Jeg syns ikke du klager uten grunn. Det trinnet er milevis fra fargen de viste på nettsidene sine - og som du valgte ut fra.

annuz Wednesday, October 17, 2012

Alloc lys eik.. Så det er jo endog lyst. Men trinnene ser omtrent ut som eik, mer gult/brun enn hvitt..

Veldig lyst skulle det stå. Vil jo ikke bli så lyst uansett, men desverre så synes jeg det ligner vanlig eik. Hadde eiketrapp der vi bodde sist, og den ligner..

Det der ser jo ut som helt vanlig eik? Og som andre sier, milevis fra hva bildet på nett sier. Sikker på at de har sendt deg riktig?

Syntes ikke du skal godta dette.

Her ser dere forskjellen.. Dog litt uklare bilder da.

Det er nok produksjonsfeil. Ta det med en gang med vestlandshus. Det kan ta tid å få ny tilsendt.

Ser på hjemmesiden at det står furu - ved fargevalg. Vi har jo valgt eik.. Så det kan jo vere det er grunnen... Off.. håper vi kan få gjort dette om igjen..

Vi har hvit eik som sagt. Den er mye lysere, den du har tror jeg ikke er hvitpigmentert i det hele tatt.

Nå skal jeg levere inn trinnene for 1700 kr + moms.. Så da får jeg de så likt gulvet som
Mulig.. Heldigvis var det ikke så dyrt

annuz Friday, October 19, 2012

Nå skal jeg levere inn trinnene for 1700 kr + moms.. Så da får jeg de så likt gulvet som
Mulig.. Heldigvis var det ikke så dyrt ;)

Hvorfor skal du betale om det var gjort en feil?

Om jeg var deg vill jeg tatt all dialog direkte med din leverandør som i dette tilfellet er Vestlandshus. De bør absolutt få muligheten til å rette opp dette selv (mot trappeprodusenten).

Om du går utenom Vestlandshus er det større sannsynlighet for at du får egne kostnader (som de 1700+mva) + at du må bruke mer av din dyrebare tid på å administrere saken.

Om du går utenom Vestlandshus og får nye trinn og ett av disse knekker (selvsagt veldig lite trolig) får du reklamasjonssak mot hvem? Om det blir sak mot strynetrappa får du kanskje bare ett nytt trinn, men da må du kanskje betale noen for å montere dette?

Jeg prøver ikke å svartmale - dette er kun ment som velmenende råd :)

Håper du får trinn du blir fornøyd med!