Faktura ifbm om elektriker jobb fiber/ethernett
4
0
Hei
Hadde 2 karer hos meg som la om fra coax til ethernet bokser i 3 etasjer. Kabler var allerede trukket. Hyggelige og tilsynelatende flinke folk.
Hadde på forhånd snakket med dem og opplyst dem om at det var flere coax vegg punkter som måtte skiftes til ethernet, og jeg regnet da med med at de visste hva de trengte av utstyr for å løse det i en moderne enebolig på 3 etasjer. Jeg er ikke akkurat spesialist på området...
Ble litt overrasket da fakturaen viste en time ekstra fordi en av dem måtte hente en switch på kontoret som ligger mindre enn 10min unna mens oppdraget pågikk. Det tok 1 time før han var tilbake. Gutta hadde timepris på ca kr 1200 inkl mva, så den switchen ble unødvendig dyr. Ikke det at det er store summen det er snakk om, men blir likevel litt overrasket over at de fører en ekstra time for dette.
Burde de ikke i utgangspunktet hatt med switch utifra det jeg hadde opplyst dem om? Eller om det var uklart stilt noen spørsmål slik at de visste hva de trengte og dermed unngått den ekstra turen? Er jeg helt urimelig dersom jeg spør dem om å fjerne den timen fra fakturaen?
Glad for saklige tilbakemeldinger!
Hadde 2 karer hos meg som la om fra coax til ethernet bokser i 3 etasjer. Kabler var allerede trukket. Hyggelige og tilsynelatende flinke folk.
Hadde på forhånd snakket med dem og opplyst dem om at det var flere coax vegg punkter som måtte skiftes til ethernet, og jeg regnet da med med at de visste hva de trengte av utstyr for å løse det i en moderne enebolig på 3 etasjer. Jeg er ikke akkurat spesialist på området...
Ble litt overrasket da fakturaen viste en time ekstra fordi en av dem måtte hente en switch på kontoret som ligger mindre enn 10min unna mens oppdraget pågikk. Det tok 1 time før han var tilbake. Gutta hadde timepris på ca kr 1200 inkl mva, så den switchen ble unødvendig dyr. Ikke det at det er store summen det er snakk om, men blir likevel litt overrasket over at de fører en ekstra time for dette.
Burde de ikke i utgangspunktet hatt med switch utifra det jeg hadde opplyst dem om? Eller om det var uklart stilt noen spørsmål slik at de visste hva de trengte og dermed unngått den ekstra turen? Er jeg helt urimelig dersom jeg spør dem om å fjerne den timen fra fakturaen?
Glad for saklige tilbakemeldinger!
Siste redigering: Tuesday, November 5, 2024 2:18:05 PM av Tottos
Elektrikerne var klar over at bestillingen var i forbindelse med overgang fra Telia (coax) til Telenor (fiber). Coax boksene på veggen ble derfor skiftet ut med ethernet bokser. Er ikke da en switch noe du er helt nødt til å ha for å få signal i de nye veggpunktene (ethernetboksene) i hver etasje, og derfor noe de burde tatt med uten at jeg som "amatør" måtte informert dem om dette på forhånd?
Hos meg er det 4 porter på ruteren så trenger ikke noen svitsj så bare et eksempel på at de kunne ikke vite at du ikke hadde utstyret på plass