25,844
37
1
Hastigheten på Telenor fiber bredbånd
472
Asker
0
I vårt nyoppførte enebolig har vi innstallert fiber bredbånd fra Telenor. Vi har kjøpt medium hastighetsnivå, 50/50 Mbit per sekund.
Nå er jeg usikker på om hastigheten er tilfredstillende. Jeg stiller meg spørsmålet om jeg får det jeg betaler for.
Tok et par hastighetstester og fikk resultater som befant seg omkring 20-25 Mbit/s på nedlasting og omkring 15 Mbit/s på opplasting. Har målt med to ulike pc'er og en Ipad.
Så tar jeg en titt på Telenor sine hjemmesider, abonnementsvilkår, osv. For det første så står hastigheten oppført med opptil 50/50 Mbit/s. For det andre så tar de alle mulige forbehold i vilkårene, hvor de blant annet presiserer at hastigheten på internett er avhengig mange forhold utover hastigheten på fibernettet. Sikkert riktig.
Slik sett kan det virke som om jeg ikke kan hevde at Telenor ikke leverer som avtalt.
LIKEVEL så skurrer det litt med tanke på følgende:
- Jeg opplever ikke hastigheten som særlig rask, men det burde den vel være, med disse forutsetningene..?
- Innimellom hakker det når jeg streamer fra internett, slik som fotballkamper, osv. Dette uansett hvilke pc jeg bruker.
- Andre jeg har snakket med, blant annet min far som benytter Get, foretok en måling og fikk hastigheter over det Get lover. Det samme fikk han med en annen leverandør i forrige leilighet for få måneder siden.
Jeg har ikke så mye kunnskap om dette, og er ute etter deres mening. Litt kjøtt på beinet før jeg vurderer hva jeg skal gjøre videre. Burde jeg klage til Telenor?
Edit: Ser at denne havnet under medlemmenes prosjekter, noe jeg ikke la merke til. Administrator må gjerne flytte tråden.
Nå er jeg usikker på om hastigheten er tilfredstillende. Jeg stiller meg spørsmålet om jeg får det jeg betaler for.
Tok et par hastighetstester og fikk resultater som befant seg omkring 20-25 Mbit/s på nedlasting og omkring 15 Mbit/s på opplasting. Har målt med to ulike pc'er og en Ipad.
Så tar jeg en titt på Telenor sine hjemmesider, abonnementsvilkår, osv. For det første så står hastigheten oppført med opptil 50/50 Mbit/s. For det andre så tar de alle mulige forbehold i vilkårene, hvor de blant annet presiserer at hastigheten på internett er avhengig mange forhold utover hastigheten på fibernettet. Sikkert riktig.
Slik sett kan det virke som om jeg ikke kan hevde at Telenor ikke leverer som avtalt.
LIKEVEL så skurrer det litt med tanke på følgende:
- Jeg opplever ikke hastigheten som særlig rask, men det burde den vel være, med disse forutsetningene..?
- Innimellom hakker det når jeg streamer fra internett, slik som fotballkamper, osv. Dette uansett hvilke pc jeg bruker.
- Andre jeg har snakket med, blant annet min far som benytter Get, foretok en måling og fikk hastigheter over det Get lover. Det samme fikk han med en annen leverandør i forrige leilighet for få måneder siden.
Jeg har ikke så mye kunnskap om dette, og er ute etter deres mening. Litt kjøtt på beinet før jeg vurderer hva jeg skal gjøre videre. Burde jeg klage til Telenor?
Edit: Ser at denne havnet under medlemmenes prosjekter, noe jeg ikke la merke til. Administrator må gjerne flytte tråden.
Signatur
Bare se på hvordan nettverk du har da jeg det virker som om pc'ene ikke er noe som struper. Hva har du av nettverksbokser mellom modem og pc, og hastigheter på disse, for det kommer du til å bli spurt om. ER det i ett felt du har bygget så er vel ikke avstanden til nettverksskapet til telenor så langt heller, jeg vet det er noen restriksjoner i det uten at jeg husker hva. Men da hadde du antagligvis blitt informert om det når du bestilte nettverket.
Jeg har fiber (50 U/D)....ligger med hastigheter på pc'ene på rundt 50 uansett, da gjennom switch og CAT 5 kabler til modem...adressehenting fra router på siden. Jeg har en server som går gjennom homeplug (nettverk gjennom strømnett) og da har jeg rundt 20 til 25 mbit.
Når det gjelder alt som står med liten skrift i avtalen så synes jeg det i beste fall er misvisende markedsføring når det fremgår relativt klart at det de selger er 50/50. Jeg synes kundeservice hos Telenor er veldig profesjonelle, jeg ville kostet på meg en telefon for å høre hva de synes.
