th
   #71
 39     Tromsø     0
Venter fortsatt på pall slik beskrevet 1/4 ovenfor. Egentlig en helt håpløs situasjon. Montering er i gang på det jeg har mottatt til nå. Fikk varmekolben sendt direkte fra Stocksbro i Sverige via Bettum, etter 12 måneder, betalte da selv for tollen. (Forhåndsbetaling går ikke direkte videre til vareinnkjøp slik en skulle tro). Identisk varmekolbe kan leveres fra Relek i Sverige.

   #72
 2     0
Jeg handlet med Bettum tilbake i 2014 og måtte vente nesten et år før jeg fikk levert noe av varene jeg hadde bestilt og forhåndbetalt 50% for.

Jeg ventet på varene i nesten et år, hadde purret på han x-antall ganger og det gikk måneder mellom hver gang jeg fikk kontakt med ham.

Når varene endelig skulle leveres så fikk jeg sms der han bekreftet at alle varene mine var lastet på bil og klar for levering foruten noen rørdeler som han skulle ta med når han kom selv senere, han ville da at jeg skulle betale resten av pengene, heldigvis sendte han tekstmeldingen sent på kvelden og jeg hadde da gått til sengs og fikk ikke overført pengene den kvelden.

Så når jeg fikk inspisere leveransen neste dag oppdaget jeg fort at store deler av leveransen ikke var i henhold til tilbudet, produktene jeg fikk var ikke som spesifisert i tilbudet, i tilbudet var det spesifisert for eks Grundfos Alpha 2 pumper, fikk noen helt andre pumper, ekspansjonstank som skulle være 300l var en 200l, dette var bare et eksempel på manglene det manglet x antall flere varer som jeg hadde betalt 50% forskudd på.

Dette var mangler som han uten tvil var klar over når han sendte bekreftelse til meg på at alt var med i leveransen . Han kunne når som helst ha tatt kontakt og informert om at varer manglet og at han ikke kunne levere i henhold til tilbudet men han valgte tydeligvis å ikke gjøre det. Så slik jeg oppfatter det så var det forsøk på å svindle meg til å betale ut resten av pengene.

Jeg sendte en mail til han der jeg påpekte manglene og han fikk tilbud om å levere korrekte varer innen rimelig tid. Fikk da tilbake personangrep og trusler om at jeg skulle betale resten av pengene. Jeg valgte å betale for varene som var rett levert og holdt tilbake penger for produktene som ikke var levert i henhold til tilbudet.

Det visste seg også at han ikke kunne fremskaffe dokumentasjon og monteringsmanual på Kratki Peisen jeg kjøpte med tilbehør så nå står jeg med en peis som ikke kan brukes lovlig og som jeg har brukt mange tusen på å få installert i bolig.

Dette har ført til store ekstrakostnader for meg og mye bekymringer. Han har nå valgt og sende resten av kravet sitt til inkasso så jeg har mottatt inkassokrav fra Lindorff med krav om å betale resten av beløpet. Han har her også valgt å kreve renter fra flere måneder før jeg fikk levert varene. Jeg har bestridt kravet og antar at vi må møtes i forliksrådet.

Det hører selvsagt mye mer til historien en det som fremgår her, det hadde blitt et ganske langt innlegg om jeg skulle tatt med alt og dette er kun min side av saken men jeg har lagret alt av dokumentasjon som kan underbygge min sak og er ganske sikker på at her har han som den profesjonelle parten håndtert dette feil. Jeg valgte å forholde meg til ham kun skriftlig etter han startet med personangrep og trusler.


Ta gjerne kontakt om det er flere som har samme problem med Bettum Solvarme
   #73
 3,587     0
Hvis jeg dropper tanken på å satse på Bettum, men vil prøve å få tak i omtrent det samme likevel: Er det andre som leverer samme produkter? Han lager vel ingenting selv; han bare setter sammen systemet.

Det er vel ingen hemmelighet hva slags reservoartank (Stocksbro), kontrollenhet (Sorel), Grundfos pumper er vel ganske utbredte... Det eneste jeg ikke finner særlig mye info om er solfangerne, Flexiheat. En taktekker Bjørn Schramm på Tyristrand selger solfangere under samme navn; jeg antar at det da må være de samme. Jeg er jo ikke "nødt til" å bruke akkurat dem, men hva finnes av alternativer som er like gode?

