62,370    66    0  

EL-max konkurs...

 10     Kristiansand     0
20 desember bestilte og betalte (via Visa) jeg hvitevarer hos El-max. Idag leser jeg på nettsiden deres at de er gått konkurs... kult... :(

Er det noen andre her som er i samme situasjon?

   #1
 557     Sørlandet     0
Har du forhåndsbetalt (noe som alltid er dumt) med VISA kredittkort er det ingen problemer. Meld fra til bank og ikke betal den delen av fakturaen. Har du betalt med VISA debetkort eller allerede betalt kredittkortregningen vil det nok ta litt lenger tid å få pengene tilbake, men banken skal ordne alt.

Uansett, meld ifra til banken/kortutsteder så fort som mulig.

Hvis noen kjøper opp konkursboet og driver butikken videre kan det være at du får varene dine.
pwb
   #2
 2,292     Ski     0

Har du forhåndsbetalt (noe som alltid er dumt) med VISA kredittkort er det ingen problemer. Meld fra til bank og ikke betal den delen av fakturaen. Har du betalt med VISA debetkort eller allerede betalt kredittkortregningen vil det nok ta litt lenger tid å få pengene tilbake, men banken skal ordne alt.

Uansett, meld ifra til banken/kortutsteder så fort som mulig.

Hvis noen kjøper opp konkursboet og driver butikken videre kan det være at du får varene dine.


Med Visa debetkort er vel løpet kjørt uansett, er det ikke? Det er vel kun kredittkort som gir den ekstra sikkerheten?
   #3
 557     Sørlandet     0
Du får refundert med debetkort, men "problemet" der i forhold til kredittkort er at pengene er ute av konto og ikke kan brukes i en lengre periode.


Når du betaler med Bank Axept er det ingen garanti om refusjon av beløpet dersom varen eller tjenesten ikke leveres. Dersom det er betalt med Visa-delen, enten det er debet- eller kredittkort, er kortholder garantert refusjon.


Men det største problemet her er vel at TS må ut og kjøpe varene sine hos noen andre til en høyere pris.
   #4
 135     Oslo     0
Alt avhenger av hva du har  betalt med. Har transaksjonen gått som en Visa debet får du pengene igjen. Har du betalt med bankkortet ditt og transaksjonen er en BankAxept transaksjon, får du ikke refundert beløpet. Lønner seg mao alltid å bruke Visa eller MasterCard ved netthandel!
  (trådstarter)
   #5
 10     Kristiansand     0
Jeg snakket med både banken og Forbrukerombudet, begge sa at pengene var tapt så lenge man hadde betalt med debitdel og pengene var trukket fra kontoen.... Banken sa at jeg kunne prøve å søke om å få pengene tilbake, men de tvilte på at det ville gi noe resultat.

Så folkens:
Kjøpe i butikker eller betal med krdittkort!!

Om noen vet mer (tlf, navn) til Terje hos El-max vil jeg gjerne vite dette
   #6
 1,043     Akershus     0

Alt avhenger av hva du har  betalt med. Har transaksjonen gått som en Visa debet får du pengene igjen. Har du betalt med bankkortet ditt og transaksjonen er en BankAxept transaksjon, får du ikke refundert beløpet. Lønner seg mao alltid å bruke Visa eller MasterCard ved netthandel!

http://lovdata.no/all/tl-19990625-046-010.html#54b

Se paragraf 54b. Med debetkort er normalt "alt" tapt.

   #8
 220     Sørlandet     0
Mrdaffy, sendte deg en PM
Signatur
   #10
 557     Sørlandet     0

Jeg snakket med både banken og Forbrukerombudet, begge sa at pengene var tapt så lenge man hadde betalt med debitdel og pengene var trukket fra kontoen.... Banken sa at jeg kunne prøve å søke om å få pengene tilbake, men de tvilte på at det ville gi noe resultat.


Forbrukerombudet skriver på selv på sine nettsider det samme som NA24 at VISA debet gir refusjonsrett:

http://www.forbrukerombudet.no/2012/05/11042262.0

"Også visse debetkorttyper, som for eksempel VISA, gir rett til refusjon ved konkurs."

Dette gjelder riktignok flybilletter, men det er vel en betaling for vare/tjeneste det også


Men det er vel avtalevilkårene med bank/kortutsteder som er gjeldende, og hvis banken allerede har sagt nei er det kanskje ikke mye å gjøre med saken.