#41
 4,148     Oslo Vest     0



Så da er konklusjonen, selv om det siste finishen er dårlig, så er generelt resultatet bra.

Hvem vet. Min erfaring er at hvis finishen er dårlig så er det ofte andre feil. Får bare håpe at det ikke er tilfellet her.

Jeg har da ikke fått med meg at alibaba har klaget på mer og han har vel holdt overtakeleseforretning med rapportskriving? Eller er det infomasjon jeg ikke har fått med meg her?
Signatur

   #42
 390     0

De burde i det minste involvert seg i saken og sørget for at det ble laget en løsning som passet for kunden, trolig på IHÅlesunds bekostning.


Det er det jeg har forsøkt å få frem. Jeg kan ikke tenke meg at de har vært helt passive i denne saken, men det kan være begrensninger i hva de kan gjøre med det, utenom å ta kostnaden selv. Det er ikke sikkert at avtalen mellom kjedekontor og medlem åpner for noen reaksjoner i slike saker. Ja det er juss, og man må forholde seg til juss i den virkelige verden. Selvsagt kunne kjeden valgt å ta kostnaden selv, slik at saken hadde blitt ordnet opp på et tidlig stadium, men som jeg tidligere har påpekt ville dette gitt et svært uheldig signal til øvrige kjedemedlemmer.
Å bare sparke et medlem ut av en kjede er ikke bare bare.

   #43
 752     0

Hvilke avtaler Idehus måtte ha med sine leverandører er vel totalt uinteressant i denne sammenhengen.
Antar at du mener avtaler mellom forhandler og kjede. McDonald og Rema er vel ekstremtilfellene i andre enden av skalaen, her er det franschiseavtaler som regulerer alt, slike avtaler finner man ikke i byggebransjen.

At du velger å være skeptisk til en kjede på grunnlag av hva et medlem gjør forundrer meg.
Hvis jeg sier at McDonald der jeg bor har servert en råtten burger, boikotter da du McDonald der du bor?
Hvis Byggmakker der jeg bor ikke gjør opp i en reklamasjonssak og Byggmakker Norge ikke tar reklamasjonssaken på min lokale Byggmakkers vegne, boikotter du da din lokale Byggmakker?
Hele forsøket på å lempe skyld eller ansvar over på en kjede er for meg totalt meningsløst. Idehus som kjede har ikke noe ansvar her, det er Idehus Ålesund som er part. Er det så vanskelig å forstå?


Jeg håper og tror Idehus viser større forstand enn det du gir uttrykk for her, og nå snakker jeg ikke om Idehus Ålesund. Ditt forsøk på å banalisere andre overrasker meg. Å bygge et hjem er noe annet enn å kjøpe en hamburger. Ikke bare prøver Idehus Ålesund å vri seg unna utbedringer taksert til 140 tusen kroner, de beskylder en familie for løgn, at de bevisst har ødelagt deler av hjemmet sitt. Dette i seg selv er graverende, og jeg regner med at du forstår at dette ikke tjener Idehus som merkevare. Det har fremkommet påstander om at saken vi diskuterer ikke er enestående, at flere har lignende opplevelser med Idehus Ålesund. Vi vet at Idehus sentralt har blitt varslet om den pågående reklamasjonen. Spørsmålet blir da om Idehus har - for å bruke din termologi - en "råtten" representant i Ålesund, og om denne på sikt kan skade kjedens omdømme. Jeg tror alle vet hva som hadde skjedd om noen i Ålesund med jevne mellomrom serverte råtne burgere.

Idehus er som alle andre leverandører avhengig av tillit. Dersom Idehus forholder seg passiv til "råtten" forretningsvirksomhet innenfor sin egen kjede da dekker de ikke bare over dårlig forretningskultur - de ER dårlig forretningskultur. Så ja, Idehus sentralt har et ansvar, ikke minst til å rydde opp i egen organisasjon eller forhandlernett. De er avhengig av tillit som alle som vil selge oss noe, er det så vanskelig å forstå?
   #44
 390     0

Jeg håper og tror Idehus viser større forstand enn det du gir uttrykk for her, og nå snakker jeg ikke om Idehus Ålesund. Ditt forsøk på å banalisere andre overrasker meg. Å bygge et hjem er noe annet enn å kjøpe en hamburger.


Foreslår at du leser det jeg har skrevet lengre opp i tråden, ikke noe poeng i å gjenta det en gang til...
Forsøker ikke å banalisere noen som helst her, og hamburgeren var en sammenligning på kjededrift, ikke noe annet.
   #47
 4,148     Oslo Vest     0

Jeg tror at alle er enige om at dersom alibabas opplevelse ikke kan nyanseres, dvs alt stemmer, så er dette meget slett arbeid utført av Idehus. Men hvordan Idehusgruppen gjør dette internt er vel noe vi ikke trenger å regne med at vi får vite. Jeg har full forståelse for at alibaba som føler dette på kroppen er frustrert, ville selv ha vært det, men en sak har to sider.

