3,222    13    2  

Ikke fornøyd med utført arbeid ved legging av gulv/lister, firma mener jobben er gjort tilfrdstillende

Ana
 1     0
Vi fikk et firma til å fjerne gammel parkett, legge ny laminat (pergo), og nye lister. Firmaet mener at jobben nå er sluttført, men vi ser flere ting vi mener må være mangler ved jobben. Firmaet er vanskelig å komme i dialog med og benekter at de har gjort noen feil som krever at de må komme tilbake. Vi har påpekt følgende:


1: En list er ikke festet (bilde 1) og en list er limt over en halv cm fra gulvet (bilde 2). Svar fra firma: Disse listene ble limt og det ble lagt press på listene, om disse har sklidd opp eller ut fra vegg så har noen fjernet presset fra dem.
2: Flere lister er dårlig festet (bilde 3 og 4). Det virker til å være for langt mellom spikrene da det er lett å skyve listen inn til veggen med en hånd. Svar fra firma: Dårlig feste her er nok pga det kun er gipsvegger og ikke noe hold bak til spikeren. Ikke noe å gjøre med
3: Lite pene avslutninger (bilde 5 og 6): Enkelte steder er listene kuttet for kort slik at listene ikke møtes i et hjørne. Dette er ved ett tilfelle kun blitt fuget igjen. Svar fra firma: Veggene og gulvet er skjevt og noe ujevnheter må man regner med.
4: Liten list på ca. 1 cm. mangler (bilde 7). Svar fra firma: Listen er for liten og får ikke inn noe der.
5: Spikre stikker ut fra listene (bilde 8 og 9): Hvis denne ikke ble fjernet så er det beklagelig, da ble det glemt rettogslett. Denne er bare å dra ut.
6: Ved en av dørene er er det skåret ut store gliper i gulvet som er blitt fuget igjen med hvit fugemasse. Den nymalte dørkarmen har fått skader/sprekker (bilde 10-12). Svar fra firma: Pga fastlimt dørkarm får vi ikke gulvet under når det legges og det må legges på utsiden. Derav fugen, fugen er lite synlig og vil ikke sprekke opp med tid. Skade på listene er beklagelig.
7. Flere av dørsvillene virker til å ha blitt bøyd i arbeidet med å legge gulvet. Disse gir etter og knaker når vi går på dem (bilde 12-13). Svar fra firma: Det er fjernet et gulv på 15mm og lagt et nytt på 8mm. Naturligvis vil disse svikte nå.
8: I ett av rommene gir gulvet etter i ett av hjørnene når vi trår på det/presser med håndflaten mot det. Gulvet synker ned med ca. en halv cm (bilde 14). Dette har ikke blitt kommentert av firmaet.

Firmaet skriver at det er "mye her som er svada". Det hadde vært fint med andres blikk på saken. Vi har foreløpig ikke betalt firmaet og er usikre på hva vi gjør videre


HSt
   #1
 37,751     Lillestrøm kommune     0
Glade amatører du har hatt på besøk. Siden de kunne lime lister så er det jo ikke vanskelig å sette inn den korte listebiten mot dørkarmen. Og kutte rett lengde er også en del av jobben. Ved døren der de har fuget skulle de ha satt opp en feielist hvis de ikke kunne fått det bedre. Hvis du ikke har betalt så er det der løsningen ligger. Trekk fra det du mener er korrekt før du betaler.
   #2
 242     Oslo     0
Noen utmerkelse for god fagmessig utførelse får de neppe ut fra dette oppdraget. Dette var i grunn litt trist.

Vil likevel advare mot å ikke betale noe, da dere fort havner i et betalingsmislighold dersom hele beløpet holdes tilbake. Hold likevel tilbake en rettmessig andel av beløpet og varsle skriftlig en reklamasjon på det som ikke er bra.

Det ser jo ut til at de fleste mangelen lar seg rette, noen enkelt og andre med litt innsats. Bagateller som at to stifter stikker litt ut tror jeg det er best å la ligge.
Ang tersklene, valgte dere 8 mm parkett, eller ble det tilbudt?

