3,249
6
0
Sjokkregning fra inneklimakonsulent
10
Stavanger
0
Etter kjøp av 'ny' leilighet i rehabilitert, seksjonert enebolig 10/08 oppdaget vi støvdannelse i den grad at det tar 12 timer å se et synlig støvlag over alle gulv og tre dager å gro hybelkaniner i mange hjørner. Jeg forsket en del uten videre hell, og tok til slutt kontakt med en kjent ekspert på inneklima for råd over telefonen, vel vitende om at han er konsulent og at konsulentoppdrag koster dyrt. Denne kunnskapen formidlet jeg til ham... Han hørte beskrivelsen av problemet på telefon og sa at "Dette må jeg komme og se på." Vi avtalte, han kom.
Etter befaring anbefalte han å sende en støvprøve til dyrking og analyse, og ville være behjelpelig med det. Vi fikk godt inntrykk av en hjelpsom person - dette var utenfor kontortid - men var klar over at på et tidspunkt ville han nok begynne å ta betalt for bistand.
Den korte versjonen av det hele er at labprøven kostet 4500 og totalregningen for konsulenten, og hans sekretær, inklusive tid brukt til å kopiere og postlegge ymse artikler om inneklima, havnet på like under 12000 kroner. Vi hadde aldri inngått en avtale. En kan på en måte si at han 'tok' altså oppdraget, uten at vi laget noe formelt på det muntlig eller skriftlig. På et senere tidspunkt sa jeg igjen til ham at det var viktig at dette ikke kostet oss mye.
Men det tok altså litt av. Da jeg ikke vil beskrive meg selv som naiv ser jeg grunnlag for noen form for delt ansvar her, men håndverkertjenesteloven sier en del om tjenesteyters ansvar for å informere om vesentlige detaljer (mao. må kostnader anses vesentlige all den tid jeg nevnte det minst to separate ganger) og om ansvar for dårlig informasjon. For ordens skyld er vi et alminnelig/dødelig par i etableringsfasen.
Heldigvis var det ikke stygge ting i støvet og vi må kanskje bestille lavtemperaturs panelovner og naboen må bli ferdig med bygget sitt for at vi skal få det bedre.
Hva burde jeg gjøre overfor konsulenten?
Etter befaring anbefalte han å sende en støvprøve til dyrking og analyse, og ville være behjelpelig med det. Vi fikk godt inntrykk av en hjelpsom person - dette var utenfor kontortid - men var klar over at på et tidspunkt ville han nok begynne å ta betalt for bistand.
Den korte versjonen av det hele er at labprøven kostet 4500 og totalregningen for konsulenten, og hans sekretær, inklusive tid brukt til å kopiere og postlegge ymse artikler om inneklima, havnet på like under 12000 kroner. Vi hadde aldri inngått en avtale. En kan på en måte si at han 'tok' altså oppdraget, uten at vi laget noe formelt på det muntlig eller skriftlig. På et senere tidspunkt sa jeg igjen til ham at det var viktig at dette ikke kostet oss mye.
Men det tok altså litt av. Da jeg ikke vil beskrive meg selv som naiv ser jeg grunnlag for noen form for delt ansvar her, men håndverkertjenesteloven sier en del om tjenesteyters ansvar for å informere om vesentlige detaljer (mao. må kostnader anses vesentlige all den tid jeg nevnte det minst to separate ganger) og om ansvar for dårlig informasjon. For ordens skyld er vi et alminnelig/dødelig par i etableringsfasen.
Heldigvis var det ikke stygge ting i støvet og vi må kanskje bestille lavtemperaturs panelovner og naboen må bli ferdig med bygget sitt for at vi skal få det bedre.
Hva burde jeg gjøre overfor konsulenten?
Hadde en elektriker kommet og skiftet en stikkontakt, undersøkt noe om boligen og deretter sendt en regning på 12 K hadde de fleste nektet å betale mer enn det som er rimelig. 24 timer a 500,- er urimelig. Maks en dags arbeid for dette, dvs. 3-4000. Det er også bondefangeri, men kanskje innenfor det en kan forvente av slike konsulenter?
Vil klart ta det høflig opp med karen - og lab-arbeidet koster nok det det koster (med mindre det finnes konsulentpris vs. privatkundepris), noe en telefon dit kan bekrefte...
Det kan jeg aldri tenke meg at han greier å drive inn heller. Men det blir kanskje mye styr før han gir seg.
Stå på, selv om kjeltringer kan være slitsomt frekke.
Om han har "konsulentpris" på prøvene så er det ikke så mye å si på at du betaler "privatkundepris".
Er andre paragrafer i håndverkertjensteloven som kan brukes for at han har handlet riktig.
Trur dette like fort kan gå i hans favør som din. Prøv å snakk med han å forklar at dette var langt høyere enn forventet, spesielt siden du ved et par anledninger nevnte at det var viktig det ikke kostet for mye. Si du er villig til å betale kr: .....,- å se hva han sier da.
Den endelige regningen kom da også på dette beløpet, slik at saken løste deg i september.