Hei

Jeg og min samboer kjøpte vår første leilighet sommeren 2010. Dette var annonsert som et oppussingsobjekt. Selger var et firma som solgte flere leiligheter i samme gård på samme tidspunkt. På kontraktsmøtet sa megler (selger var ikke tilstede) at det ikke kom til å bli utført vask av selger, siden dette var et oppussingsobjekt. Det står likevel i kontrakten at:
"Ved overtakelsen skal eierseksjonen av selger leveres i ryddig og rengjort stand. Med ryddig og rengjort stand menes vask av gulv, vegger, vinduer, og tak i oppholdsrom, rengjøring av ildsteder, ventilator, m.v., samt rydding og rengjøring av loft, boder, og kjellerareal. Kjøper aksepterer rengjøring ved signering av overtagelsesprotokoll."

Ved overtakelsen (midt i sommerferien) var det likevel et vaskebyrå der som skulle utføre vasking av leiligheten, men de var ikke ferdig med vår leilighet ved overtakelsestidspunktet. Meglerbyråets representant gjorde det klart at vi da kunne holde tilbake en del av kjøpesummen til vasking var tilfredsstillende utført. Vi krysset av for manglende vask i overtakelsesprotokollen, og holdt tilbake kr 3000. Vaskefirmaet sa at de skulle være ferdig med vaskingen i løpet av samme dag som overtakelsen. Da vi kom dagen etter var det ikke vasket tilfredsstillende. Det var lag med smuss og gammel skitt, ventilator var ikke vasket, sluk på bad var ikke rengjort, vinduer var ikke rene og det var generelt skittent overalt. Vi tok først kontakt direkte med firmaet, da de fortsatt var i bygget og holdt på å vaske en av de andre leilighetene. De gikk med på å vaske igjen, men heller ikke denne gangen ble det noe særlig renere. En av de andre kjøperne som overtok til ca samme tidspunkt hadde vært i kontakt med selger, og fått betalt kr 2500 for å gjøre vasken selv, da heller ikke deres leilighet ble vasket skikkelig. Vi tok da kontakt med selgeren, men fikk bare beskjed om å klage til vaskebyrået.

Da vi hadde planer om å pusse opp store deler av leiligheten så vi oss nødt til å begynne, og utførte mesteparten av den nødvendige vaskingen selv. Skolen begynte igjen på høsten, og disse pengene ble litt glemt opp i hele styret. Vi følte oss derimot trygge på at disse pengene kom til å bli utbetalt til oss, da vi aldri hadde godkjent vaskingen.

I januar i år foretok vi en sjekk av kontoutskriften på kontoen vi oppga, og fant ut at disse pengene aldri var kommet inn. Jeg kontaktet meglerbyrået, og fikk vite at disse pengene var blitt tilbakeholdt, men utbetalt til selger bare et par uker før jeg ringte. Hvorfor de ble utbetalt kunne de ikke svare på. Hun viste meg videre til den aktuelle megleren som håndterte salget, og han hevder nå bare at "selger ikke er interessert i å utbetale noen form for kompensasjon for vask".

Hvilke rettigheter har vi her? Noen som har noen råd?