Et brev ifra en advokat pleier å hjelpe der du forlanger kompensasjon på de utgifter du har hatt i forbindelse med saken og at de gjør seg ferdig eller overlate jobben til noen andre som kan gjøre jobben ferdig for deg uten at det koster deg noe som helst.Du kan også kontakte forbrukerrådet. Ikke gi deg de skal ikke få dø i synden.

Første jeg ville ha gjort er å ringe de hver dag, i hvertfall 1,5-2 uker.. Prøve å mase litt, uten å virke så sint.. Er mange som vender seg mot deg om du er sint, dessverre.. Etter en ukes tid kan du begynne å nevne at du vil snakke med advokat, men fortsatt med en rolig tone. La han skjønne at du forstår at de har mye å gjøre, men vær samtidig tydelig på at kjøkkenet ditt var lovd ferdig før ferien.
Etter dette hadde ikke jeg tvilt på å gjøre som de nevner lenger oppe her..

Må si jeg har et lite problem med at jeg er litt naiv og tror at folk holder det de lover, og jeg har respekt for at enkelte håndtverkere har knapt med tid, men jeg har allerede betalt. da bør jeg prioriteres foran alle nye kunder!

Selgeren for kjøkkenfornyeren er så kraftig arrogant på tlf at jeg har mest lyst til å møte ansikt til ansikt.

P.s Kjøkkenfornyeren min heter Kjøkkenfornyeren, så jeg har vel strengt talt hengt de ut allerede 

Det beste er å møte dem ansikt til ansikt.
Kjør gjerne hjem til vedkommende privat også den dagen montøren uteblir og spør hvor de blir av.

Merkelig hvordan enkelte firmaer skiller seg ut...

Kjøkkenfornyeren i Hgsd, er like vinglete han og...

Typisk når folk tar på seg for mye jobb desverre, og så blir det en ball som ruller og blir større for hver runde.

Litt her, litt der, litt hos han osv osv.

Som håndtverker selv, så kjenner jeg til tilfellene. Men prøver å være flink til å ta fatt i det før ballen blir større. Da i form av å få mer timer ut av dagen (tidligere på jobb, og senere hjem).

Tar du den før den blir for stor, så blir det aldri noe problem. Men derimot, når den har rullet ett par ganger, så vet du hverken hvor du skal starte eller slutte.


Men uansett, som råd (slik jeg vet at hadde fungert på meg, om det var tilfellet) er enkelt å greit ta kontakt med leverandøren/selger per telefon. Fortell situasjonen, rolig og behersket. Ikke tving frem noe "Kommer imorgen svar", for vi vet alle sammen at det aldri skjer... Men gi heller inntrykk til selgeren at produktet du har kjøpt slik det står per dags dato er ubrukelig for deg og dine. Det ville vært fint om de kunne komme å ta siste rest med arbeid, og det passer fint for deg både morgen, kveld og helg.

Gi han ut dagen til å gi deg en respons på den delen, og insister på at han sjekker opp før han ringer deg tilbake. Lover han noe per telefon, så har han jo ikke pratet med selve montørene ;)

Om du ikke får fortgang på det da, prøv å trappe opp på kontoret til selger. Forklar situasjonen nok en gang, og be han ringe å ordne mens du er der. Om han ikke virker interessert i å gjøre noe mens du står å "henger" over han, så forklarer du roligt og greit at du vil sende ett rekommandert brev til dem, via din advokat. Du vurderer også å fakturere/kreve penger av dem, for ekstrautgifter du har i forhold til at kjøkkenet ditt ikke er ferdigstilt.

Som noen sa ovenforbi, ikke begynn med utskjelling og direkte kjefting. Det løser ingeting, garantert gjør tingene værre. Det er ingen ansatte som "gir-det-lillle-ekstra" til en kunde som kjefter på dem fra de parkerer bilen i gårdstunet til de setter seg tilbake å kjører. Håndtverkere er folk de også, og er du ikke bas/sjef så får du heller ikke betalt for å bli kjeftet på.