Det beste er å ta en pc med kablet nett rett i ont'n og kjøre måling http://test.telenor.net/
Prøv å koble kabel fra pc direkte i sentral. Om du har egen trådløs router kan den være problemet.
Før var kallenavnet mitt tavlebyggern.
Forsøkte å koble til en lap-top med kabel direkte til modemet. Testet deretter hastigheten som gav 49 Mbit/s på download og 32 Mbit/s på upload.
Mye av forklaringen ligger altså i at hastigheten blir redusert til ca halvparten når jeg benytter trådløst fremfor kabel.
Er det akseptabelt, synes dere?
Min byggeblogg her på forumet: http://www.byggebolig.no/index.php/topic,24165.0.html
Det er jo bra at du har fått stadfestet at hastigheten inn i huset er noenlunde som lovet. Ja, upload skulle vært raskere, men det kommer du nok ikke til å oppleve i praksis, litt avhengig av bruksområde.
Jeg ville sjekket spesifikasjonen på WLAN routeren din, det kan virke som at den er for dårlig.
WLAN er sårbare greier, merker stor forskjell her i huset om jeg har en laptop nære ruteren, eller litt unna. Over 50mbit nære ruteren, knapt 30 i motsatt ende av huset. Det er på absolutt billigste type ruter som kan oppdrives (300 kroners-noname-sak fra Clas Ohlson) Har 70/10 coax, som gir det den lover på kablet tilkobling.
På fiber skal du ha sånn ca det du betaler for, det finnes ingen gode grunner til at det ikke skal kunne leveres.
Joda, men det opereres med svært lave båndbredder relativt til kapasiteten. Jeg kan - kun om jeg betaler litt ekstra - få 400 Megabit/s inn i huset mitt. Da er det ingen god grunn til at de ikke skulle kunne levere de 40 MB/s jeg betaler for (det gjør de). Mener å huske at noen av de eldre hjemmesentralene kun taklet 60 eller 100, men det er altså fortsatt ikke selve fiberen som er begrensende. Jeg snakker nå selvsagt kun om hastigheten inn til sentralen. Hvilket tull folk finner på internt i boligen sin er en helt annen diskusjon.
Som noen skriver - fiberen i seg selv har "uendelig" kapasitet (som coax), men denne kapasiteten får du kun tilgang til gjennom fiberakessutstyrte eller fibermodemet. (Det er f.eks. stor forskjell på graden av bølgelengdetetthet og multiplexing som i f.eks. GPON)
Som sluttbruker kan vi bare forholde oss til at "fiberen" har stor kapasitet. Problemet er hva en finner i begge ender:
- Hjemme: ruter, wlan pc. Skal en måle "fiberen" så kvitter en seg med wlan og fremmet trafikk (TV)
- Andre enden: helt udefinert. Her aker din trafikk inn i (Telenors) nett, første ruter. Fra denne videre i et eller annet transportnett, gjennom et ukjent antall rutere og switcher frem til aktuell server.
- i serveren konkurrerer en med andre kunder som aksesserer serveren i konkurranse med deg.
Kort sagt, her er det masse som hverken sluttbruker eller nettoperatør har full kontroll over. Jfr. veivesenet har ikke til enhver tid kontroll på køsituasjonen og kan ikke garantere deg en gitt "båndbredde" frem til køen inn porten på jobben selv om det er motorvei fra ditt hus frem til første rundkjøring.
"Speedometertester" forsøker å minimimere innvirkningen fra fremmede kilder bl.a. ved at de kun betjener et visst antall tester/min, men har ingen kontroll over "købildet i trafikken i dag" de heller.
så det er bare og gratulere, ingen som har det de betaler for ..
de som ligger nærme en telenor sentral har nok det beste utgangspunktet..
Nå gjelder jo dette kobberkabel og ikke fiber da.
Se f.eks. denne: http://www.idg.no/pcworld/tips_og_guider/maskinvare/nettverk/article210852.ece
Når man kjører tester kan speedtest.net være grei å bruke - velger lokale norske servere å teste mot. En del slike tjenester for å måle ytelse er ikke helt gode for dem som har raske linjer. Og brukes server i utlandet kan det gi store forskjeller.
Mange "veikryss" det som kan gi uklare reduksjoner på oppnådd hastighet.
Du har tracet speedtest.net? Det er bare grensesnittet mot tjenesten. Serverne velges ut i fra hvor i verden du befinner deg.
Det er vel servere i Norge i Trondheim, Oslo, Jessheim, Stavanger, Bergen, førde, Leikanger, Bodø og Tromsø.
Jeg får jevnt i overkant av 60/60 mot Speedtest, samt ping på under 10 ms.
At de har flere "lokale" servere er bra og bedrer kvaliteten på målingene. Poenget mitt var at en har lite kontroll på hvordan trafikken flyter fra sentral-enden av aksessfiberen til den aktuelle serveren.
