En liten presisering. Du har 5 års reklamasjonsrett, ikke garanti. Garanti er noe selger gir frivillig. Garanti skal gi rettigheter utover det reklamasjonsretten gir ihht. kjøpsloven. Litt viktig å vite siden betjeningen i butikkene ofte ikke vet noe om kjøpsloven og kundenes rettigheter.
Jeg tror de fleste av oss vet dette. Se min første post. Men "garanti" er jo unektelig litt kjappere enn "reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven" selv om det ikke er helt korrekt. Det er vel mange av oss som vet bedre, men tar en kjapp en. ;)
Skrev at det var en liten presisering. Greit at du ikke har bruk for den, men tenkte det kanskje var av interesse for noen. Det skrives mye på dette forumet som er innlysende for mange, men alikevel nyttig for andre. Hvis trådene skal ha interesse for andre enn trådstarter er det vel greit å trekke inn ting som er relevant for temaet. Oppfatter ikke at dette er flisespikking. Jeg har en del erfaring med behandling av reklamasjon og garantisaker og det er greit å skille mellom disse begrepene da forbrukerens rettigheter er noe forskjellige.
Etter videospillerdommen i Høyesterett er reklamasjon tilnærmet det samme som en garanti i praksis. Sondringen mellom reklamasjonsrett og garanti blir derfor ikke så viktig i et slikt tilfelle.
Det viktigste med videospillerdommen var vel å stadfeste hvilke produkter som kom under 5 års regelen. Enig i at forskjellen ofte ikke er så stor, men det er faktisk en forskjell. En garanti skal gi kunden en merytelse i forhold til den lovpålagte reklamasjonsretten. Ellers er det ikke lov å benytte begrepet garanti. Det er fremdeles store kunskapsmangler hos leverandører så det er greit for forbrukere å ikke la seg avspise med butikkmedarbeideres tolkning av kjøpsloven.
Det viktigste med videospillerdommen var vel å stadfeste hvilke produkter som kom under 5 års regelen.
Det var vel tale om hvilke deler i en videospiller som skulle holde hvor lenge. I dette tilfellet var det et elektronisk komponent. Det ble fastslått at dette skulle holde i fem år.
Jeg tror de fleste av oss vet dette. Se min første post. Men "garanti" er jo unektelig litt kjappere enn "reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven" selv om det ikke er helt korrekt. Det er vel mange av oss som vet bedre, men tar en kjapp en. ;)
Vi kan jo putte den inn sammen med denne: http://www.byggebolig.no/index.php?topic=21608.msg219120#new