Nå skal jeg gi deg teksten til den mailen og det brevet du bør sende. Det er viktig å følge spillereglene slik at du får dekket kostnaden:

"Det vises til min henvendelse XX. XX 2011 og mange etterfølgende henvendelser.

Dere har nå i lang tid hatt mulighet til og også lovet å foreta retting, jf håndverkertjenesteloven § 24. Det har dere så langt valgt å ikke gjøre. Det varsles med dette om at med mindre rettingen av mangler er påbegynt innen 3 - tre - dager vil det bli foretatt dekningskjøp ved at det vil bli leid inn elektroinstallatørbedrift, byggmester og malermester for å rette manglene. For at retting fra ditt firmas side skal aksepteres må det sannsynliggjøres at rettingen kan være ferdigstilt innen 14 - fjorten - dager fra dagens dato.

Jeg gjør for ordens skyld oppmerksom på at kostnadene i sin helhet skal dekkes av dere, jf håndverkertjenesteloven § 25. Arbeidet vil bli utført på løpende regning basert på medgått tid. Det vil bli valgt håndverksbedrifter som kan påbegynne arbeidet umiddelbart.

Jeg vil videre påpeke at manglene utgjør alvorlige regelbrudd som medfører stor risiko for brann mv. Tilsynsmyndighetene vil derfor bli varslet vedlagt billeddokumentasjon mv uavhengig av om dere retter disse manglene."

Det er mange måter å skrive noe slikt på, men dette vil nok funke og skremme de ganske kraftig. Ville sendt dette på mail samt rekommandert. For noen svin!

Tusen takk.

Jeg får vel utelate de to siste linjene dine kanskje (Spesielt siste setningen) ;D

Da har jeg sendt mailen med hele mailkorrespondansen våres vedlagt+bildet til ansvarlig innstallatør, med kopi til daglig leder. Så får vi se hva som skjer.

Tusen takk for hjelp.

Det var bra. Så får vi håpe de ikke trekker inn at det er utilbørlig å ta saken på et forum som dette. Det er godt mulig de setter som krav at du ikke legger ut resultatet her. Stå på krava. Dette ligger 100% på firmaet. De har gjort alt galt i denne saken og bør legge seg paddeflate. Får du ikke svar i løpet av dagen må du sende det rekommandert i tillegg. Ellers vil de komme med noe svada om at mailen ikke har kommet frem.

Tja, nå har jeg ikke lagt ut noe firmanavn her, så det kommer de jo ingen vei med. Ikke forbudt å be om gode råd på et nettforum.

Absolutt ikke, men vær bare forberedt på at de vil reagere siden du har tenkt å sende saken til tilsynet. Det er andre på forumet som er blitt truet til å ikke kommentere videre hvis de vil ha en løsning. Aner ikke om det vil bli tatt opp i din sak, men det er alltid lurt å være klar over hvilke argumenter du kan bli møtt med.

Har tenkt over det. Men om de nå kommer og ordner opp, trenger jeg jo ikke skrive så mye mer enn at de har ordnet opp. Da har jo saken løst seg.

Da ringte ansvarlig innstallatør.
Han skulle komme å se på det i kveld.

Han som hadde gjort jobben hadde sagt opp.Var  visst ikk første gangen han hadde tatt snarveier.
Han begklaget at ting hadde tatt så lang tid, men de ville nå få saken ut av verden.

Siden elektiktrikeren som var her har sagt opp/blitt sagt opp og de skulle komme imorgen kveld og se, sa jeg at jeg ikke skulle gå videre med saken til eltilsynet.

Ser ut som om denne mailen hjalp.
Takk til frodeolsen for oppsett av mail, og til dere andre for støtten.

Håper og tror nå at ting vil løse seg.

Da fungerte dette slik det alltid gjør. Hardt mot hardt må noen ganger til.

Bare pass på så du holder deg hard, ellers sklir dette ut igjen. Krev en bekreftelse på mail på at de vil være ferdige om 14 dager. Du må henge på!

Jeg hadde ikke brukt dette firmaet, de gir faen. Det finnes ingen unnskyldnig overhodet for å vente så lenge med et så grovt tilfelle. Uansett hvor mye det er å gjøre, for det er det du vil få høre. Forhåpentligvis er han som utfører reparasjonen av en annen klasse enn ledelsen.

sOPp Tuesday, January 24, 2012

Jeg hadde ikke brukt dette firmaet, de gir faen. Det finnes ingen unnskyldnig overhodet for å vente så lenge med et så grovt tilfelle. Uansett hvor mye det er å gjøre, for det er det du vil få høre. Forhåpentligvis er han som utfører reparasjonen av en annen klasse enn ledelsen.

Skal jeg bruke et annet firma, må jeg jo koste det selv.