg har altså ikke reklamasjonsrett iht kjøpsloven lenger.  :(

Det er en elektrisk feil som slår ut styrekortet. Har prøvd å bytte kort, men samme feil kommer igjen. Usikker på om det er mulig å gjøre noe på elektrisk side for å beskytte komponentene, men produsenten selv hevder hele utedelen må skiftes - og vil gjerne selge meg en ny... Det blir i alle fall IKKE aktuelt!


Bjørn

Hvilket firma har du handlet varmepumpe fra, bhb?