I gamle dager kunne en f.eks. ende opp med at en måtte gjennom NIXen i Oslo for all trafikk mellom nett, men det er kanskje endret nå?
Testet mot Itavisen, Speedtest og Powertech. Med noen få % i differanse så lå det på 12mbs ned og 1,29mbs opp......
Dette er helt nytt anlegg hvor fiberstrekket til boks/sentral/switch eller hva det heter er mindre enn 250m! Tror jeg skal ta en telefon til Telenor ???
Trace mot serveren er i hvert fall ganske irrelevant ettersom det ikke er den webserveren selve testen kobler seg opp i mot. Du får jo se i det grafiske brukergrensesnittet hvor serveren befinner seg. Kan vel da i teorien kjøre f.eks. netstat og se IP-en til denne serveren og kjøre trace mot den. Det kan virke som det i de fleste tilfeller er severe koblet direkte mot NIX som benyttes.
Du er tilkoblet lokalnettverket ditt med kabel? Ikke test med trådløst, og i hvert fall ikke test med mobiltelefon/nettbrett.
Vet ikke hvilket utstyr Telenor har ute til kundene - vil vel tro at de har svitsj direkte på "fibermodemet" som du kan koble pc-en til med kabel.
påsveiset fibertermineringskontakt,
Fiber (GPON) til ethernet-modem,
Telenors hjemmeruter med gensesnitt for analog telefon og ethernet til PC/TV
Trådløst er en vitenskap. Var hos en kunde som klagde tilsvarende du gjør nå. Kasta da ut cisco trådløsrouteren hans, og satt inn en Mikrotik RB751G. Brått fikk han 80mbit på trådløs, og var fornøyd.... i to uker. Så var jeg hos ham igjen. Da viste det seg at de hadde satt en høytaler like ved siden av routeren. Ved å flytte høytaleren en meter unna begynte brått trådløs å virke igjen.
I forrige uke var jeg hos en annen kar som ikke klarte å streame TV over wlan. (TV med innebygget wlan.) Samme prosess, jeg bytta hans jensen router med en rb751g, og streaming virket. Da jeg skulle gå ropte fruen at hun ikke klarte å bytte kanal på get-boksen. Det viste seg da at wlanet ødela for signalene fra fjernkontrollen til boksen. (Totalt ulogisk siden fjernkontrollen er IR.) Ved å flytte ting litt lenger fra hverandre var det problemet også løst.
Det jeg prøver å illustrere her er at det finnes utrolig mange forstyrrende elementer som kan ødelegge trådløse signaler. Man oppnår ofte mye ved å flytte ting litt rundt. Første skritt er ofte å se etter andre forstyrrende wlan. Til dette bruker du programmet inSSIDer. Der ser du hvilke frekvenser/kanaler det er minst forstyrrelse på, og kan stille ditt utstyr til å bruke en av disse frekvensene. Neste skritt er å flytte boksen midt ut på gulvet, og se om trådløst da virker bra like ved siden av.
Wlan er også laget slik at hvis du har EN dings tilkoblet som ikke klarer standarden med høyeste hastighet, blir alle dinger tvunget til å bruke en standard med lavere hastighet. Har du f.eks. en mobil tilkoblet som bare takler 802.11g, hjelper det ikke at du prøver å utnytte båndbredden på en dings som er tilpasset 802.11n.
Hvis du har mulighet, sett wlanet ditt til å bruke 5GHz båndet. Her vil du oppleve mer stabil høy hastighet - men rekkevidden er langt dårligere, og mange dingser vil ikke klare å koble seg til. Det kan gjerne løses ved å ha to radioer. En på 5GHz for de dingsene som takler det, og en på 2,4GHz med lang rekkevidde for de som ikke klarer 5GHz. Det finnes routere har to radioer i samme boks som er laget nettopp for slike tilfeller.
Helt korrekt!
(Dessverre lages mange dingser uten tilkobling for kabel - selv TV'r!)
Kablet rett i den hvite telenor boksen med antenner. Zyxel P2812. Fikk beskjed av montøren at jeg ikke kunne koble meg rett i den sorte boksen. Det var bare en mottaker/omformer fra fiber til cat kabel.
Ifølge Telenor idag, så er det full gass og allt virker som det skal......
Har ikke forsøkt, men så langt jeg kan se så funker Zyxel P2812 som en vanlig hjemmeruter. Den inneholder dog en funksjon for analog telefon som gir telefon prioritet forran annen datatrafikk. Med anne ruter tor jeg du mister analog/IP-telefon.
Har du noen tall på det? De kablene er så korte at en skulle tro at litt dempning ikke hadde noen betydning.
Ellers er jo 2 par OK for opp til 100Mb/s. Er vel først på 1Gb/s at alle 4 par tas i bruk.
Data har jeg sendt over flatkabel, (eg flat telefonkabel) men det var over mindre enn 50 cm.