Foreligger det en avtale på oppdraget som f eks beskriver måleregler ift Norsk Standard?
Signatur
   #3
 971     Krikaveien     0
Uff, dette var slurvete.

Hva slags avtale hadde dere, og var det et seriøst firma med erfaring og kompetanse?

Hold tilbake 30%/2 dagers jobb.
   #4
 705     1
Her var det dårlig listet! Dersom det ikke er noe å feste spikeren i bak listen, kan den limes. De burde ha laget til en kile under dørsvillen. Når det gjelder akryl for å tette glipper mellom eksisterende dørlister og nytt gulv, syns jeg det er en grei løsning, selvom det ikke var pent utført. Selv ville jeg byttet lister på dørene for å unngå bruk av akryl.



De burde etter mitt skjønn kommet tilbake og gjort oppigjen listingen. At veggene ikke nødvendigvis er i 90grader får så være, men en snekker med yrkesstolthet tilpasser dette. Dessuten kan jeg ikke forestille meg at veggene er så skjeve som listingen skulle tilsi. Jeg ville lagt skyld på sagen som er brukt, da jeg har samme problem med min egen. 45graders merket kapper ikke i 45grader.

Jeg ville holdt igjen arbeidspengene til arbeidet er rettet opp, slik at dere evetuelt kan engasjere et nytt firma for å rette feilene. I værste fall må gulvet legges på nytt hvis gulvet svikter 0,5cm. Da har firmaet mulighet til å gå fra jobben uten for stort tap, hvis stoltheten deres er for stor til å rette opp i feilene sine.
   #5
 186     Viken     0
Dette var triste saker.. Hold igjen en del av summen, og be de rydde opp. Dette er bare slurv.
   #6
 2,413     Ønsker ikke besøk av deg     0
Ler meg ihjel. Disse gutta er ikke håndtverkere.

Ikke betal dem en krone. Hadde de kjørt på med inkasso mot meg hadde det blitt en fryd å kjøre sak på dem mot helt til rettslig instans.
   #7
 32     0
Dette var triste greier. Det skal overhode ikke se slik ut når en kvalifisert håndtverker er ferdig med jobben.

På det første bilde ser de i tillegg ut som avstanden mellom veggen og gulvet er i minste laget. Avstanden skal være 5mm, men kan reduseres til 3mm ved lav luftfuktighet eller økes til 8mm ved høy luftfuktighet. Avstanden skal heller ikke fylles med tetningsmiddel som silikon eller akryl.

Jeg hadde basert på dette, listingen og svikten i gulvet antatt at gulvet ikke er lagt korrekt. Er ikke gulvet lagt riktig må nesten hele jobben gjøres på nytt for å få det pent og korrekt utført.

   #8
 2,987     Vestlandet     0
Eg ville betalt det eg tykkjer jobben er verd (ca 5% eller nokon hundrelappar?) og holdt igjen resten.
Signatur
   #9
 1,629     Bergen     0
Nei, dette var ikke pent utført. Hold igjen deler av betaling, og bestrid skriftlig restkravet.

Er de seriøse, kommer de å rette opp sine egen feil/mangler.

Kan se ut som laminaten er lagt veldig tett til veggen.

Synd at slike firmaer får fortsette å holde på slik de gjør.....
   #10
 760     Bærum     0
Disse bildene var til å grine over....

Hold tilbake hele summes til arbeidet er utbedret, om de for eksempel truer med inkasso så varsler du om at arbeidet er omtvistet og at gjerne møter de i forliksrådet om de ønsker å ta saken dit. Med den dokumentasjonen du har ville saken være relativ enkel, om de nekter å utbedre og noe av arbeidet er greit utført vill jeg hentet inn en annen part for å utbedre manglene. Deretter trukket fra kostnaden på dette arbeidet på det du betaler til dem, er ikke sikkert det blir noe, kan faktisk hende de skylder deg penger i teorien.....