Det spørsmålet jeg stiller meg er: Er dette en kobling utført av en elektrofagmann? Har bedriften lov til å utføre denne typen installasjoner? Hvilke krav stilles det til denne typen virksomheter mtp det elektrofagmessige?
Det spørsmålet jeg stiller meg er: Er dette en kobling utført av en elektrofagmann? Har bedriften lov til å utføre denne typen installasjoner? Hvilke krav stilles det til denne typen virksomheter mtp det elektrofagmessige?
Jeg tror ikke han var fagmann nei, muligens utdannelse innen kuldeteknikk. Den personen (den gangen ved installasjon) snakket heller ikke norsk, som tilfellet også var med servicemannen som dukket opp etter 14 dager nå etter branntilløpet. Jeg stiller meg selv spørsmålet om det er noen krav til slike installasjoner/jobber som er beskrevet her - jeg mener det er vesentlig å få avklart.
Jeg mener du skal forlange at de bytter hele kabelen inkludert støpsel og monterer en heltrukket kabel uten skjøt. Jeg mener du er helt på jordet når du forventer ny varmepumpe. De kan testkjøre pumpen før de bytter kabelen så en får bekreftet at den virker som før. Firmaet burde beklage den dårlige installasjonen men når du forsøker å utnytte situasjonen til å få en ny vare så vil det ikke være overraskende om de slutter å svare deg.
Det er forskjell på en elektrikker og en advokat, en advokat har ikke den nødvendige faglige bakgrunnen til å uttale seg hva som er farlig og ikke i en elektrisk installasjon. Advokater tenker kun på å tjene penger og det gjør de enten du vinner eller taper saken, blir det derimot ikke noe sak tjener ikke advokaten noe, konkluder som du vil
Jeg tror man kan "fikle" med ledninger selv så lenge det settes i en stikkontakt etterpå, men det må jo gjøres skikkelig uansett, enten via en koblingsboks eller den bedre varianten med heltrukket kabel. Hadde jeg sett en slik kobling hadde jeg aldri betalt noe faktura før det var utbedret.
Hvis det er feilmontering og montør ikke snakker norsk og ikke klarer å lese monterings anvisning. Vil ikke butikken få feil på flere varmepumper som montøren monterer? Det må være billigere å montere tykkere kabel en 1,5 kvadrat en å reise rundt å bytte inntak ledning for hver kulde periode. Butikken har vel solgt flere varmepumper. Jeg hadde dessverre begynt å tvile på kvaliteten på hele monteringen. Jeg hadde i iallefall hatt en lang prat med en gammel norsk elektriker..Stianj gav et godt svar. Jeg hadde mistenkt en feil som førte til at pumpa går på overbelastning for å kompansere. En slik feil skal vel normalt skje på 25år driftstid ?
Jeg er advokat, og min klare vurdering er at du ikke har krav på omlevering av VP, så fremt det kan legges til grunn at det ikke er noe galt med selve VP, men at den oppståtte situasjon skyldes enten feil montering eller feil i selve strømtilkoblingen. Butikken har tilbudt retting, slik at det ikke er noe spørsmål om du har rett til å få feilen reparert. Jeg forutsetter at mangelen kan utbedres på en slik måte at dette ikke skjer igjen.
Hvis noen er spesielt interessert i den her omtalte Støvletthældommen, er det bare å ta et raskt søk på google, så vil dere få mange fornuftige omtaler av dommen. Poenget er at selv om kostnaden for selger med å omlevere ikke er så stor, vil kjøper likevel sjelden kunne velge bort retting (de to første gangene!!).
I den nevnte dommen ville det kostet butikken kr. 447 å omlevere (levere nye sko til kunden) og kostnadene til reparasjon ville være ca. kr. 60. Da kom retten til at omlevering ville volde selger urimelige kostander (ref. forbrukerkjøpsloven § 29 første ledd annet punktum), slik at kjøper ikke kunne velge mellom omlevering og retting, men måtte "nøye seg" med en retting, selv om differansen for butikken kun var i underkant av kr. 400)
En omlevering av en tre år gammel varmepumpe vil utvilsomt lett påføre selger urimelige kostnader. Den brukte varmepumpen vil være verdiløs for han, og en ny varmepumpe vil innebære en betydelig kostnad.
Hvis du likevel skulle være i tvil om du har en sak her, så vil jeg anbefale deg å bruke forbrukerrådet heller enn advokat. Tvistesum (sakens verdi) er alt for liten til at det kan forsvares å sette advokat på dette. En klage til forbrukerrådet er gratis, og de vil komme med sin anbefaling. Dersom forbrukerrådet ikke klarer å få partene til å bli enes om en minnelig løsning, har du eventuelt muligheten til å be om at saken oversendes til FTU for avgjørelse. Da får du en avgjørelse ("dom"), hvor du enten får medhold eller ikke.
