Kan jo legge til en oppdatering av dette, siden jeg har fått erfaring med hvordan sparmax behandler reklamasjoner siden sist... Og her må jeg bare si at sparmax etter dette ikke vil kunne få min anbefaling.
Steamgeneratoren gikk i stykker på vår steamdusj. Etter reklamasjon, påstod sparmax at siden dette skjedde etter tre år, så var det utenfor deres servicegaranti. Alle som har nogenlunde kjennskap til kjøpsrett vet at det er 5 års reklamasjonsrett på slike produkter, men Sparmax nektet å komme og reparere dusjen.
De gikk imidlertid med på å sende en ny steamgenerator. Denne påstod de at jeg som forbruker fint kunne bytte selv. Selvfølgelig kan man ikke gjøre dette selv, og de innrømmet at man måtte ha elektriker til dette etter at jeg hadde spurt dem på et åpent nettsted.
Konklusjonen jeg må trekke etter å ha erfart en reklamasjon mot dem er at det er et selskap som ikke følger kjøpsloven, sender deler som de forventer at man skal fikse selv, og gir råd mot bedre vitende om hva du har lov til å gjøre.
Mitt tips blir derfor: styr unna! Legg heller noen ekstra kroner i å kjøpe baderomsmøbler med bedre kvalitet, og fra et seriøst selskap som følger norske lover og regler.
Hvis man kjøper noe billig "dritt", kan man da forvente at man kommer ut å fikser det? Rart at man kan kjøpe en bil til 500.000,- og fortsatt skjønne at man må levere den på verskted for å reparere og er man så heldig å få lånebil uten å måtte betale for det så er man overlykkelig, selv om det tar 1 uke eller 3 å reparere bilen så er man fortsatt kjempefornøyd med bilkjøpet. Men kjøper man en dusj eller en pc til noen få tusenlapper så forventer man at det skal repareres på stedet øyeblikkelig. Du kunne sikkert sendt inn dusjen og fått den reparert, eller?
Mulig jeg husker feil, men holdt dette firmaet til i Oslo for noen år siden under et annet navn? Det var et firma med liknende Kina-produkter som fikk så hatten passer i TV2 Hjelper deg. Folk fikk strøm i seg mens de badet etc.....
Jeg ville lagt penger i noe bedre i en så stor investering. Valgte selv norske Interform, men ville heller ha valgt det rimeligere merket Hafa fremfor SparMax. Obs Bygg har bra priser på Hafa innimellom. Sjekk ellers Viking Bad også
Hvis man kjøper noe billig "dritt", kan man da forvente at man kommer ut å fikser det? Rart at man kan kjøpe en bil til 500.000,- og fortsatt skjønne at man må levere den på verskted for å reparere og er man så heldig å få lånebil uten å måtte betale for det så er man overlykkelig, selv om det tar 1 uke eller 3 å reparere bilen så er man fortsatt kjempefornøyd med bilkjøpet. Men kjøper man en dusj eller en pc til noen få tusenlapper så forventer man at det skal repareres på stedet øyeblikkelig. Du kunne sikkert sendt inn dusjen og fått den reparert, eller?
Jeg ville lagt penger i noe bedre i en så stor investering. Valgte selv norske Interform, men ville heller ha valgt det rimeligere merket Hafa fremfor SparMax. Obs Bygg har bra priser på Hafa innimellom. Sjekk ellers Viking Bad også
Kan du utdype hvorfor du mener dette?
Har også vanlig hjørnebadekar fra Sparmax. Er godt fornøyd med det, men der er det jo også veldig lite som kan gå galt