4,319    15    0  

Sony Trinitron KV-32XL90E : Garantitid og service dokumenter

 4,110     Akershus (Follo)     0
Krise! TV'n til min mor er syk!
Det er en KV-32XL90E (Trinitron). Den er kjøpt for 4 år og 11mnd. siden.
Dekkes den av forbrukerkjøpsloven (<5 år)?

Feilen er at det ikke kommer bilde ved påslag. Den går i feilkode med 16 blink i på-indikatoren. Gjentatte forsøk (3-6) får den i gang.

Neste spørsmål er vel litt optimistisk, men i dette forumet er det jo folk fra mange kanter: Er det noen som kan låne meg eller kopiere service dok for Sony KV-32XL90E? Mest interessant er feilkoder og flyback. (Ja, dette er "dampTV").

Jeg har vel et par mistanker om hva det kan være men vil gjerne ha kartet før jeg legger ut på tur.
Signatur

   #1
 5,726     0
Min 32" Sony TV var nett inn til reperasjon, snart 5 år den og.
Reklamasjon så det vart gratis for meg (men eg frakta den til verkstedet sjølv).
Kjør på, kall det reklamasjon, og pass på at du finn kvitteringa slik at dei kan få sjå/kopiere den.
  (trådstarter)
   #2
 4,110     Akershus (Follo)     0
Ja jeg får prøve den. Den er kjøpt på Expert så de er ialfall fortsatt eksisterende.  :D
Og da bekrefter du jo at de har akseptert at dette er et produkt som er ment å vare 5 år.
Signatur
   #3
 31     NO-UK-USA     0

Min erfaring er at Sony reparerer alle tv'er innen 5år så lenge de ikke påviser fukt- eller slagskade.

Jeg har aldri fått så mye som et spørsmål om årsak, garanti osv.
Signatur
   #4
 911     Hordaland     0
Regner med du har funnet dette skjemaet:
http://www.shema.ru/0_s/tv_1/Sony/KV_32XL90_B_E_Chassis_AE_6BA.pdf

[s]Jeg fant ikke listen over feilkodene, men tipper det er noen kondensatorer som er noe tørre som er feil. Samme mistanke du har?[/s]

edit: Så nå at det ligger en liste over feilkodene i skjemaet. PIP (picture-in-picture?) som feiler? Da ble det litt verre...
Håper du vet mer om dette enn meg:)
   #5
 22,342     Akershus     0
5 års reklamasjon på TV i Norge. Lever den fort.

Det som er pussig er at Sony har oppfordret sine kunder i UK å kassere nesten alle tver produsert før 1990 pga fare for personskade.
  (trådstarter)
   #6
 4,110     Akershus (Follo)     0

Regner med du har funnet dette skjemaet:
http://www.shema.ru/0_s/tv_1/Sony/KV_32XL90_B_E_Chassis_AE_6BA.pdf

[s]Jeg fant ikke listen over feilkodene, men tipper det er noen kondensatorer som er noe tørre som er feil. Samme mistanke du har?[/s]

edit: Så nå at det ligger en liste over feilkodene i skjemaet. PIP (picture-in-picture?) som feiler? Da ble det litt verre...
Håper du vet mer om dette enn meg:)

Nei det har jeg ikke funnet. Takker så meget! Den kommer nok til nytte en vakker dag. Det ser ganske rotete ut om man ikke vet å lese slike, det er jeg med på. Men når TV'n begynner å bli gammel så er man i det blå uten den boka. Og en Trinitron skjerm står seg faktisk veldig bra fortsatt mot dagens flatskjermer når det gjelder billedgjengivelse.

Det har nok ikke noe med PIP å gjøre. Jeg må ha talt feil, det kan være dynamisk konvergens enskjønt fargene er helt fine de.

Uansett så fikk jeg tak i butikken og det ser ut som det skal gå greit å levere inn på garanti.

Og alle TVer fra 1990 burde vært skrotet om de ikke er rengjort innvendig! En hel farm med hybelkaniner i høyspennings omgivelser er jo en liten brannbombe.
Signatur
   #7
 22,342     Akershus     0
Feilen kan være råtne kondiser i power, eller kluss med styringselektronikk. En del slike egendiagnose greier er noe dritt da man ikke får sett og målt feilen før tv slår seg av.

Om du får deler til denne tven fortsatt er et spørsmål. Sony bruker sære egenprodyserte komponenter i høy grad, og hvis disse finnes er de dyre. Et annet problem med Sony er at en del av billedrørene dauer fort. Dette var grunnen til at jeg ikke var så glad i dette merket da jeg drev med slikt.

   #8
 1,043     Akershus     0
Kjapp deg og få den levert til service før 5-årsdagen, i hvert fall må du få meldt feilen før 5-årsfristen! Om du må bruke noen dager for å finne kvitteringen etterpå er ikke så farlig.

Etter Høyesteretts videospillerdom i 2006(?) er det helt klart at du har krav på retting. Ikke aksepter "deling" eller lignende!
  (trådstarter)
   #9
 4,110     Akershus (Follo)     0
Jeg nevnte det vel i min forrige post, men det virker som Expert er fullt innstilt på at dette er en garantirep. Med mindre det skyldes brukeren osv. Men det skal ikke være noe problem i dette tilfellet. TV'n har ikke vært flyttet siden den ble satt der av Expert.

Så langt er ialfall Expert på Ski serviceminded som bare det. [Tommel Opp]

Og ja Hans9001, jeg kjenner til at skyggemasken på Trinitron er/var ganske følsom for støt og vibrasjoner. Men denne TV'n har stått på samme flekken i snart 5 år.

Og etter litt søk på nett virker det som om en vanlig feil er en krets MC6802. Den har jeg da selvfølgelig i rotekassen! Er jo samme som ble brukt i mange ECU for biler i '80 åra.  ;D

Men nå har jeg jo fått positivt svar på det ang. 5års garanti. Jeg tenkte det kunne være greit å vite hvor aggressiv jeg skulle være om nødvendig. Nå ble det jo heldigvis ikke det da. Og jeg fikk skjema til evt fremtidig bruk. Full pott vil jeg si.
Signatur
   #10
 7,686     Bærum     0
En liten presisering. Du har 5 års reklamasjonsrett, ikke garanti. Garanti er noe selger gir frivillig. Garanti skal gi rettigheter utover det reklamasjonsretten gir ihht. kjøpsloven. Litt viktig å vite siden betjeningen i butikkene ofte ikke vet noe om kjøpsloven og kundenes rettigheter.