Verkter.no - veldig dårlig erfaring på service
4
0
Hei
Kjøpte en Ryobi 230v motorsag fra Verkter.no i oktober i fjor, og begynte å bruke den i slutten av juni i år. Gått kanskje maks 2 timer, og kappet små trær opptil 10-15 cm. Stoppet da plutselig
Sag vært inne i 2 mnd, og får beskjed at den er blitt hardhendt behandlet noe jeg ikke forstår. Service-opplevelsen ifra verkter har vært veldig dårlig, masse unnskyldninger,unnlater å svare på mine spørsmål hele tiden, ikke fått noen papirer ifra verksted og da lang rep-.tid
Etter mange år i servicebransjen selv, så virker dette bare mistenkelig og leit
Noen som kjenner dette firma ? Ser på web-sidene deres, og de har selger ikke Ryobi verktøy lenger....
Hilsen Sunny-side
NB : Kjøpte den billigste 230v Meec-saga på Jula, til 700,- i forrige uke, og har brukt den nå i mange timer, og strålende fornøyd. Ryobi-saga kosta rundt 1500,- (Ryobi RCS2340B)
Kjøpte en Ryobi 230v motorsag fra Verkter.no i oktober i fjor, og begynte å bruke den i slutten av juni i år. Gått kanskje maks 2 timer, og kappet små trær opptil 10-15 cm. Stoppet da plutselig
Sag vært inne i 2 mnd, og får beskjed at den er blitt hardhendt behandlet noe jeg ikke forstår. Service-opplevelsen ifra verkter har vært veldig dårlig, masse unnskyldninger,unnlater å svare på mine spørsmål hele tiden, ikke fått noen papirer ifra verksted og da lang rep-.tid
Etter mange år i servicebransjen selv, så virker dette bare mistenkelig og leit
Noen som kjenner dette firma ? Ser på web-sidene deres, og de har selger ikke Ryobi verktøy lenger....
Hilsen Sunny-side
NB : Kjøpte den billigste 230v Meec-saga på Jula, til 700,- i forrige uke, og har brukt den nå i mange timer, og strålende fornøyd. Ryobi-saga kosta rundt 1500,- (Ryobi RCS2340B)
har forøvrig også handlet en del fra verkter, men ikke hatt tilsvarende sak som deg, men det virker som om det er det som er standard... kjøp og mottak av vare funker fint, men om det skulle bli noe reklamasjon i ettertid, så blir dette trenert og avvist på alle mulige måter (tror ikke verkter er unike der)..
et tips til framtida, kjøp kvalitet
Men er vel ikke ukjent med sånne opplevelser ifra mange nett-butikker...
Neste sag i så fall, blir nok en bensig-sag av god kvalitet. Men er litt imponert over denne billige Meec-saga fra Jula:)
Om dette er Ryobi problem vet jeg ikke. Ofte overlates jo reklamasjon til importør hvis det er grå import så er jo det litt vanskeligere
Nå har jeg ikke Ryobi sagen men har brukt roterende vaske børste og trommel vaskeren (en kan få brun kost til treverk på denne, vaske terasse) jeg er positivt overrasket for ofte så virker ikke vaske produkter like godt som en hadde håpet
Må si at oljeforbruket på den Ryobi-saga har vært høyt. Ihvertfall i forhold til den Meec-saga og en bensin-sag jeg lånte av en kamerat. Så den har fått nok olje ihvertfall
Quality Assurance Engineer.
20 års erfaring innen Teknisk Gummi og Polymer.
---------------------------------------------------