Hvis en skulle komme til at du kan kreve omlevering, skal du ikke avkreves vederlag for nytten du har hatt i de tre årene du har hatt varmepumpen. Heves kjøpet kan selger kreve vederlag for nytten du har hatt, men da kan du samtidig kreve forsinkelsesrente fra tidspunktet du betalte (forbrukerkjøpsloven § 50). Dette vil på tre år ofte gå "opp i opp".
Uansett ønsker jeg lykke til med saken. Jeg har stor forståelse for at dette ikke har vært en hyggelig opplevelse.
Likte innlegget ditt jeg, særlig når du anbefaller å ikke sette advokat på slike "tullejobber". Forliksrådet er også en vei å gå, men i dette tilfelle bør en være fornøyd med en beklagelse og utbytting av hele ledningen slik at skjøt ikke forekommer.
Jeg er ikke advokat, men jobber da med jus. Jeg kan likevel legge til for å underbygge svaret mitt, hvor jeg mener det ikke er grunnlag for heving, at jeg har montert min egen varmepumpe. Så lenge retting er billig, og omlevering dyrt. Da må du tåle retting. Produktet er akkurat likt som du har avtalt at det skal være. Hvis jeg husker rett var det 2,5mm2 til utedelen og 1,5 til inndelen fra utedelen.
Er ikke dette veldig enkelt å løse? Be om at personen som fikser opp i koblingene faktisk er elektriker, fra et godkjent firma? Forøvrig vil jeg tipse om følgende, etter å ha bedrevet installasjon av VP i en årrekke: Noen varmepumper er så elendig konstruert at det ikke er praktisk mulig å bytte ut kabelen som forsyner enhetene med strøm (altså den med den støpte kontakten på). Dette lager endel utfordringer om ikke stikkkontakten står helt i nærheten av den enheten som har denne kabelen påkoblet (ofte innedel, men ingen absolutt). Jeg vil tro at denne skjøten i dette tilfellet er nettopp på denne kabelen, og ikke den kabelen som går mellom enhetene, som oftest har ordinære forskruvninger i begge ender. Jeg vet at flere VP-firmaer (som som oftest ikke har kompetanse til å utføre slikt elektrisk arbeid) tar en spansk en, og gjør denne koblingen, selv om de strengt tatt ikke har anledning til det. Så det er bare å kjøre dette firmaet til veggs ang ulovlig kobling, og forlange at de betaler for å få en kompetent person/firma til å utbedre feilen. Veldig mange middelstore varmepumper kan fint bruke halvannen kvadrat, det er ikke der problemet ligger, det har du jo selv oppdaget når du leste hva denne maskinen trekker. Så alt etter innfestning av lederne, så må en elektriker fjerne skjøtene helt, eller lage nye som er beregnet for de lederne som er der. Og få gjerne samme elektriker til å sjekke de andre koblingene på pumpen, både ute og inne, for å utelukke flere feil. Forøvrig vil jeg anbefale deg å sende bekymringsmelding til DSB ang dette firmaet, du har jo selv funnet ut at firmaet ikke er kompetent til den jobben som er gjort her.
Jeg tror ikke han var fagmann nei, muligens utdannelse innen kuldeteknikk. Den personen (den gangen ved installasjon) snakket heller ikke norsk, som tilfellet også var med servicemannen som dukket opp etter 14 dager nå etter branntilløpet.
Jeg stiller meg selv spørsmålet om det er noen krav til slike installasjoner/jobber som er beskrevet her - jeg mener det er vesentlig å få avklart.
Jeg mener du skal forlange at de bytter hele kabelen inkludert støpsel og monterer en heltrukket kabel uten skjøt. Jeg mener du er helt på jordet når du forventer ny varmepumpe. De kan testkjøre pumpen før de bytter kabelen så en får bekreftet at den virker som før. Firmaet burde beklage den dårlige installasjonen men når du forsøker å utnytte situasjonen til å få en ny vare så vil det ikke være overraskende om de slutter å svare deg.
Det er forskjell på en elektrikker og en advokat, en advokat har ikke den nødvendige faglige bakgrunnen til å uttale seg hva som er farlig og ikke i en elektrisk installasjon. Advokater tenker kun på å tjene penger og det gjør de enten du vinner eller taper saken, blir det derimot ikke noe sak tjener ikke advokaten noe, konkluder som du vil
Jeg tror man kan "fikle" med ledninger selv så lenge det settes i en stikkontakt etterpå, men det må jo gjøres skikkelig uansett, enten via en koblingsboks eller den bedre varianten med heltrukket kabel. Hadde jeg sett en slik kobling hadde jeg aldri betalt noe faktura før det var utbedret.
Type kabel, tverrsnitt, vern, fast tilkobling eller støpsel, og strømtrekk for varmepumpe.
