Hei, trist å høre at du opplever dårlig lukt fra "verdens beste toalett".
Litt om virkemåten: Det er to vifter på toalettet, den ene styrer føhneren og trekker luft fra rommet gjennom et varmeelement. Den andre trekker lukt ut av skålen og og renser den gjennom et kullfilter. Der kan det oppstå lukt når filterfunksjonen er oppbrukt, men du sier at ditt filter er nytt.Et symbol i fjernkontrollen også viser også når det er på tide å skifte filter. Jeg tror ikke at disse to kan forårsake noe kloakklukt.

Tilkoblingen av dette toalettet skjer med to rørdeler som settes sammen med gummipakninger (avløpsbendet) samt at det er en stuss fra toalettet til første rørdel. Der sitter det en gummimuffe rundt stussen fra toalettet som skal slutte tett rundt. i muffen som sitter i gulvet er det en mansjett som skal slutte tett rundt avløpsbendet.

De to punktene som kan forårsake luftlekkasjer, er enten muffen i gulvet eller stussen/tilkoblingen til avløpsbendet bak toalettet.
Grunnen til at di kjenner lukten fra vifteområdet, tror jeg skyldes at det er riller i dekselet i det området. Plastdekslene under og rundt er ganske tette mot bakvegg, porselen og gulv og vil ikke slippe ut like mye luft.

Jeg har ikke noe klart svar til deg, som du kan se, men de to mulighetene drundt avløpet er de eneste jeg kan tenke meg at kan slippe igjennom luft, selv om de skal være tette i utgangspunktet.