Først og fremst, jeg verken jobber for nevnte firma eller har blitt bedt om å skrive dette. Jeg er en "helt vanlig forumbruker" og verktøykjøper. Jeg kjøpte nettopp en Bostitch F21PL spikerpistol hos Verktøymannen.no. Ettersom dette later til å være et enmannsfirma drevet av en entusiast, er han nok avhengig av å både yte god service og å få et godt rykte.

Jeg har ikke bil, og fikk pistolen personlig levert på døra. Uten ekstra omkostninger. Etter noen uker fikk jeg problemer med pistolen. Han kom da kjørende med ny pistol og tok den gamle, uten spørsmål.

I andre tilfeller der jeg har sendt forespørsel om verktøy og priser, ringer han meg personlig (en gang også fra hytta), svarer på sms og er i det hele tatt veldig tilgjengelig og serviceinnstilt.

I tillegg er prisene veldig bra.

Jeg synes dette er så sjeldent bra service at jeg hadde lyst til å skryte litt og komme med min anbefaling.