8,306    20    0  

Klage på hvitlaserte trappetrinn?

 190     Ny bolig     0
Har bestilt hvitlaserte eiketrinn med stryntrappa. Dette har vi gjort i gjennom Vestlandshus som leverer huset til oss. Vi har veldig lyse overflater i hele huset, men på trinnene har fargen blitt helt feil..... Jeg har googleg endel bilder, i tillegg sett her på hjemmesiden http://www.stryntrappa.no/farger.asp?grp=1 at fargen er veldig lys. I går kom trappen og trinnene ser ut som helt vanlig eiketrinn med en antydning hvitt over seg...
Har vert veldig klar på at jeg villa veldig lyse trinn. Nå har jeg ringt stryntrappa, og de kan fortelle at det er vanlig å legge ved vareprøve av gulvet om vi ville hatt trinnene enda hvitere..
Kan jeg klage til stryntrappa, mtp bildet på nettet var så missvisende, eller bør jeg ta kostnaden med å sende trinnen tilbake for å få de til å ordne det? Jeg vet at hadde jeg bestilt trappen selv ville dette aldri ha skjedd. Så kan vere jeg må ta denne diskusjonen med Vestlandshus....... IRRITERT! >Sad

lys
   #1
 322     Bærum     0
På min fargekalibrerte skjerm har de laserte eiketrinnene omtrent samme lyshet som ask ville hatt. Så om de ser ut som eik, er det jo helt klart misvisende. Trappeleverandøren må jo regne med at folk tar utgangspunkt i presentasjonen de har på web når trapper bestilles.

Men i og med at du har entreprenør som har ordnet med bestillingen og det praktiske, er det vel strengt tatt dem du skal gå gjennom for å fikse problemet ditt.

Jeg ville i hvert fall ikke godtatt å få levert noe som var såpass forskjellig fra det jeg bestilte. Lykke til, håper det løser seg!
  (trådstarter)
   #3
 190     Ny bolig     0
Alloc lys eik.. Så det er jo endog lyst. Men trinnene ser omtrent ut som eik, mer gult/brun enn hvitt..
  (trådstarter)
   #5
 190     Ny bolig     0
Kan du legge t bilde? Så skal eg få lagt ut bilde av vår i morgen Wink
   #7
 1,812     Sør-Trøndelag     0
Litt sent å poengtere nå kanskje, men de skulle hatt en prøve av parketten deres. Dersom det blir reklamasjon så gjør i alle fall det hvis de ska produsere på nytt.
Signatur

   #8
 9,677     Kysten     0

Litt sent å poengtere nå kanskje, men de skulle hatt en prøve av parketten deres. Dersom det blir reklamasjon så gjør i alle fall det hvis de ska produsere på nytt.


Sånn jeg forstår det er det vestlandshus som bestilte og da er vel det deres oppgave?
   #9
 1,812     Sør-Trøndelag     0

Sånn jeg forstår det er det vestlandshus som bestilte og da er vel det deres oppgave?


Absolutt. De burde vite om fremgangsmåten når man bestiller trapp.
Siste redigering: Thursday, October 18, 2012 9:06:18 AM av stefanvh
Signatur
  (trådstarter)
   #10
 190     Ny bolig     0
Her er bilde.. hva synes dere? Kan vere jeg kalger uten grunn??
Klage på hvitlaserte trappetrinn? - bildetrapp.JPG - annuz