Selv om jeg har fått inntrykk av at Bettum er en kunnskapsrik mann: Kan jeg få både leveranse og kunnskap andre steder? Det han tilfører, er det å designe systemet - og kan andre gjøre det samme? Kan f.eks denne taktekker Bjørn Schramm på Tyristrand designe et system like godt - er det noen som kjenner firmaet? Kan et slikt firma levere komponenter og så detaljerte monteringsanvisninger at enhver lokal rørlegger kan sette det sammen, eller "må" firmaet selv være de som setter sammen rørene, om det skal bli riktig?

Med det jeg har hørt om Bettum er på BB er jeg ihvertfall sikker på at om han får levere noe til meg, så skal det være med betaling ved (komplett) levering, ingen forhåndsbetaling. Jeg skriver gjerne en bindende kontrakt slik at ikke han risikerer noe, bare han leverer ihht. kontrakt - den må ha en dato for siste leveranse, etter det oppheves kontrakten. Hvis han ikke er villig til å tegne en slik kontrakt, da er han ikke villig til å selge til meg...
   #74
 3,587     0
Oppfølging: Forsøkte å ringe Bjørn Schramm. "Nei, dessverre, solvarme har vi sluttet med".

Noen andre forslag?
TSt
   #75
 14,509     0
Flexiheat er Bettum sitt navn på sitt solvarmesystem. Han på Tyristrand kan ha vært forhandler.
   #76
 3,587     0
Du vet ikke om solfangeren har "sitt eget navn" også? Det er jo ikke han som produserer dem - jeg regner med at han har kjøpt dem inn som ferdige paneler, også, ikke bare som enkelt-rør.

Uansett, man er jo ikke avhengig av akkurat de rørene, bare man får noe som er like godt! Hva skal man se etter for å finne det? For meg er det ikke så viktig at de er "nesten like gode, men mye billigere!" - jeg vil heller ha noe som er "mye bedre, og nesten like billige som de Bettum selger" Smile
   #77
 1,596     0
Trist å lese at Bettum roter det til. Fikk mitt anlegg levert av Skjølbergs energiteknikk, men også her endte dette opp med fadese på grunn av manglende monteringsanvisninger/uklare instrukser per telefon.

Synd at aktører innen denne bransjen fremstår som... Veldig alternative.
Dette er jo egentlig enkle produkter!

   #78
 646     Ølen     0
Jeg kjøpte en god del av Bettum, tok mange måneder før jeg fikk varene og fortsatt etter over 1 år mangler det noe.

Solfangerne derimot importerte jeg selv.
Angående navn så tok de ut logoen fra eposten min og alle pakker og solfangere hadde min logo på når de kom Tongue
Så navn kan en vel lage til selv som en vil.

Handla kun 4stk à 20 rør. kosta vel rundt 13.000kr om jeg ikke husker feil.
http://solar.fadienergy.com/index.php/product/show-54.html

Knuste en del rør under frakt. Fikk noen reserve av Bettum når jeg henta tanken og de var faktisk like de jeg importerte selv. Men hans manifolder er annerledes.
Nå har jeg 10stk reserverør. Greit å ha liggende..
   #79
 2,326     Trondheim     0
Fadi Energy de samme jeg handlet fra.
Bettumrørene trodde jeg var litt lengre enn Fadis , men kanskje lengde jeg har lest er målt som heatpipe og glassrørlengden, mens jeg kun målt på mine på glassdelen.
Forøvrig ble ingen rør knust når jeg holdt på, var kanskje heldig Men i vinter var et punktert for vakum. Hadde reserve og fikk byttet før sesongen tok til.
Fjerde sommer anlegget i drift, og blir rekord nå. Håper å få inn nær 4000 kWt i år, mot 2460 som meste på ett år før. Større varmeproduksjon kommer av kaldere vann fra installert gulvvarme, og dermed økt virkningsgrad og flere timer å drifte på i løpet av dagen
www.nordsol.eu
Signatur
th
   #80
 39     Tromsø     0
Ser ut til at det er konkurs nå for Bettum Solvarme, Våler. http://www.bygg.no/article/1314374.
Da har jeg ukentlig overvåket konkursannonseringer i nær to år, før jeg fikk se det jeg etter hvert har fryktet, og kanskje ventet på. Jeg fikk aldri det jeg ovenfor har beskrevet jeg venta på, over 2 år etter forhåndsbetaling 90.000.
Mitt tap er 27.000. Siste kontakt med han var i slutten av april der han (på ny) lovde levering, men han kunne ikke si når. Sannsynligvis burde jeg ha anmeldt han for svindel for lenge siden. Det må nok kunne sies at han bevisst har unndratt seg levering, og ikke hatt intensjon om å levere.