3,574
3
0
Uventet nedetid - 30. oktober 2012
1,431
Oslo
0
Vi har i dag hatt ufrivillig og ikke-planlagt nedetid fra omlag klokken 14.00 til 21.00.
Vi beklager dette på det sterkeste.
Det som skjedde, var at en modifikasjon av forumprogramvaren fikk forumet til å "henge". Vil gjerne understreke at det ikke var et hardwareproblem, men altså programvare som skapte problemene; CPU- og RAM-belastning var ikke spesielt mye høyere enn vanlig
Vi har tidligere testet denne modifikasjonen på betaforumet og i mindre skala her på "live-forumet" uten å støte på problemer.
For å avslutte prosessen, valgte vi å restarte serveren. Dette fikk forsåvidt avsluttet prosessen som fikk forumet til å henge, men dessverre ble noe data i databasen og etter det jeg forstår enkelte filer i cachen korrumpert.
Uten å gå for mye i detaljer på det tekniske, klarte IT-ansvarlig i Entelligens å rydde opp i dette manuelt. Dermed slapp vi å rulle tilbake til en tidligere backup, hvilket alltid er en fordel. Men dette tok altså en del tid.
Nå er vi endelig på lufta igjen. Vi beklager ulempene, stresset og abstinensene nedetiden har ført til. Vi kan love at akkurat dette ikke vi skje igjen; modifikasjonen som forårsaket problemene slettes og vil aldri få sette en byte på ByggeBolig igjen.
Vi beklager dette på det sterkeste.
Det som skjedde, var at en modifikasjon av forumprogramvaren fikk forumet til å "henge". Vil gjerne understreke at det ikke var et hardwareproblem, men altså programvare som skapte problemene; CPU- og RAM-belastning var ikke spesielt mye høyere enn vanlig
Vi har tidligere testet denne modifikasjonen på betaforumet og i mindre skala her på "live-forumet" uten å støte på problemer.
For å avslutte prosessen, valgte vi å restarte serveren. Dette fikk forsåvidt avsluttet prosessen som fikk forumet til å henge, men dessverre ble noe data i databasen og etter det jeg forstår enkelte filer i cachen korrumpert.
Uten å gå for mye i detaljer på det tekniske, klarte IT-ansvarlig i Entelligens å rydde opp i dette manuelt. Dermed slapp vi å rulle tilbake til en tidligere backup, hvilket alltid er en fordel. Men dette tok altså en del tid.
Nå er vi endelig på lufta igjen. Vi beklager ulempene, stresset og abstinensene nedetiden har ført til. Vi kan love at akkurat dette ikke vi skje igjen; modifikasjonen som forårsaket problemene slettes og vil aldri få sette en byte på ByggeBolig igjen.
Signatur
Denne hadde noen hengt på døren min på jobb. Kanskje ikke passende i denne situasjonen, men jeg synes sånt er morsomt. ;D