Er det tilførsel til varmepumpen eller "intern forbindelse" mellom ute og innedel som er skadet?
Jeg er advokat, og min klare vurdering er at du ikke har krav på omlevering av VP, så fremt det kan legges til grunn at det ikke er noe galt med selve VP, men at den oppståtte situasjon skyldes enten feil montering eller feil i selve strømtilkoblingen. Butikken har tilbudt retting, slik at det ikke er noe spørsmål om du har rett til å få feilen reparert. Jeg forutsetter at mangelen kan utbedres på en slik måte at dette ikke skjer igjen.
Hvis noen er spesielt interessert i den her omtalte Støvletthældommen, er det bare å ta et raskt søk på google, så vil dere få mange fornuftige omtaler av dommen. Poenget er at selv om kostnaden for selger med å omlevere ikke er så stor, vil kjøper likevel sjelden kunne velge bort retting (de to første gangene!!).
I den nevnte dommen ville det kostet butikken kr. 447 å omlevere (levere nye sko til kunden) og kostnadene til reparasjon ville være ca. kr. 60. Da kom retten til at omlevering ville volde selger urimelige kostander (ref. forbrukerkjøpsloven § 29 første ledd annet punktum), slik at kjøper ikke kunne velge mellom omlevering og retting, men måtte "nøye seg" med en retting, selv om differansen for butikken kun var i underkant av kr. 400)
En omlevering av en tre år gammel varmepumpe vil utvilsomt lett påføre selger urimelige kostnader. Den brukte varmepumpen vil være verdiløs for han, og en ny varmepumpe vil innebære en betydelig kostnad.
Hvis du likevel skulle være i tvil om du har en sak her, så vil jeg anbefale deg å bruke forbrukerrådet heller enn advokat. Tvistesum (sakens verdi) er alt for liten til at det kan forsvares å sette advokat på dette. En klage til forbrukerrådet er gratis, og de vil komme med sin anbefaling. Dersom forbrukerrådet ikke klarer å få partene til å bli enes om en minnelig løsning, har du eventuelt muligheten til å be om at saken oversendes til FTU for avgjørelse. Da får du en avgjørelse ("dom"), hvor du enten får medhold eller ikke.
Hvis en skulle komme til at du kan kreve omlevering, skal du ikke avkreves vederlag for nytten du har hatt i de tre årene du har hatt varmepumpen. Heves kjøpet kan selger kreve vederlag for nytten du har hatt, men da kan du samtidig kreve forsinkelsesrente fra tidspunktet du betalte (forbrukerkjøpsloven § 50). Dette vil på tre år ofte gå "opp i opp".
Uansett ønsker jeg lykke til med saken. Jeg har stor forståelse for at dette ikke har vært en hyggelig opplevelse.
ps. takk for hyggelig hilsen fra KE
Likte innlegget ditt jeg, særlig når du anbefaller å ikke sette advokat på slike "tullejobber". Forliksrådet er også en vei å gå, men i dette tilfelle bør en være fornøyd med en beklagelse og utbytting av hele ledningen slik at skjøt ikke forekommer.
Forøvrig vil jeg tipse om følgende, etter å ha bedrevet installasjon av VP i en årrekke:
Noen varmepumper er så elendig konstruert at det ikke er praktisk mulig å bytte ut kabelen som forsyner enhetene med strøm (altså den med den støpte kontakten på). Dette lager endel utfordringer om ikke stikkkontakten står helt i nærheten av den enheten som har denne kabelen påkoblet (ofte innedel, men ingen absolutt). Jeg vil tro at denne skjøten i dette tilfellet er nettopp på denne kabelen, og ikke den kabelen som går mellom enhetene, som oftest har ordinære forskruvninger i begge ender. Jeg vet at flere VP-firmaer (som som oftest ikke har kompetanse til å utføre slikt elektrisk arbeid) tar en spansk en, og gjør denne koblingen, selv om de strengt tatt ikke har anledning til det. Så det er bare å kjøre dette firmaet til veggs ang ulovlig kobling, og forlange at de betaler for å få en kompetent person/firma til å utbedre feilen.
Veldig mange middelstore varmepumper kan fint bruke halvannen kvadrat, det er ikke der problemet ligger, det har du jo selv oppdaget når du leste hva denne maskinen trekker.
Så alt etter innfestning av lederne, så må en elektriker fjerne skjøtene helt, eller lage nye som er beregnet for de lederne som er der. Og få gjerne samme elektriker til å sjekke de andre koblingene på pumpen, både ute og inne, for å utelukke flere feil.
Forøvrig vil jeg anbefale deg å sende bekymringsmelding til DSB ang dette firmaet, du har jo selv funnet ut at firmaet ikke er kompetent til den jobben som er gjort her.