254
8
3
Feil mål på duo plissegardiner
1,245
Norge
0
Bestilte meg 2 stk duo plissegardiner på mål for kjøkkenet mitt fra Luxaflex. Var innom butikken med en skisse med mål. Jeg oppdaget da at skissen ser litt rotete ut, men forklarte de at målene er 1001mm bred og 983mm høyde.
Fikk så gardinene etter 3,5 uker. Det viser seg at de har tatt feil av bredde og høyde, selv at jeg forklarte dette i butikken. De har byttet om på bredden og høyden, altså 983mm bredde og 1001mm høyde. Disse passer nå ikke i det hele tatt. Får en 11mm lysåpning på hver side av glasset.
Tok med meg gardinene til butikken for å reklamere, men de er ikke villige til å ordne opp. De tok utgangspunkt i målene på skissen. Jeg betalte 8000,- for dette.
Har snakket med de flere ganger, men kommer ingen vei. Ser ut som jeg har kastet penger ut av vinduet.
Trenger tips og hjelp her.

Fikk så gardinene etter 3,5 uker. Det viser seg at de har tatt feil av bredde og høyde, selv at jeg forklarte dette i butikken. De har byttet om på bredden og høyden, altså 983mm bredde og 1001mm høyde. Disse passer nå ikke i det hele tatt. Får en 11mm lysåpning på hver side av glasset.
Tok med meg gardinene til butikken for å reklamere, men de er ikke villige til å ordne opp. De tok utgangspunkt i målene på skissen. Jeg betalte 8000,- for dette.
Har snakket med de flere ganger, men kommer ingen vei. Ser ut som jeg har kastet penger ut av vinduet.
Trenger tips og hjelp her.

Enig. Så lenge du leverer en målsatt skisse uten korrigeringer overstyrer nok dessverre dette en muntlig tilleggsopplysning. Synes ikke du kan holde butikk/produsent ansvarlig her.
Dobbepost
Ja det kan virke slik. På skissen så står det kun mål og ikke hva som er høyde eller bredde. Da jeg sa hva målene var så skrev hun det opp på en lapp i tillegg også. Denne lappen greier hun ikke å finne i ettertid.
Opp selv. Butikken ville nok kunne reddet kunden med det, det jeg ikke skjønner er hvorfor ikke tegningen ble påført mer info når dere diskuterte denne
Er jo dessverre enig at tegningen ikke kan misforstås basert på denne får en det som er levert
Dette blir ord mot ord. Dessuten var det du som gav feil mål i utgangspunktet.
Legg de ut på Finn...