#21
 218     Vestlandet     1
(...)



Ta gjerne kontakt med oss på grønnt nummer 800 49 003, e-post svarer@enova.no eller på chatt.


Hei Enova  Smile   Et spørsmål fra meg om deres telefonnummer 800 49 003:

Hvorfor har dere et sånt gammeldags "Grønt nummer" for oss å bruke når vi skal ringe til dere?? Jeg kjenner snart ikke lengre noen i det hele tatt som har fasttelefon..  Og fasttelefon er de eneste som ringer gratis til dette telefonnummeret deres. For alle oss andre som bruker mobiltelefon hele tiden (og det gjør gjerne du også i Enova) så er et slikt "Grønt" oppringning ikke gratis - men faktisk dyrere å ringe til enn vanlig telefonnummer / mobilnummer...


Dere kunne mye heller fått dere et vanlig mobilnummer for alle inngående telefonsamtaler, eventuelt sammen med det "gratis" nummeret der. Det vanlige mobilnummeret vil bli rimeligere å ringe til, og merk at for mange av oss er DET gratis å ringe til mobiltelefon-nummere  ("fra mobil til mobil" samtaler har typisk mange nå "fri bruk" inkludert i sitt abonnement)  


Vi lever i 2016   Grin

  (trådstarter)
   #22
 81     0
Del gjerne svaret du får med oss andre her, KE. Ettersom "Enova Svarer" ikkje svarer særleg mykje...

Hei Komlo

Ønsker du et presist svar angående din sak vil det letteste for deg være å kontakte saksbehandlerne på Enova Svarer. Et svar du leser på et forum om noen andre sin sak hos Enova kan være basert på helt andre forutsetninger enn hva som gjelder din sak.
KE
   #23
 2 967     Hordaland     2
Jeg er uenig med deg Enova Svarer, hvis dere kunne spesifisere tydeligere hva som dekkes ville dere sluppet en mangde spørsmål. Jeg er temmelig sikker på at spørsmålet rundt hva man kan utføre selv og hva man ikke kan gjøre selv er en gjenganger hos dere og da hadde dere spart dere for mye arbeid med å legge ut denne informasjonen først som sist!
  (trådstarter)
   #25
 81     0
For alle oss andre som bruker mobiltelefon hele tiden (og det gjør gjerne du også i Enova) så er et slikt "Grønt" oppringning ikke gratis - men faktisk dyrere å ringe til enn vanlig telefonnummer / mobilnummer...


Hei VestlandBygger!

Jeg sjekket prisene på telenor og netcom og det er under en krone per minutt å ringe 800-nummer for de aller fleste abonoment. Men jeg er enig i at det henger litt igjen fra gammelt av å skrive "ring gratis grønt nummer". Jeg skal ta det videre Smile
  (trådstarter)
   #26
 81     0
Jeg er uenig med deg Enova Svarer, hvis dere kunne spesifisere tydeligere hva som dekkes ville dere sluppet en mangde spørsmål. Jeg er temmelig sikker på at spørsmålet rundt hva man kan utføre selv og hva man ikke kan gjøre selv er en gjenganger hos dere og da hadde dere spart dere for mye arbeid med å legge ut denne informasjonen først som sist!

Hei KE!

Det generelle svaret er vi ganske klar på: Enova stiller krav til utdanning og autorisasjon i tråd med fastsatte lover og forskrifter.

Skal man fravike dette blir det opp til hver sak å avgjøre.


   #27
 218     Vestlandet     0
Hei VestlandBygger!

Jeg sjekket prisene på telenor og netcom og det er under en krone per minutt å ringe 800-nummer for de aller fleste abonoment.



Takker for det. Ja vi lever i 2016 ser jeg..

Se denne prislisten da: Det er GRATIS å ringe til alle mobilnummere, resten koster noe:

https://netcom.no/privat/priser/mobilabonnement
ps: ENOVA betaler ekstra mye i året til Telenor for å ha et slikt spesialnummer som 800------, I stedet for et vanlig anonnement som ENOVA kunne hatt (bare for så å gjøre det dyrere pr.minutt å ringe også)

   #28
 2 710     Vestlandet     1
Det eg lurte på, som de ikkje ville svara på, var dette:

"Det var eit imponerande lite oppklarande svar.

Eg dristar meg til å prøva igjen:
Ein installerer varmepumpa som kjem ferdig fylt med. Då er det ikkje krav til kvalifikasjon for å kopla den til - alle er har kvalifikasjonen/kompetansen/autorisasjon som krevst for å utføra jobben.

Ein koplar dette opp mot eit vatnbåre anlegg i huset sjølv fordi, det krev heller ingen spesialkompetanse/autorisasjon - alle kan gjera det sjølv.

Ein har altså då brukt fagfolk/firma til dei delane som krev autorisasjon - ingen av delane.

Får ein då støtta frå Enova?"

Dersom dette er noko Enova Svarer ikkje kan svara på ana enn å henvisa til eit telefonnummer, forstår eg ikkje hensikten med å oppretta brukaren Enova Svarer og oppretta ein tråd kring temaet.
Signatur
KE
   #29
 2 967     Hordaland     1
Det generelle svaret er vi ganske klar på: Enova stiller krav til utdanning og autorisasjon i tråd med fastsatte lover og forskrifter.
Skal man fravike dette blir det opp til hver sak å avgjøre.

Hvilke krav til utdanning og autorisasjon krever det for å bytte vinduer, etterisolere og å montere balansert ventilasjon som plugges i stikkontakt på loftet? Så vidt jeg vet finnes det ikke slik utdanning eller autorisasjon. Fint om Enova kan gi oss ett svar på dette.
   #30
 1 015     Revetal     1
Beste fasit på hvor mange som til slutt faktisk får noe tilskudd utbetalt fra Enova får vi om det offentliggjøres statistikk over hvor mange utbetalinger de har gitt til ulike tiltak, samt hvor mange søknader totalt.

Tallene for 2015 bør jo nå være klare. Jeg tør påstå på forhånd at skepsisen i innleggene over her vil bekreftes.

Som mange her nevner ift godkjenninger; dette kreves på arbeid, men faktum er at mange av tiltakshaverne selv har mer kunnskap enn mange "fagfolk". Når det gjelder selve utstyret er det derimot altfor dårlige krav til at det som installeres er godkjent, ennå mindre at det faktisk gir det resultatet som burde forventes.

Bakgrunnen for kravene er å bygge opp den kunnskapen hos en stor uerfaren bransje, samt oppfordre til hvitt arbeid og samtidig tjene inn alt utbetalt tilskudd på MVA.

Resultatet er at for å få Enova-støtte må det betales det mangedobbelte.

Det vil fortsatt være langt mer lønnsomt å glemme Enova, utføre mest mulig av det man selv har lyst, vilje og evne til å utføre, og eventuelt overlate resten til en polsk håndverker som gjør dette svart.

Dette er selvsagt ulovlig, jeg oppfordrer ikke til det, men det burde vært like ulovlig den villedende markedsføringen Enova bedriver ift tilskudd som i etterkant aldri blir utbetalt fordi en eller annen detalj ikke samsvarer med saksbehandlerens retningslinjer den dagen.
Signatur