Det er hevdet her at Idehus Ålesund har mange svin på skogen. Det er HEVDET, men vi har ingen beviser på det her. Det er HEVDET så mye her i raseri og irritasjon, fra EN side. Det er ikke fremlagt noe særlig hva Idehus Ålesund påberoper seg av grunn for ikke å reparere, annet enn at de nekter. Hvor mange hus Idehus Ålseund setter opp vet jeg ikke, men la oss si 20 i året. Da vil alibaba sitt hus være 5 % av antallet og det er jeg redd at man nå regne med feil i 5 % av tilfellene. Ikke ta eksempelet for nøye. Da er ikke dette noe stort problem, verken for Idehus Ålesund eller Idehusgruppen.

Vi er alle enige om at Idehusgruppen er avhengig av et godt rykte, men per i dag er ryktet forsøkt gjort dårlig her FØR det er kommet en rettskraftig dom eller et forlik.

Ser man saken fra Idehus Ålseund sitt ståsted så burde de selvsagt ordnet opp i dette, det kan ofte lønne seg å gi avkall på endel tusen enn å få mye dårlig omtale, spesielt i pressen, men også på internett hvor google gir mange opplysninger. Men selger de bra med hus kan det hende at de rett og slett driter i denne saken fordi de mener de har en god sak selv. Om man liker det eller ei, er det faktum kombinert med beviser som avgjør hvem som vinner. Vi har jo ikke annet å forholde oss til enn hva alibaba har hevdet og vet ikke hva Idehus Ålesund har å fare med. Og man skjønner vel at Idehus dersom de føler at det har en god sak ikke gir seg uten kamp. De har jo ogsp ansatte og aksjonærer, forpliktlser osv å ivareta.

Så var det Idehusgruppen sentralt. Hvorfor går reagerer ikke de? Det vet vi ingen ting om! De trenger ikke gi noen kommentar offentlig. Og det kan hende at de selger så mange hus og føler at de har et så godt navn at de ser på dette som en bagatell, selv om det ikke føles slik som alibaba.

Det kan også være det at de IKKE forhåndsprosederer en sak offentlig, fordi de vet at denne type kommentarer kan slå tilbake dersom man kommer i retten. Dersom, jeg presiserer, dersom noen av de kommentarene/beskyldningene til alibaba viser seg å ikke stemme, og dette har skadet Idehus Ålseund eller Idehuskjeden, og det ikke har vært noen grunn til å offentliggjløre det (bevisst bruk av ord!) kan man også få en rettslig konflikt her, og da motsatt vei.

La oss derfor håpe at partene kommer til enighet i løpet av kort tid så saken får en ende.

Og for å unngå misforståelser, jeg har meget sympati for alibaba, og tror på det han sier og håper han vinner, men tillater meg å nyansere.

Signatur

   #49
 4,148     Oslo Vest     0
Syntes jeg også til for 7 minutter siden da min mobiltelefon ringte og jeg ble kalt både det ene og det andre, fra en med skjult nummer.

Til deg som ringte, jeg driter i at du er uenig med meg og jeg verken skifter nummer eller lar være å ta telefonen selv om det ringes fra hemmelig nummer.

Jeg tør fortsatt å være synlig her med link til websiden hvor også mitt telefonnummer står. Wink og jeg fortsetter fortsatt å mene det jeg vil!
Signatur
   #50
 68     Ålesund     0
eg tror at alle er enige om at dersom alibabas opplevelse ikke kan nyanseres, dvs alt stemmer, så er dette meget slett arbeid utført av Idehus. Men hvordan Idehusgruppen gjør dette internt er vel noe vi ikke trenger å regne med at vi får vite. Jeg har full forståelse for at alibaba som føler dette på kroppen er frustrert, ville selv ha vært det, men en sak har to sider.


Det må være med stor risiko for å ta feil når Idehus Ålesund indirekte forsvares i alibaba sin sak. Jeg har faktisk ingen tro på at alibaba - som har valgt å stå frem - farer med usannheter. Idehus vet hvem alibaba er, husk det. I motsetning til incognito kjenner han saken og Idehus. Han kjenner selvfølgelig til langt mer enn det som er kommet frem her også.

Siden incognito selv jobber i bransjen er det kanskje litt lett å forsvare den. Men det er lite lurt å så tvil om opplysninger som kommer frem om et lite lokalt firma i Ålesund som man ikke kjenner til. Da blir en konkret sak for generell. Det er den ikke. Den er helt konkret !!!

Men dette er mest sannsynlig en lokal sak som Idehus Ålesund har tuklet til. Det er likevel forunderlig at ikke Idehuskjeden har reagert. Kanskje de håper på/ønsker å bidra til at Idehus Ålesund snart er en saga blott?