Dør og vindu
    2,379    14    2  

Fikk levert feil type vinduer, hva kan jeg gjøre/hvilke rettigheter har jeg?
 60     0
Hei

Jeg bestilte 6 vinduer og etter 6-8 uker med produksjon/leverings tid, ankom vinduene Igår. Men nå viser det seg at jeg har fått levert feil type vinduer (4av 6 vinduer er feil type) hvilke rettigheter har jeg? Selgeren har gitt meg tre valg, men ingen av dem passer for meg. Har jeg rett for å returnere varene og selgeren dekker frakt tilbake også? 
  Siter
   #1
 2,018     Strømmen     0
Dersom du har fått feil vinduer i henhold til spesifikasjoner/tegninger
må de jo produsere nye vinduer til deg... dersom du har forhåndsbetalt
og ikke ønsker å vente 6-8 uker til kan du forlange pengene tilbake..
men du sier ikke noe om hva som er feil... er det en tvist...
Signatur
  Siter
  (trådstarter)
   #2
 60     0
elby Friday, October 16, 2015
Dersom du har fått feil vinduer i henhold til spesifikasjoner/tegninger
må de jo produsere nye vinduer til deg... dersom du har forhåndsbetalt
og ikke ønsker å vente 6-8 uker til kan du forlange pengene tilbake..
men du sier ikke noe om hva som er feil... er det en tvist...

Hei
De leverte fastkarm vinduer isteden for toppsving. Fastkarm funker Desverre ikke for vårt bruk . Har ike forhåndsbetalt, mottok nettop faktura
  Siter
   #3
 919     Norge     0
Vil mene omlevering kostnadsfritt bør være det naturlige.. Men hva er deres 3 tilbud?
  Siter
  (trådstarter)
   #4
 60     0
ollebolle Friday, October 16, 2015
Vil mene omlevering kostnadsfritt bør være det naturlige.. Men hva er deres 3 tilbud?

3 tilbud
Enten å gå dårligere vinduer isteden (uten aluminium, uverdi 1.4) og få 15 % rabatt
Vente igjen på nye viduer (nesten uaktuelt for meg å vente igjen)
Godta de fastkarm og få 40% rabatt (nesten samme prisen som å bestille fastkarm fra starten)
Nå er jo disse noe som ikke passer for meg, så jeg lurte på om jeg har rett til å returnere?
  Siter
   #5
 499     Porsgrunn     0
Skal de trylle fram nye vinduer da eller, siden du ikke kan vente ? Det er bestillingsvare og 6-8 uker er normal ventetid på flere typer vinduer....
  Siter
Annonsørinnhold
Les også:
Nye
  (trådstarter)
   #6
 60     0
Joachim00 Friday, October 16, 2015
Skal de trylle fram nye vinduer da eller, siden du ikke kan vente ? Det er bestillingsvare og 6-8 uker er normal ventetid på flere typer vinduer....

Hei
Så klart ikke, men jeg har dessverre ikke tid for det, ettersom alt skal bli montert på samme tid. Det er nesten om jeg skal la vær å bytte de ut 
  Siter
   #7
 499     Porsgrunn     0
Feilen har skjedd, og firmaet later til å være villige til å ordne opp. Bestillingstiden kan de ikke overstyre, men du kan alltids prøve å diskutere deg til litt mer rabatt på de andre vinduene. Forstår at du ikke ønsker fastkarm om det ikke er det du var ute etter i førsteomgang!
  Siter
   #8
 2,987     Vestlandet     1
Hef har du krav på heile summen tilbake. Men då er du uten vindu.
Signatur
1   Siter
   #9
 3,083     Gol     0
Det er jo som regel alltid en ordrebekreftelse fra leverandør av vinduer som vi får. Denne sender vi til kunde for at dette skal godtas , da har man en rettefrist. Hører man ikke noe så er det ikke noe og klage på. Da har kjøper akseptert dette. Din plikt og sjekke ordrebekreftelse på slikt.

Hvordan er det i ditt tilfelle? Fikk du noen Mail / info fra de som bestilte vinduene?
Signatur
  Siter
  (trådstarter)
   #10
 60     0
Monter Selvbyggerservice Friday, October 16, 2015
Det er jo som regel alltid en ordrebekreftelse fra leverandør av vinduer som vi får. Denne sender vi til kunde for at dette skal godtas , da har man en rettefrist. Hører man ikke noe så er det ikke noe og klage på. Da har kjøper akseptert dette. Din plikt og sjekke ordrebekreftelse på slikt.

Hvordan er det i ditt tilfelle? Fikk du noen Mail / info fra de som bestilte vinduene?

Hei!
Jeg mottok en ordrebekreftelse etter kjøp/betalin ja, der alt var riktig iforhold til det jeg bestilte. Men vindusprodusenten produserte fastkarm istedenfor toppsving (produksjonsfeil/galt i produksjonen)
  Siter